Монстр изжил себя - Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Отзыв написан 17 октября, 2019 год 118 просмотров
Моя фирма сотрудничет с розеткой уже, наверное, лет 20, но за последние два года Розетке буквально стало плевать на клиентов. Этим летом я заказал на юбилей матери телевизор, в результате приезжает совершенно другая модель, как следствие испорченный день рождения, поднятия давления у пожилого человека, скупые извинения ваших сотрудников, которые никому не нужны. НО Я НЕ ОБ ЭТОМ.
Месяц назад вышел из строя ПК, комплектующие которого все куплены в Розетке. Сотрудник отвёз системник в сервис на политехе, там его весь не приняли, а только в разобранном виде и только почему-то материнскую плату, наверное, приемщик экстрасенс, если с ходу определяет неисправность узла в неработающем компе. Плату отремонтировали, привёз в офис, собрал, включил и …. - полыхнули плата с блоком питания. И это мелочи, так как самое главное - вышел из строя серверный комп и МФУ который были в той же сети. Всё это 03.10.2019 я принес в тот же сервис, написал претензию от своей фирмы в адрес Розетки, которая согласно действующего законодательства должна быть рассмотрена в течении 14 дней. Однако ответа я не получил, с трудом дозвонившись вчера и сегодня в Розетку, получил ответ менеджеров что со мной свяжутся из сервиса, но никто не связывался. Самое интересное, что в ремонте материнки сервис отказал по неизвестной причине. Ну что же, будем обращаться в КНИИСЕ.
В результате из-за сгоревшего сервера моя фирма потеряла хороший кусок прибыли плюс нервы мои и сотрудников. В любой другой стране я с лёгкостью отсудил бы у вас пару лямов морального и материального ущерба за такой "сервис". Но не у нас, к сожалению. Материальный ущерб я переживу, а моральной компенсацией пусть будет эта статья, что еще с вас взять. Будем надеяться, что с введением новых законов вместо вашего монстра-монополиста появятся достойные конкуренты, работающие не по серым схемам, и думающие прежде всего о своей репутации

1 согласен



Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5
8019 отзывов / 1045792 просмотра
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Адрес: Київ, ул. Крещатик, 20-22
Телефон: (044) 537-02-22
Интернет-магазины
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 1.8
4109 отзывов
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.9
3604 отзыва
Интернет-магазин mebelok (МебельОк)
Интернет-магазин mebelok (МебельОк)

Рейтинг: 4.2
195 отзывов
Интернет-магазин Foxo
Интернет-магазин Foxo

Рейтинг: 4.8
62 отзыва
ShopNow интернет магазин
ShopNow интернет магазин

Рейтинг: 3
59 отзывов
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2788 отзывов
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
497 отзывов
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.9
208 отзывов
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 1.8
2647 отзывов