Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы с оценкой Ужасно / страница 22

› ›

2.0 5

3557 отзывов / 1047052 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

ПОЗОР!!!!!

Гость 25 декабря, 2021 год

Вкратце, из-за наличия товаров на разных складах и массу ограничений, я не смогла использовать подарочные сертификаты в этот магазин. Розетка кинула на 2000 грн.

1 согласен 1 не согласен

Обходьте цей магазин стороною!

Микола 24 декабря, 2021 год

Відправили бракований жорсткий диск.
З першого включення відразу почав клацати. Перевіряв не на одному пристрої. Відправив його в сервісний центр, але відповідь прийшла що з ним все гаразд і мені його вислали назад щоб мені його викинути на смітник.

Заказ - отвратительное обслуживание

Ирина 22 декабря, 2021 год

Сделала заказ, приняли на 18.12. СМС 18.12 не пришла. Ну думаю завтра получу, а то придешь, а нет его еще. Прихожу в средине дня, части заказа нет, говорят едет. Получить что есть нельзя, остаток товара отменится. Прихожу снова на следующий день. СМС так и не было. Уже как бы одного товара нет. Говорю,что уж и без одного обойдусь. Ходят,... Читать отзыв Сделала заказ, приняли на 18.12. СМС 18.12 не пришла. Ну думаю завтра получу, а то придешь, а нет его еще. Прихожу в средине дня, части заказа нет, говорят едет. Получить что есть нельзя, остаток товара отменится. Прихожу снова на следующий день. СМС так и не было. Уже как бы одного товара нет. Говорю,что уж и без одного обойдусь. Ходят, ходят, никак не выдают. Вдруг сообщают: "А мы уже выдали его другому, он раньше пришел, сразу после приезда машины. А у нас правило, кто первый пришел, тот и забрал."
Я в шоке. Заказ оформлен, позиции указаны. А выходит заказ - не заказ.
Удалось дозвониться. Говорят, а давайте мы адресно бесплатно доставим, сегодня с 18.00 по 20.00. Я соглашаюсь. Конечно, никто ничего не доставил. Зря ждали. И не сообщили, что отмена доставки. Пойду в обычный магазин. Надо было сразу купить в обычном магазине.

Достоинства:

Плюсов - не вижу (цены как в других магазинах и часто даже выше)

Недостатки:

В продажах никто не заинтересован, равнодушие к покупателям и заказ выходит совсем не заказ. Про экономию времени и денег полное вранье-цены часто выше чем в других магазинах, а времени потрачено на так и не купленные товары очень много.

Ужасное обслуживание

Татяна 21 декабря, 2021 год

Сделала заказ, Розетка разбила его на 2 на 700 грн и на 541 грн, так как разные склады, когда оформляла ввела сертификат на 1000 грн, при его введение есть функция Копировать в остальные заказы, скопировала в итоге к оплате выбило 241 грн. При получении заказа в точке, мне сказали что сертификат могу приминить только к одному заказу. На мои вопросы... Читать отзыв Сделала заказ, Розетка разбила его на 2 на 700 грн и на 541 грн, так как разные склады, когда оформляла ввела сертификат на 1000 грн, при его введение есть функция Копировать в остальные заказы, скопировала в итоге к оплате выбило 241 грн. При получении заказа в точке, мне сказали что сертификат могу приминить только к одному заказу. На мои вопросы как же так у них же на сайте есть функция приминить ко всем, сказали что о ней не знают. Предложили приминить к одному, разница сгорит. Я отказалась, позвонила в службу поддержки, там сказали что нельзя применять сертификат к разным заказам, и о такой функции не знают, на мои возмущения сказали могут переоформить заказ, сделать его одним, но части товаров уже нет, надо ждать. Ждать я не могу, так меня не будет в городе. Испортили все о себе впечатление, нервы и желание покупать у них дальше, сертификаты розетки к покупке и подаркам не советую. В итоге отменить заказ я не могу так Сертификат уже применён, товары мне нужны,дарит разницу розетке тоже не правильно, жду ответа от службы поддержки….

Відміна замовлення 725509188

Svitlana 21 декабря, 2021 год

Прошу уточнити відміну замовлення 725509188. Відміняла заявку у особистому кабінеті, також зверталася у телеграмбот, але заказ досі вісить як діючий. Прохання відмінити замовлення 725509188 від 19.12.21

Начало советуют, потом не хотят возвращать деньги.

Артем 21 декабря, 2021 год

Мой отзыв идет из 3х заказов (2 заказа это радиаторы DELONGHI Multicolumn, заказы номер 722 057 229 и 721 706 304).
Это дорогие радиаторы которые продаются без кронштейнов, и какой к ним нужен кронштейн, я не могу знать, гугл так же ничего не дал, пришлось писать в техническую поддержку Розетку, там они мол связались с представителем DELONGHI, и они сказал... Читать отзыв Мой отзыв идет из 3х заказов (2 заказа это радиаторы DELONGHI Multicolumn, заказы номер 722 057 229 и 721 706 304).
Это дорогие радиаторы которые продаются без кронштейнов, и какой к ним нужен кронштейн, я не могу знать, гугл так же ничего не дал, пришлось писать в техническую поддержку Розетку, там они мол связались с представителем DELONGHI, и они сказал мол что нужны вот эти кронштейны "Кронштейн для радиатора MB PGT60", что бы вы понимали стоит один набор (2шт) 1 825 гривен, а мне на один радиатор нужна два таких набора! Я переспросил мол, они точно крепятся на стену, так как сразу показалось что они крепятся только на пол. На что мне ответили, да, они годятся на стену! Я заказал на пробу 2 набора (заказ 723 868 539), пришли, я как постоянный клиент решил доверится розетке, и не осмотрел товар на новой почте, пришли на квартиру открыли один набор, и поняли что он 100% не подходит на стену, то есть мы просто распечатали посмотрели его покрутили в руках, и положили назад его, сделал возврат товара. Ну и что Вы хотели? правильно 1 набор который был запечатан полностью за него вернули деньги, за 2й набор который мы открыли и даже ничего с ним не делали нам позвонили и сказали, что они его не примут, мол у него теперь нету товарного вида! Итог таков что я купил не нужные мне кронтшейны! то что мне советовала сама розетка! так они еще и не захотели вернуть деньги за один набор! Я потерял 1825 гривен, и приобрел не нужные мне кронштейны! Прикреплю переписку с технической поддержкой розетки!

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Начало советуют, потом не хотят возвращать деньги.

Показать 1 ответ

лохотрон. требуют 100% пред оплату.мотивируют что серьезный магазин так как дают обьявления через ро

Виктор 18 декабря, 2021 год

лохотрон!!! требуют 100% пред оплату.мотивируют что серьезный магазин так как дают обьявления через розетку и мы обязаны верить на слово в их добропорядочности. НЕ ПОКУПАЙТЕ В РОЗЕТКЕ если не хотите кому то подарить свои деньги.

Куръерская доставка просто отвратная!

Гость 18 декабря, 2021 год

К товару претензий нет. Но вот чтобы курьер занес вам товар весом в 100 гр надо заплатить по 3 грн за этаж! Помимо 59 грн за доставку. Бесплатно забрать без ку-кода невозможно! Хотя на тех же почтах обслуживают всех! Проверить так же не дают, ссылаются на две недели… вот и думайте, как вам придётся менять товар, если вы не уколотый!... Читать отзыв К товару претензий нет. Но вот чтобы курьер занес вам товар весом в 100 гр надо заплатить по 3 грн за этаж! Помимо 59 грн за доставку. Бесплатно забрать без ку-кода невозможно! Хотя на тех же почтах обслуживают всех! Проверить так же не дают, ссылаются на две недели… вот и думайте, как вам придётся менять товар, если вы не уколотый! Курьер тоже «порадовал»: еле вынес свою задницу из авто. Так что если у вас нет подъезда к подъезду, то вам придётся бежать к автомобилю

1 не согласен

плохое качество обслуживания

Ольга 18 декабря, 2021 год

15.12.21 оформила заказ и оплатила с доставкой Розетка-Укрпочта.
Замовлення № 724745823
15 грудня 2021
Набор детской косметики Qunxing Таинственный единорог (J-1019)
№ 151126571. До сих пор не получила и уже не успею получить к празднику. Кому такой сервиc нужен?

Достоинства:

Недостатки:

15.12.21 оформила заказ и оплатила с доставкой Розетка-Укрпочта.
Замовлення № 724745823
15 грудня 2021
Набор детской косметики Qunxing Таинственный единорог (J-1019)
№ 151126571. До сих пор не получила и уже не успею получить к празднику.

Контактный телефон в СМС

Гость 18 декабря, 2021 год

Розетка во всех СМС со статусами заказов предоставляет недействительный номер телефона +38 044 3737094

1 согласен

Розетка самый ужасный сервис

Алена 17 декабря, 2021 год

Розетка самый ужасный сервис с которым случилось столкнуться. Бракованные товары это нормально, но то как с ними решают вопросы в розетке это кошмар.
Потратив деньги стираю руками, обменный фонд не дают, машинка стоит в магазине и ее не отправляют на экспертизу в Киев, ждут пока 14 дней пройдёт наверно. В общем если вам повезёт с товаром, то все ок,... Читать отзыв Розетка самый ужасный сервис с которым случилось столкнуться. Бракованные товары это нормально, но то как с ними решают вопросы в розетке это кошмар.
Потратив деньги стираю руками, обменный фонд не дают, машинка стоит в магазине и ее не отправляют на экспертизу в Киев, ждут пока 14 дней пройдёт наверно. В общем если вам повезёт с товаром, то все ок, но если что не так, то соболезную, с вами просто будут разговаривать как с недоразвитым кормить завтраками, успокаивать и ничего не делать.
Лучше выберете другой магазин для покупки.

2 согласны

Сотрудники позорят компанию

В 17 декабря, 2021 год

Просто отвратительное впечатление осталось. Сделала заказ с оплатой наличными и самовывозом в г.Харьков, ул. Героев Труда 29Г. Несколько раз проверила сумму. Пришла, отдала кассиру, ждала сдачу. А он говорит, что не хватает 200 грн (к слову, купюр номиналом 200 грн было 9 шт). Проверила карманы, попросила пересчитать. Начал переминать у себя в руках, в это время несколько купюр упало,... Читать отзыв Просто отвратительное впечатление осталось. Сделала заказ с оплатой наличными и самовывозом в г.Харьков, ул. Героев Труда 29Г. Несколько раз проверила сумму. Пришла, отдала кассиру, ждала сдачу. А он говорит, что не хватает 200 грн (к слову, купюр номиналом 200 грн было 9 шт). Проверила карманы, попросила пересчитать. Начал переминать у себя в руках, в это время несколько купюр упало, но он продолжил и затем начал раскладывать на стол, как бы считая вслух. Теперь не хватало 800 грн. И он молчал, пока я не сказала, что там упало (за прилавок, я никак не могу видеть, сколько там лежит). Поднял и все ещё якобы не хватало 200 грн. Я доплатила, и подумала, что возможно действительно дома оставила где-то.
Дома ничего не оказалось. Я анализировала, потеряться они не могли 100%.
Думаю, схема такая: он увидел, что я не смотрю, как он считает деньги, и озвучил сумму меньше. Но я попросила посчитать заново и наблюдала. Тогда он и «случайно» уронил (и главное не поднял, пока я не сказала, наверное думал, что прокатит, и я ещё докину). А там уже я не увижу, сколько лежало на полу по ту сторону..
В поддержке сказали, что отправят запрос, но никто больше не перезвонил.
Будьте бдительны, оказывается, ловкачи подстерегают там, где не ждёшь!!
Это был мой первый и последний опыт работы с розеткой.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Махинатор на кассе
Бездействие службы поддержки

2 согласны

Розбитий телевізор

Ivan_S 16 декабря, 2021 год

Доброго дня
Зіткнувся з проблемою не йти на зустріч покупцю та не бажання допомоги вирішенню спірної ситуації.
На сайті магазину Розетка, було оформлено замовлення на Телевізор Kivi 43U710KB. Товар купувався на подарунок. Товар доставили в пункт видачі вчасно, що є великим плюсом. При отриманні товару (13.11.2021), пропозиція його оглянути зі сторони представників розетки не було, було лише сказано що товар... Читать отзыв Доброго дня

Зіткнувся з проблемою не йти на зустріч покупцю та не бажання допомоги вирішенню спірної ситуації.

На сайті магазину Розетка, було оформлено замовлення на Телевізор Kivi 43U710KB. Товар купувався на подарунок. Товар доставили в пункт видачі вчасно, що є великим плюсом. При отриманні товару (13.11.2021), пропозиція його оглянути зі сторони представників розетки не було, було лише сказано що товар знаходиться в заводському пакунку і заклеєний заводською стрічкою. Часу на його огляд з нашої сторони не було, що було великою помилкою.

Подарунок вручили через пару годин після його купівлі, одразу ж розпакували та увімкнули.

Наше розчарування було дуже великим коли побачили розбиту матрицю. Одразу зробили заявку в телеграм боті підтримки, намагались додзвонитись на гарячу лінію, що зробити край тяжко. Додзвонитись вдалось тільки на наступний день. Описавши всю ситуацію підтримка, запросила надіслати фото телевізора та коробки на електронну адресу [email protected]. Того ж дня (14.11.2021) все було надіслано і після цього настала тиша. 16.11.2021 було отримано зворотний лист від "Рыщенко Павел (Rozetka.ua)" щоб зробили та надіслали додатково фото коробки та пінопласту. 18.11.2021 - відписались що передали на опрацювання. Через 5 днів (24.11.2021) відповіли що це не їх проблема і винні самі що не оглянули товар. Я з себе відповідальність не знімаю, це здебільшого моя проблема що одразу не відкрили та не перевірили. Було ще багато листів де намагалися урегулювати дану ситуацію. Дійшли до того що магазин запропонував 2000 грн ("Мінімальна ціна, яку ми можемо Вам запропонувати - 9 800 гривень.", товар був куплений за 10999 гривень) знижки на цей самий телевізор.

Погодившись на цю знижку, підтримка магазину перестала відповідати.

До чого цей коментар:

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Розбитий телевізор

1. Перевіряйте товар при отриманні на всі можливі пошкодження, яка самого товару так і пакувальної коробки
2. Магазин Розетка ні разу не проговорила голосом проблему, все спілкування відбувалось через електронну адресу
3. Магазин Розетка, не запропонували підвести пошкоджений товар до їх сервісного центру для більш детального огляду
4. Магазин Розетка, як би, пішов на зустріч та запропонував знижку, але скористатись цією знижкою не можливо.
5. Магазин Розетка, сервіс, затягував з відповідями, щоб закінчився термін 14 днів для повернення товару
6. Пошук телефонів сервісу, магазину Розетки ще той квест
7. При усному зверненні на сервіс, та проханням надати інформацію щодо моєї заявки відсилають на те що перетелефонує відповідальна особа, чого не було зроблено.
8. Товар який був куплений в магазині Розетка, можна викинути, так, як він не ремонтується
9. Модератори, магазину Розетка, фільтрують відгуки. Було залишено 3 відгуки по дану ситуацію, з періодичністю один, два дня. Жодного відгуку на сайті не з'явилось

1 согласен

Не доволен покупкой в магазине rozetka.ua

Гость 15 декабря, 2021 год

Купил вкускной механизм для бачка унитаза в магазине rozetka.ua.
Покупкой остался крайне недоволен. Комплектация не соответствует заявленной: вместо латуни детали пластиковые, а прокладка вообще отсутствует. Очень хлипенький на вид механизм.
Особенно огорчило, что негативный отзыв, который оставил на сайте rozetka.ua модерацию видимо не прошел, и поэтому не был опубликован. Хотя этот отзыв мог бы предупредить покупателей, что комплектация не такая,... Читать отзыв Купил вкускной механизм для бачка унитаза в магазине rozetka.ua.
Покупкой остался крайне недоволен. Комплектация не соответствует заявленной: вместо латуни детали пластиковые, а прокладка вообще отсутствует. Очень хлипенький на вид механизм.
Особенно огорчило, что негативный отзыв, который оставил на сайте rozetka.ua модерацию видимо не прошел, и поэтому не был опубликован. Хотя этот отзыв мог бы предупредить покупателей, что комплектация не такая, какую они видят в карточке товара.

1 согласен Показать 1 ответ

Качество обслуживания

Гость 13 декабря, 2021 год

Был заказ гитары. Пришла в разбитом состояние. При первичном осмотре брака не было видно, поэтому деньги заплатили. При обращении в розетку, услышали, заказ оплачен, проблемы ваши. Учитывая, что упаковка не повреждена, претензий к почте быть не может. То есть упаковали заведомо разбитый товар. Мошенники!

1 согласен

Розетка -НЕТ!!!!

Мироненко Наталья 9 декабря, 2021 год

Первый раз заказала на чёрную пятницу на Розетке и пожалела что раз! Заказала переноску для котика,пришла,но оказалась по размеру маловата . На следующий день 28.11. в отделении Херсон,на Шуменском,сделали возврат.Хотя оплата была произведена наличными,но возврат денег на карту в течении 5 дней.так объяснили в отделении.Сегодня уже 9.12.,а денег всё нет!Нормального объяснения-нет!Не рекомендую!

Показать 1 ответ

Очень долгий возврат средств на карту

Alex 8 декабря, 2021 год

Очень долгий возврат средств на карту, про возврат средств забыли пока я не позвонил в поддержку rozetka.
Заказал, мышь. Доставка должна была быть 29.11.21, в день доставка отказался от товара, заказал другое устройство(отказ был до момента выезда курьера к клиенту по адресу).
Оплата производилась с банковской карты, товар приехал на склад 01.12.2021 отсчитываем максимум 5+- банковских дней, деньги должны были... Читать отзыв Очень долгий возврат средств на карту, про возврат средств забыли пока я не позвонил в поддержку rozetka.
Заказал, мышь. Доставка должна была быть 29.11.21, в день доставка отказался от товара, заказал другое устройство(отказ был до момента выезда курьера к клиенту по адресу).
Оплата производилась с банковской карты, товар приехал на склад 01.12.2021 отсчитываем максимум 5+- банковских дней, деньги должны были мне вернуть до 08.12.2021, сегодня 08.12.2021. мне с 6-го раза на протяжении 40 минут, удалось дозвониться, и только 08.12.2021. оформили заявку на возврат денег.
Продают/доставляют быстро, возвращают средства долго.

1 согласен

Гарантия отсутствует

Владимир 7 декабря, 2021 год

Брал для себя лазерный уровень т.к. появилась необходимость в быстром и удобном построении линий и осей.
Проработал мало и в течении месяца сломался(пропал один из 5ти лучей).
А сервисное обслуживание как оказалось в "Розетке" отвратительное то есть его вообще нет.
Принес обратно в пункт выдачи товара,его приняли и отправили в так называемый сервисный центр.
Приблизительно через две недели прислали через... Читать отзыв Брал для себя лазерный уровень т.к. появилась необходимость в быстром и удобном построении линий и осей.
Проработал мало и в течении месяца сломался(пропал один из 5ти лучей).
А сервисное обслуживание как оказалось в "Розетке" отвратительное то есть его вообще нет.
Принес обратно в пункт выдачи товара,его приняли и отправили в так называемый сервисный центр.
Приблизительно через две недели прислали через "Новую почту",при проверке оказалось что в невелире одно починили а другое сломали.Одна из линий стала двойной ,а ручка точной подстройки сильно разболтана.Позвонив в сервисный центр там сказали что я могу отказаться от посылки вернув её обратно.В итоге прошло уже полтора месяца ,в сервисный центре не отвечают.По другим телефонам ни кто ничего не знает.
По этому не рекомендую покупать в "Розетке" этот невелир как в прочем и все остальное такого же типа ,так как есть риск в случае поломки по гарантии могут не отремонтировать.

Быстро сломался по гарантии починить не смогли.

Достоинства:

Удобно получать товар без оплаты за доставку

Недостатки:

Качество как в лотерее если не повезёт то гарантии нет.

1 согласен

Жахливоооо

Ненсі 6 декабря, 2021 год

Що в першу чергу не подобається, що відгуки негативні вони не публікують, так що, не дуже довіряйте прочитаному, вони самі себе хвалять. 1. Купила дитині там зимове взуття Reima за 1800 грн., це жах, їх взути і роззутися неможливо, замок заїдає, тугий. 2. Замовляла багато товару, забирав син, і не видали таблетки для посудомийки, зверталася 3 рази, щоб подивися по... Читать отзыв Що в першу чергу не подобається, що відгуки негативні вони не публікують, так що, не дуже довіряйте прочитаному, вони самі себе хвалять. 1. Купила дитині там зимове взуття Reima за 1800 грн., це жах, їх взути і роззутися неможливо, замок заїдає, тугий. 2. Замовляла багато товару, забирав син, і не видали таблетки для посудомийки, зверталася 3 рази, щоб подивися по камерах, відповіді немає і досі. Я точно не їх клієнт.

Достоинства:

Недостатки:

Усе мінус

1 согласен Показать 1 ответ

Послуги на оцінку-0

Ірина 4 декабря, 2021 год

Замовили товар,розрахувалися через бокс двома платежами,бо бокси не приймають більше 4999 гр .У нас сума більше 7000.Тепер ми дзвонимо в усі інстанції ,бо не можемо ні отримати посилку ні повернути кошти.Розетка уже 3 дні виясняє як можна скласти дві суми в одну.Лохотрон.Розетка ухиляється від податків проводячи платежі менше 5 тисяч.Буду писати заяву в поліцію,і так далі. ... Читать отзыв Замовили товар,розрахувалися через бокс двома платежами,бо бокси не приймають більше 4999 гр .У нас сума більше 7000.Тепер ми дзвонимо в усі інстанції ,бо не можемо ні отримати посилку ні повернути кошти.Розетка уже 3 дні виясняє як можна скласти дві суми в одну.Лохотрон.Розетка ухиляється від податків проводячи платежі менше 5 тисяч.Буду писати заяву в поліцію,і так далі. Не раджу вам з ними зв'язуватися.Емоції зашкалюють.

Показать 1 ответ

Кидалово з "акціями"

Гость 1 декабря, 2021 год

Купував ноутбук. В описі значилося "знижка -5% при оплаті каткою Мастеркард". Коли прийшов забирати замовлення, виявилося, що ця акція розповсюджувалася тільки на оплату онлайн, про що не попереджувалося в описі товару. В результаті Розетка обманула мене на 1500 грн. Вже багато років є клієнтом Розетки і вперше стикаюся з подібною ситуацією, але тепер тричі подумаю, перш ніж ще щось замовити... Читать отзыв Купував ноутбук. В описі значилося "знижка -5% при оплаті каткою Мастеркард". Коли прийшов забирати замовлення, виявилося, що ця акція розповсюджувалася тільки на оплату онлайн, про що не попереджувалося в описі товару. В результаті Розетка обманула мене на 1500 грн. Вже багато років є клієнтом Розетки і вперше стикаюся з подібною ситуацією, але тепер тричі подумаю, перш ніж ще щось замовити на Розетці. Ще й 320 грн бонусыв не нарахували за останнє замовлення. Не личить така підла поведінка такій, здавалося б, солідній компанії. Колись.

1 согласен

"Магазину" абсолютно плевать на клиентов.

Игорь Недашковский 1 декабря, 2021 год

Купил товар, спустя год он сломался. В чеке написана гарантия 2 года. Сдаю в ремонт. Перезванивают и говорят, что в инструкции гарантия 1 год. ЧТОООО??? Я говорю, но в чеке же написано 2! А они мне: ну надо читать инструкцию. Прекрасно.

Не магазин, а барыга между складами

ЗлойКакГолоднаяСобакаАглы 1 декабря, 2021 год

Когда делаешь заказ, оплачиваешь, думаешь, что в одном магазине купил и получишь все купленное в одной посылке, а на яву ты оплачиваешь доставки две и более посылок ибо предлагаемые товары могут быть даже в разных городах...

Достоинства:

Много товаров

Недостатки:

Один заказ может быть в нескольких посылках из разных мест!

Показать 1 ответ

Гарантия от магазина ROZETKA

Сергей 1 декабря, 2021 год

Решил собрать сыну комп. Сделал закупку комплектующих.
По началу все было хорошо, потом стало пропадать питание на клавиатуру и мышь. Потом в один прекрасный момент-черный экран и замена процессора по гарантии, а материнка, как оказалась хорошая по мнению ROZETKA !!!!!
Я заплатил деньги другому сервисному центру за тест ( это с гарантией от известного магазина) и выяснилось, что... Читать отзыв Решил собрать сыну комп. Сделал закупку комплектующих.
По началу все было хорошо, потом стало пропадать питание на клавиатуру и мышь. Потом в один прекрасный момент-черный экран и замена процессора по гарантии, а материнка, как оказалась хорошая по мнению ROZETKA !!!!!
Я заплатил деньги другому сервисному центру за тест ( это с гарантией от известного магазина) и выяснилось, что проблемы с электроцепью
Вот из за чего и проц пострадал!!! Ну и это им не довод !!!
Вы же мол сдали не в сертифицированный центр и.т.д. И начались качели
Хотя статус центра не означает что там собраны все мега мозги
Я сдал в сервис дистрибьютора MTI и мне с пафосом сообщил техник, что все с платой в порядке и я мол это авторитетно заявляю а с другого сервиса мол ламеры, я ее и вдоль и поперек тестил всякими приборами и все ОК
Я так понял, что сейчас не хотят расставаться с деньгами и мне не вернут деньги и не поменяют, и потратил деньги на новую плату от другого производителя, это имея гарантию от ROZETKA !!!!!
И теперь никаких артефактов на видео и по питанию на клаву и маус все ОК
Больше MSI наверное не буду в дальнейшем покупать (((
А как оказалось ребята с стороннего сервиса оказались правы !!!
Ну хоть процессор поменяли, и без вопросов. А с платой стопор какой-то!!!
Вот так и пропали денежки))) С такой гарантией можно и с Китая брать
Все равно будут возвращать и авторитетно заявлять что все ОК !!!!

Показать 1 ответ

Худший магазин в Украине

Константин 30 ноября, 2021 год

Сначала продают некачественную технику, а после обращения к ним с этим вопросом вообще лишают гарантии.

Достоинства:

Рядом с домом доставка

Недостатки:

Покупателей ни во что не ставят.

1 не согласен

Ужасная поддержка, практически ее нет

Влад 30 ноября, 2021 год

Самый ПЛОХОЙ магазин онлайн в Украине для покупателя.
Если вдруг возникают определенные неясности или проблемы по товару или доставке, решить их практически невозможно.
Телефоны поддержки только городские(Киев) по которым невозможно дозвонится сутками, только голос автоатветчика который футболит на сайт.
Служба поддержки в телеграмм часами не отвечает. А если и отвечает, то фразами заготовками. Получить от магазина реальную необходимую помощь практически... Читать отзыв Самый ПЛОХОЙ магазин онлайн в Украине для покупателя.
Если вдруг возникают определенные неясности или проблемы по товару или доставке, решить их практически невозможно.
Телефоны поддержки только городские(Киев) по которым невозможно дозвонится сутками, только голос автоатветчика который футболит на сайт.
Служба поддержки в телеграмм часами не отвечает. А если и отвечает, то фразами заготовками. Получить от магазина реальную необходимую помощь практически невозможно.
Все максимально сделано, чтобы навсегда отбить желание приобретать что-либо в этой конторе.
Если вы покупаете что-то, то на свой риск и страх.
В случае каких либо неожиданностей вам никто не поможет. За ваши деньги, вам придется пройти определенный квест и не факт что он закончится благополучно.
Вообщем магазин риска без последующих гарантий и поддержки.

Достоинства:

Из плюсов иногда акции, но халатное отношение к покупателям всё перечёркивает.

Недостатки:

Ужасная поддержка, практически ее нет.
Никогда не оплачивайте наперед.
И тщательно проверяйте товар, потом вам никто не поможет.

Розетка наберите молодой персонал!

Гость 30 ноября, 2021 год

Являюсь постоянным клиентом Розетка Гайдара-бесит что на кассе сидит кассир и хамит,да весь персонал молодой она уже возрасте.Наверное у вас совсем плохо зарплатой раз работаю пенсионеры.2 касссы работает по факту одна!Товар с ветрины на одной только продается и 2 кассир играет в телефон,одна очень крупная и еле ходит !На выдачи пацаны молодцы а касса ужас!Там девочка сидит видно что новая... Читать отзыв Являюсь постоянным клиентом Розетка Гайдара-бесит что на кассе сидит кассир и хамит,да весь персонал молодой она уже возрасте.Наверное у вас совсем плохо зарплатой раз работаю пенсионеры.2 касссы работает по факту одна!Товар с ветрины на одной только продается и 2 кассир играет в телефон,одна очень крупная и еле ходит !На выдачи пацаны молодцы а касса ужас!Там девочка сидит видно что новая но она даже не встаёт!Наберите кадры
Спасибо Андрею с выдачи работает на 10 из 5

Достоинства:

Выдача

Недостатки:

Старая кассирша и вторая полная еле ходит,я купила у друго продавца она шла на другую кассу еле еле

1 не согласен

Ужасное отношение бабушки кассира

Гость 30 ноября, 2021 год

В магазине Розетка по адресу Липы 13 а(Одесса)работает на кассе некая Лена кассир и всем хамит,она вечно требует мелкие деньги вымогает,вчера видел картину как она и девушка по имени Виктория работали,вторая молодая шутра а этой под 65 лет -розетка надо сказать моей бабушки,что вы берете пенсионного возраста людей!Вообщем магазин хороший хожу с открытия,Саша там очень хороший парень на выдачи,Сергей,-все молодые... Читать отзыв В магазине Розетка по адресу Липы 13 а(Одесса)работает на кассе некая Лена кассир и всем хамит,она вечно требует мелкие деньги вымогает,вчера видел картину как она и девушка по имени Виктория работали,вторая молодая шутра а этой под 65 лет -розетка надо сказать моей бабушки,что вы берете пенсионного возраста людей!Вообщем магазин хороший хожу с открытия,Саша там очень хороший парень на выдачи,Сергей,-все молодые и хамка бабуля

В новой точки выдачи хамят, насмехаются над покупателями и обманывают

[email protected] 28 ноября, 2021 год

В точке выдачи в г.Киев,Маяковского,6 столкнулся с худшим сервисом за всю свою жизнь.
1. Пытались продать испорченные, деформированные батарейки. Сразу пообещали поменять и продемонстрировали работу прибора с новыми батарейками, но пока я оплачивал покупку, положили в коробку испорченные батарейки. Я обнаружил это уже дома
2. Включили прибор, который я приобрел, и начали с ним играться, вставлять туда свои пальцы и... Читать отзыв В точке выдачи в г.Киев,Маяковского,6 столкнулся с худшим сервисом за всю свою жизнь.
1. Пытались продать испорченные, деформированные батарейки. Сразу пообещали поменять и продемонстрировали работу прибора с новыми батарейками, но пока я оплачивал покупку, положили в коробку испорченные батарейки. Я обнаружил это уже дома
2. Включили прибор, который я приобрел, и начали с ним играться, вставлять туда свои пальцы и смеяться. Еще больше они начали смеяться после моей просьбы вести себя подобающе и запаковать товар, а не играться с ним. Я и подумать не мог, что бывает такое поведение продавца
После такого репутация Розетки в моих глазах резко упала после многих лет покупок. Неужели владелец точки выдачи не знает, какой у него персонал работает. Это просто ужас!

Покупка в розетке

Виктория 27 ноября, 2021 год

В пункте получения товара не потянулся подарочный сертификат, дозванивалась на горячую линию целый день, проблема не решена!
Никто не решил проблему, что за отношение к клиентам?

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 3557 отзывов