Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в...
подробнее Рейтинг 2 из 5 на основании 3549 отзывов
Интернет-магазины Сайты
Ребята кто вас заставляет покупать в розетке?
Брак телефона! Деньги не возвращают, хотя 14 дней не прошло Nokia 5 Dual Sim Matte Black
Друзья, полный треш! Приходит телефон, проработал 2 дня и на третий следующая картина, что он просто тупо сам вырубился и не включается.... Читать отзыв БРАК телефона, странные действия Розетки - не соответствие даты покупки на чеках и на сайте, ну даже так прошло не более 14 дней как отправили в СЦ , так что надеемся на их совесть и что вернут деньги
Друзья, полный треш! Приходит телефон, проработал 2 дня и на третий следующая картина, что он просто тупо сам вырубился и не включается. Отправили сразу же его Розетке, они на диагностику. Приходит спустя неделю он, в акте "выполненных работ" написано: "обновление ПО". Окей. Ну он поработал вечер, поставил как раз таки вечером на зарядку (родную), утром смотрю та же картина! Он ВЫКЛючен и не включается. Очевидно абсолютно что это заводской брак!!! А что действия Розетки? Они вписали дату покупки на сайте не верно, по чекам же все четко видно что и когда бралось. Ну да ладно. Даже так получается что 14 дней не прошло с момента покупки и отправки его Розетке "по гарантии в СЦ. Даже если считать 14 дней с момента как указано на сайте и получением его СЦ - прошло менее чем 14 дней (!). Прошу вернуть деньги
Наглые скоты тупо не возвращают деньги за непоставленный товар.
Близко ко дну
Розетка нанимает и пишет фейковые отзывы за деньги
Да и собственно фейк может создать любой, реальный отзыв всегда имеет зелёную корзину в отличии от фейка. Вот как создаются фейк отзывы.
В черный список розетку,чечеткина в тюрьму
Такого не ожидал...
Откуда у чечеткина столько денег на рекламу?
Откуда у чечеткина столько денег на рекламу?
Развод с акциями
Розетка испортилась окончательно
На работе подарили сертификат на 1000 грн. Я хочу оплатить им 2 товара с корзины, но из-за того, что у них разные продавцы, я этого сделать не могу. Могу оплатить только 1 товар, остаток сгорает. Что... Читать отзыв Разочаровалась в Розетке, когда мне прислали бу товар. Покупала колонку с экраном, который был покрыт мелкими царапинами. И мое негативное отношение только усиливается.
На работе подарили сертификат на 1000 грн. Я хочу оплатить им 2 товара с корзины, но из-за того, что у них разные продавцы, я этого сделать не могу. Могу оплатить только 1 товар, остаток сгорает. Что за ерунда вообще? Какая разница, сколько там продавцов, если за сертификат была оплачена реальная сумма денег. Почему я не могу применить сертификат ко всему заказу? Кто писал, что Розетка зажралась, абсолютно прав.
Ко всему, разделение товаров на разные доставки полный бред. Заказываешь 3 товара и у тебя 3 доставки. Ужаснейший магазин!
Розетка очень испортилась
Зажрались окончательно
Розвод на бабло
Розетка - МОШЕННИКИ !
Согласно законодательству: Чек - договор (контракт) купли-продажи, Гарантийный талон - обязательства продавца, Акт приема товара в СЦ - согласие продавца выполнить свои обязательства ... и дальше возврат неисправного товара без документов. Получается "розетка" отказалась выполнять свои обязательства - заменить неисправный товар + возместить неустойку (1% от стоимости товара за каждый просроченный сервисный день). Прилагаю фото, на котором копия акта приема и надписи - ТОВАР ВЕРНУЛИ БЕЗ СЕРВИСНЫХ РАБОТ И БЕЗ АКТА. В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ОБМЕНЕ ТОВАРА ОТКАЗАНО!
реклама и реальность "Лоукостер:большой выбор товаров на сайте rozetka.ua"
Угрозы при возврате не качественного товара
У них действительно есть черный список клиентов, если вы пару раз сделали возврат по любой причине с возвратом денежных средств вы... Читать отзыв Все началось с того что при возврате товара сотрудник РОЗЕТКИ при разговоре сказал такую фразу "мы внесем вас в список что бы все сотрудники видели"...Хочу спросить что видели что вы торгуете не качественным товаром и еще угрожаете?
У них действительно есть черный список клиентов, если вы пару раз сделали возврат по любой причине с возвратом денежных средств вы туда попадете и шанс попадания при следующем заказе вам порченого товара резко возрастет и проблемы с его возвратом то же... Фашисты когда пришли к власти стали пришивать на спину шестиконечные звезды не угодным им людям, "правильным" путем идете...
Монстр изжил себя
Месяц назад вышел... Читать отзыв Моя фирма сотрудничет с розеткой уже, наверное, лет 20, но за последние два года Розетке буквально стало плевать на клиентов. Этим летом я заказал на юбилей матери телевизор, в результате приезжает совершенно другая модель, как следствие испорченный день рождения, поднятия давления у пожилого человека, скупые извинения ваших сотрудников, которые никому не нужны. НО Я НЕ ОБ ЭТОМ.
Месяц назад вышел из строя ПК, комплектующие которого все куплены в Розетке. Сотрудник отвёз системник в сервис на политехе, там его весь не приняли, а только в разобранном виде и только почему-то материнскую плату, наверное, приемщик экстрасенс, если с ходу определяет неисправность узла в неработающем компе. Плату отремонтировали, привёз в офис, собрал, включил и …. - полыхнули плата с блоком питания. И это мелочи, так как самое главное - вышел из строя серверный комп и МФУ который были в той же сети. Всё это 03.10.2019 я принес в тот же сервис, написал претензию от своей фирмы в адрес Розетки, которая согласно действующего законодательства должна быть рассмотрена в течении 14 дней. Однако ответа я не получил, с трудом дозвонившись вчера и сегодня в Розетку, получил ответ менеджеров что со мной свяжутся из сервиса, но никто не связывался. Самое интересное, что в ремонте материнки сервис отказал по неизвестной причине. Ну что же, будем обращаться в КНИИСЕ.
В результате из-за сгоревшего сервера моя фирма потеряла хороший кусок прибыли плюс нервы мои и сотрудников. В любой другой стране я с лёгкостью отсудил бы у вас пару лямов морального и материального ущерба за такой "сервис". Но не у нас, к сожалению. Материальный ущерб я переживу, а моральной компенсацией пусть будет эта статья, что еще с вас взять. Будем надеяться, что с введением новых законов вместо вашего монстра-монополиста появятся достойные конкуренты, работающие не по серым схемам, и думающие прежде всего о своей репутации
MSI GC 30 gamepad
Первый геймпад сломался через 2 месяца, из которых пользовался им 1. Ждал месяц, пока СЦ MSI соизволил со мной связаться и сообщить, мол, выбирай другой или... Читать отзыв Сегодня, 17 октября я зашел в "Розетка". Объяснил всю ситуацию с геймпадом. И знаете что? Покупателей смешивают с грязью, их личное время не ценят, а заставляют плясать под дудку бюрократической машины, под названием "розетка".
Первый геймпад сломался через 2 месяца, из которых пользовался им 1. Ждал месяц, пока СЦ MSI соизволил со мной связаться и сообщить, мол, выбирай другой или давай вышлем новый. Повелся, выслали новый. Забрал я его 6 сентября. Месяц, карл, и второй новый геймпад ломается. Опять месяц ждать, замечательный сервис, замечательный магазин.
Деньги возвращать отказываются на любых условиях, ссылаются на закон - 3 обращения в СЦ - возврат средств. Хм, ну да, почему бы мне не подождать 3 месяца.
Вы скажете, но ведь можно поменять на другой геймпад, с доплатой или без.
А вот и главный финт ушами от розетки. Записываем, рецепт простой:
1. Деньги не возвращаем
2. Замена на такой же или покупка другого.
3. Покупаем другой, например, xbox one s.
Самый сок - от сторонних продавцов товар купить нельзя. Только те, что продает розетка.
Сторонний продавец - base версия 1200 гривен, розетка - 2400.
На компромисс не идут, процесс ремонта или обмена товара никак не ускоряют. Спасибо розетка, вы подарили мне бесценный опыт, который подтверждает мои догадки о том, что крупные кампании зажрались и могут позволить себе так обращаться со своими клиентами. В отличии от мелких, ламповых магазинов, которые ценят каждого клиента. Жалею только о тех $2.5к оставленных в вашем магазине.
MSI и Розетка - худшее сочетание для простого покупателя.
Геймпад и магазин категорически не рекомендую. Покупайте лучше в мелких магазинах, там нас, простых клиентов, ценят.
Разбитый товар, отказ исправлять
Заказывал три бутылки, две из которых это вино.
Прислали разбитую бутылку. Исправить это отказались.
До этого перепутали и прислали совершенно другой товар.
Больше здесь не покупаю.
Пожалел что связался.
ужасное качество товаров
позвонила сразу разбираться, в итоге телефон мне сразу же поменяли, зато аксессуары прислали точно такие же. никогда больше никакую технику не закажу на этом сайте сплошного некачественного подделочного г"*вна.
Сбагривают бракованные партии товара
Угадайте, что сказала розетка: "а что вы ожидали за 11 тыс.грн, вот если бы взяли за 30, можно было бы ожидать качество". То есть, мы покупаем в розетке "муляж пластмассовый"??!!!
За несколько дней до этого друзья купили такой же в самом обычном первом попавшемся... Читать отзыв Купила за 11 тыс грн ноут асер, прислали говно неисправное без докуметов, вернуть невозможно.
Угадайте, что сказала розетка: "а что вы ожидали за 11 тыс.грн, вот если бы взяли за 30, можно было бы ожидать качество". То есть, мы покупаем в розетке "муляж пластмассовый"??!!!
За несколько дней до этого друзья купили такой же в самом обычном первом попавшемся реальном магазине за ту же цену, с документами, и ноут работает как часики. Не хотела ждать доставку, заказала в розетке на свою голову. Просто подаренные 11 тыс розетке
Розетка обнищала
Жулики и мошенники
Цены скачут по нескольку раз за день!
Типа выставляется по курсу... как бы не так- на товар за 150Е цена гуляет на 20-40Е в течении одного дня. Беспредел...
Какого черта дробят заказ на разные доставки?
Ужасного качества товары
Отмена заказа.
Мошенники.
Удаляют отзывы, из-за этого и фальшивые оценки 4+ на *каждом* объявлении.
Очень рекомендую *голосовать деньгами* и использовать другие магазины с человеческим отношением к покупателю.