Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 61
Київ, ул. Крещатик, 20-22
Отзывы клиентов и пользователей
Отзывы клиентов и пользователей
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Рейтинг 2 из 5 на основании 3558 отзывов
Интернет-магазины
Вопросы и ответы
- Я записуючи населений пункт, де знаходиться відділення Нова пошта, воно каже що нічого не знайдено. І я не можу зробити заказ.
- Сроки доставки
- Не могу заказать товар. При вводе номера телефона пишется "номер уже подтверждён в другом аккаунте".
- Товар в магазине на Драйзера, 8 (Киев). Изменились обстоятельства, забирать не буду. Заказ № 764782672 от 16.03.2023
- почему такой мелкий шрифт?
- Хочу анулировать заказ
- аннулируйте заказ №741765528
- [email protected]
- Аннулирование заказа
- Як скасувати заказ
22 февраля 2018
оцінка
Обманює
Обслуживание
Шаражка
Вранье
Очень недоволен этим интернет магазином.
Вопрос зачем писать что он есть в наличии, если это уже выходит что по предварительном заказе.
Недоволен обслуживанием. Обманывают покупателей.
Товар пошкоджений, відгук прихований
Написала відгук на "розетку" відповіді... Читать отзыв Замовила на "розетка" холодильник Beko з доставкою до дому розпаковавши його була дуже розчарована побачивши що поличка в морозильній камері зламана, осколків в самій камері не знайшла, тому ВИСНОВОК такий, цей дефект бачили ще при зборці холодильника на складі, бо якби при доставці щось трапилося то осколки були б в середині холодильника.
Написала відгук на "розетку" відповіді не отримала, натомість мій відгук приховали, написала ще один спитала "чому мій відгук приховали? " і його також приховали.
Розетка дуже змінилася стала продавати не якісний товар, та зовсім не контактує з своїми клієнтами.
Категорично не рекомендую зв'язуватися з цією контролю.
Позорище, а не магазин
Дальше началось самое интересное - переписка со службой поддержки. На первое обращение Розетка просто "забила". Через месяц я отправил второе обращие. На этот раз служба поддержки соизволила ответить. Предложили обменять набор. Т.к. прошло почти 2 месяца с момента получения набора, то естественно, я уже начал пользоваться тем набором, который получил. Выбора у меня не было - нужно было работать, а без ключей это невозможно. Поэтому никакого обмена уже не получится.
Я написал третье обращение с просьбой просто сделать скидку на следующую покупку на сумму разницы в цене этих наборов (напомню - это около 500 грн). Ну и что вы думаете? Конечно же, Розетка снова решила "отморозиться".
Написал ещё одно (уже четвертое) обращение, но уже без надежды.
Что интересно, я ещё написал на сайте Розетки комментарий под тем набором, который получил, в котором немного посетовал (без фанатизма) на сервис Розетки. Там мой комментарий, естественно, удалили))) Красавчики!
Позорище, а не магазин! А если бы я купил там iPhone X и, не дай Бог, с ним было что-то не так? Так меня бы точно так же морозили?
Позорище. Розетка теперь у меня ассоциируется с дешёвой бадегой где-то на рынке, в которой никакого сервиса нет.
Крайне не советую тут что-то покупать. Всё хорошо только до поры до времени, пока вы не столкнетесь с нештатной ситуацией. И на эти ситуации Розетке, прямо скажу, плевать!
Короче, шарашкина контора.
не витрачайте час,краще походити по живих магазинах
Моральные уроды
Будте благоразумными не пользуйтесь их фейковыми услугами. Реклами много потому что лажа а не магазин.
Дорогущий магазин
Не покупка, а проверка у психиатра
Еще из проверенного- удаляют негативные отзывы на товар.Бельем осталась довольна, но при всех прочих одинаковых данных безусловно купила бы в любом другом месте, благо интернет магазинов хватает.
Знакомые обычно... Читать отзыв Заказала и проплатила банковской картой постельное белье- звонили раза три, уточняли все, вплоть до номера карты. Я спросила в чем дело- внятного ответа не было, было только миллион странных вопросов.
Еще из проверенного- удаляют негативные отзывы на товар.Бельем осталась довольна, но при всех прочих одинаковых данных безусловно купила бы в любом другом месте, благо интернет магазинов хватает.
Знакомые обычно ходят туда изучать отзывы, да и то... а покупать предпочитаем в одесских розничных магазинах.
Персонал, отвечающий на отзывы- откровенные хамы, достаточно почитать комментарии и ответы на них.
Продали не рабочую микроволновку
Ждала заказ
Обычная роскрученая Барыговская лавка
Тоисть стала обычная раскрученная на Лохов говно-шарашкина контора.
Не надо нам таких розеток
На протяжении всего этого времени неоднократно звонил и сталкивался с неквалифицированными работниками данного магазина. Просто лень расписывать это все, думаю Вы и сами с этим сталкивались.
Розетка ((
Есть такая возможность и это было отображено в заказе.
Товар доставили, но на мое имя. Нужно было позвонить в "Розетку" и что бы они исправили ошибку своего менеджера по отправке. И каково было мое удивление, что ни 0800 .... ни моего Киевстара в списке номеров дозвона уже... Читать отзыв Купил товар с предоплатой и доставкой в другой город и на другую фамилию.
Есть такая возможность и это было отображено в заказе.
Товар доставили, но на мое имя. Нужно было позвонить в "Розетку" и что бы они исправили ошибку своего менеджера по отправке. И каково было мое удивление, что ни 0800 .... ни моего Киевстара в списке номеров дозвона уже в "Розетке" нет.
Ну ладно, звонить то нужно, дозвонился на стационар, уладили с доставкой.
Пишу отзыв на "розетке" о сложившейся ситуации, так они наглецы удаляют сообщения.
Там наверное весь негатив потерт для ПУШИСТОЙ РОЗЕТКИ.
Купил НЕ РАБОЧУЮ микроволновку
Главное что когда проверил работу гриля он тупо не включился. Обратился в поддержку, мне надиктовали столько условий по возврату что уже ничего не зочется, тупо развели на деньги а по закону 14 дней на возврат! Отправку нужно делать обратно самому, причем микроволновка не легкая.
Продавцы подделок
Вот видео где видно что нам прислали подделку, такой лампы вообще не существует оригинальной.
Заказали с сестрой душевую кабину, цена подходящая, дизайн отличный, оплатили, очень быстро с нами связались с уточнением заказа, оговорили дату, время, и стоимость подъема на этаж! Озвучили сумму в 50 грн 1 этаж, я ещё уточнила что мне нужно на третий, значит выходит 150, оператор подтвердил это уточнив что если... Читать отзыв А теперь коротко о самых страшных днях сотрудничества с «розетка»!!!
Заказали с сестрой душевую кабину, цена подходящая, дизайн отличный, оплатили, очень быстро с нами связались с уточнением заказа, оговорили дату, время, и стоимость подъема на этаж! Озвучили сумму в 50 грн 1 этаж, я ещё уточнила что мне нужно на третий, значит выходит 150, оператор подтвердил это уточнив что если возникнут какие то трудности то о сумме за подъем нужно договариваться конкретно с курьером!
Хорошо, все отлично,меня все устраивает! Наступает день доставки, все хорошо ребята без лишних разговоров занесли, распаковали, но обнаружили на одном стекле мелкие повреждения, предложили как вариант если не устраивает, то сделать перезаказ, и тогда привезут другую! Ок, сделали! Договорились на воссересенье(я не буду описывать как удалось именно на воскресенье, а не возможно на следующей неделе), наступает воскресенье, ждем, ждем, ждем, звоню сама, а мне в ответ доставки не будет, проблема с машиной, и вообще, на складе после возврата ее осмотрели и брака там не было, а была повреждена защитная пленка(которой в конечном результате и не существует), хорошо, ладно, договорились уже на понедельник но в конкретное время, тоесть после 9 вечера так как я на работе, хорошо все отлично, наступает понедельник, звонит оператор, я ей ещё раз акцентирую внимание на время доставки, она сказала что передаст курьерам и они перезвонят!! Да, они перезвонили в 7 вечера и сказали что под домом, и очень не дружелюбным тоном спросили «вы что предлагаете вас ждать 2 часа????»
Но все самое интересное потом!!! Приезжаю к дому, их машина стоит, начали отгружать и тут курьер (у меня ещё возникли сомнения по поводу его трезвости) повторяет, вы знаете стоимость подъема? Говорю ну да,50 грн этаж- а он мне в ответ что нет, 50 грн за позицию, тоесть в моем случае 450, (скорее всего увидев что получают 2 девушки и типа можно заработать) но мы тоже не пальцем деланы, отказались в подъёме, но нужно осмотреть товар!!!!!
И что вы думаете, в машине лежала та же душевая, с теми же потертостями, и даже не распечатывалась после уезда первый раз! Спросите почему я уверена что та же? Потому что при первом осмотре мы думали что то «мусоринки» или елей, и вытирали влажной мочалочкой, те же разводы и те же повреждения!!!! Но у меня не было другого выхода пришлось принять уже такую( и при том всем за эти дни эта же душевая подорожала грн на 500), а водитель озвучил причину почему не привезли в воскресенье потому что якобы был прврежден поддон, и очень жду утро чтоб позвонить и посоветовать, что если врут клиентам то пусть уже как то договариваются!!!!и даже не удосужились переделать накладную, потому что дата стоит ещё первой доставки
И теперь ни за что в жизни с этой конторой связываться не стану
Розетка.ком.юа дурить покупців і видаляє невигідні відгуки
Отвратительная скорость работы
Рекомендую 7 раз подумать прежде чем делать заказ.
Неадекватная доставка
1) быть дома с 16.00 (ибо курьер соблаговолит быть во временном отрезке с 16.00 до 21.00
2) поменять место доставки
3) забрать товар самому.
То есть я, как клиент, должен подстраиваться... Читать отзыв При заказе товара указал, что доставка (курьерская) нужна после 19.00 - так как физически не могу находиться по месту ранее. Вместо того чтобы выполнить мою просьбу - мне предложили:
1) быть дома с 16.00 (ибо курьер соблаговолит быть во временном отрезке с 16.00 до 21.00
2) поменять место доставки
3) забрать товар самому.
То есть я, как клиент, должен подстраиваться под поставщика услуг?
Остается один вопрос: "А они не охренели?"
не ведитесь. розетка это злою
нет
Шарлатаны!!!