Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 15
Київ, ул. Крещатик, 20-22
Отзывы клиентов и пользователей
Отзывы клиентов и пользователей
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Рейтинг 2 из 5 на основании 3548 отзывов
Интернет-магазины
Вопросы и ответы
- Я записуючи населений пункт, де знаходиться відділення Нова пошта, воно каже що нічого не знайдено. І я не можу зробити заказ.
- Сроки доставки
- Не могу заказать товар. При вводе номера телефона пишется "номер уже подтверждён в другом аккаунте".
- Товар в магазине на Драйзера, 8 (Киев). Изменились обстоятельства, забирать не буду. Заказ № 764782672 от 16.03.2023
- почему такой мелкий шрифт?
- Хочу анулировать заказ
- аннулируйте заказ №741765528
- [email protected]
- Аннулирование заказа
- Як скасувати заказ
Мошенники особенно с доставкой. Кассовый аппарат. И потом гарантия, где чек?
Не думав що rozetka,стане дрібним шахраєм!
Парфюмерия-подделка!!!
Не купуйте нічого їх бренду
Надіюсь, ваші діти ще будуть розплачуватись за таке шахрайство!
Розетка не дає змоги оформити покупку
Хитрожопі брехуни
Не купуйте на розетці! Продають товари з браком та не повертають грошей
21.09.2022
Я купив та сплатив товарів на 8 тисяч гривень (номер замовлення 746379451) це були:
Процесор Intel Core i3-10100F 3.6GHz/6MB
Материнська плата Gigabyte H410M S2H V3
Оперативна пам'ять Kingston Fury DDR4-3200 16384MB PC4-25600 (Kit of 2x8192)
22.09.2022
Я купив
MSI PCI-Ex GeForce GTX 1650 D6 Ventus XS OC 4GB... Читать отзыв Історія про те, як розетка обікрала мене на 8 тисяч гривень
21.09.2022
Я купив та сплатив товарів на 8 тисяч гривень (номер замовлення 746379451) це були:
Процесор Intel Core i3-10100F 3.6GHz/6MB
Материнська плата Gigabyte H410M S2H V3
Оперативна пам'ять Kingston Fury DDR4-3200 16384MB PC4-25600 (Kit of 2x8192)
22.09.2022
Я купив
MSI PCI-Ex GeForce GTX 1650 D6 Ventus XS OC 4GB GDDR6 (128bit)
Але це не так важливо
23-25.09.2022
Зіпсовані 3 дні мого життя, пк зависав через нетривалий час намертво, я так і не зміг зрозуміти причину
26.09.2022
Я повертаю все в розетку і чекаю на відповідь від сервісного центру
01.11 (одинадцятий місяць, це не помилка) 2022
Я забираю свої комплектуючі із висновком «експерта» все працює, але гроші ми не повернемо, повернули тільки за відеокарту, мовляв, проблема в ній. Супер відповідь! Шкода, що брехня. Від сволочів із розетки іншого й годі було чекати.
І ось я вдома, розбираю повністю робочий пк (кожен день мінімум 5 годин на добу він працював з 26 по 1 число, і жодних нарікань на роботи я не зустрічав) збираю його але з новими комплектуючими (міняю материнку, проц, оперативу) і про диво! Не працює нічого, через 7 хвилин завис намертво (природно є бачив), після цього завис через 5 хвилин… у мене немає слів більше місяця мого життя просто зіпсовано, гроші у мене вкрали і «впарили» неробочий товар, сво-ло-чі. Жодних культурних слів немає для опису ситуації, що склалася.
Ніколи нічого не беріть у цих шахраїв, грабувати людей у такий непростий час це просто бридко.
Просто не покупайте на розетке
Не рекомендую, розетка уже не та
№ 748 159 859 от 11.10.22
Відмова сервісного обслуговування
У березні місяці почала зверталась по інформацію, кожні два тижня. Співробітники не могли надати правдиву інформацію, тому... Читать отзыв 22 лютого 2022 року телефон Xiaomi Redmi Note 9 4/128GB Forest Green, відвезли в магазин Розетка, за адрескою Степана Бандери 6, для сервісного обслуговування, саме там була зроблена покупка 11,06,2021 року, телефон оглянули та прийняли, мені на руки видали акт прийому товару.
У березні місяці почала зверталась по інформацію, кожні два тижня. Співробітники не могли надати правдиву інформацію, тому що кожен з них надавав різні дані. Один казав що в Харкові, другий що в сервісному центрі, третій що на складі в Броварах, четвертій що тільки був відправлений до центру сервісного.
19 червня зателефонували та повідомили, що можна забрати відремонтований телефон (замінили материнську плату).
Забрала 20 го червня, працівник повідомив що гарантія буде подовжена на 4 місяця, через те, що телефон знаходився той весь час у них. Через два-три тижні телефон знову перестав належно працювати, були виявлені зовсім інші проблеми та глюки порівняно з першим разом.
13го серпня самостійно відвезли телефон до сервісу ТОВ Гратіс Сервіс де було відмовлено його прийняти, внаслідок того, що закінчилась гарантія. Там же я дізналася, що сервіс відновив роботу в кінці березня, а телефон на ремонт приїхав до них 9 червня. В той же день привезла до терміналу Розетка за адрескою Степана Бандери 6, де його прийняли знову. 1го вересня зателефонувала до сервісу ТОВ Гратіс Сервіс, мені повідомили, що ремонтувати його відмовились через закінчений термін гарантії, та відправили назад до магазину 29 серпня. Приїхавши в магазин, повідомили, що телефон відправили кудись. Біля 20х чисел вересня я приїхала в магазин знову, щоб дізнатись про телефон, де повідомили, що дефектів не виявлено. Обурило більше за все, що працівники повідомили, що в їхні обов’язки не входить контактування з клієнтом, тобто клієнт має завжди сам їздити та вибивати інформацію самостійно.
20го вересня написала заяву, щоб мені надали офіційний експертний висновок, про попередній ремонт та стан телефону на донний момент.
14 го жовтня я знову приїхала до магазину без жодного дзвінка від працівників, дізнатися інформацію стосовно заяви, працівник повідомив, що можу забрати телефоном з актом і не ремонтований, після смс повідомлення. Та власними силами звернутися до іншого сервісного центру та по ремонтувати телефон за власні кошти.
Украли миксер после сдачи его в сервис
То есть не товара, не бонусов в итоге вместо миксера? Акт прийому товару на сервісне обслуговування № РОЗ20191469 від 13.10.2022
После 13.10.22 я не менял, не покупал ничего за бонусы и не получал ничего в замен, вообще последнее движение бонусов еще весной было. Скрины прилагаю
Не робіть попередню оплату, не отримаєте, бо світла нема і пани не працюють!
Можна було вже підлаштуватись під умови роботи, але це не про Розетку.
м.Київ, вул.Перова,32 - не можу тиждень забрати замовлення, бо нема світла. Резерв скінчився.
Вчора 28.10 стояли і палили під магазином від неробства робітники, сьогодні вже об"ява, що не працюють, бо нема світла. Контакти, щоб узнати, коли... Читать отзыв Проблеми з освітленням вже не перший день і , навіть, тиждень.
Можна було вже підлаштуватись під умови роботи, але це не про Розетку.
м.Київ, вул.Перова,32 - не можу тиждень забрати замовлення, бо нема світла. Резерв скінчився.
Вчора 28.10 стояли і палили під магазином від неробства робітники, сьогодні вже об"ява, що не працюють, бо нема світла. Контакти, щоб узнати, коли будуть працювати - не надають. В месенджерах не достукаєшся - бот.
Чому навкруги люди пристосувались і працюють? Вашому кур*єру, навіть, можна оплатити заказ на місці, а в магазині забрати замовлення - ні. Було б бажання.
Звісно, легше стояти і палити під магазином, ЗП нехай капає, а клієнти зачекають.
Розетка скатилась
Глист-монополист
Пользовался розеткой годами, теперь не пользуюсь: не хочу чтобы люди с таким подходом зарабатывали.
Замовлення 749 488 105 від 24.10.22
Приїхав до пункту самовидачі о 13 години 26.10.22 і мені не змогли видати замовлення через те, що його ще немає у відділені!!!
НІЯКИХ вибачинь чі варіантів вирішити це питання наприклад, відправити за рахунок Розетки не отримав.
Не рекомендую цей сервіс.
магазин розетка
Не повертають товар
Немає служби підтримки
Обманщики которые решили заработать на неисправных товарах!
нет поддержки, не возможно вернуть товар
тупо потерял деньги
Не вернули деньги за возврат
Это просто безумие какое-то, тех поддержка при этом кормит завтраками мол ждите с вами свяжутся,... Читать отзыв Вернул товар на следующий день, коробка чек все дела. В ответ дали лист что они приняли мой товар но не дали заполнить заяву на возврат. Прошло уже больше двух недель, я без товара и без средств которые должны мне вернуть. Номер заказа 746 872 692
Это просто безумие какое-то, тех поддержка при этом кормит завтраками мол ждите с вами свяжутся, прошло уже 17 дней.
Пример обмана
Rozetka, НЕ повертають кошти
В той же день заніс у точку видачі та повернув, отримав розписку.
Минуло 8-м діб - гроші не повернули.
З інформації на сайті, єдиний канал зв'язку це телеграм-бот.
Написав 8 жовтня 2022, кажуть: - ой, "произошол какй-то збой",... Читать отзыв 30 вересня 2022 року на сайті Rozetka оформив заявку на повернення взуття яке придбав у них (продавець Rozetka) 24 вересня 2022 року.
В той же день заніс у точку видачі та повернув, отримав розписку.
Минуло 8-м діб - гроші не повернули.
З інформації на сайті, єдиний канал зв'язку це телеграм-бот.
Написав 8 жовтня 2022, кажуть: - ой, "произошол какй-то збой", но ми вибачаємось та за наступні 3-7 банківських днів.
Минув ще тиждень - гроші не повернули.
Знов пишу 15 жовтня 2022 у телеграм-бот.
Відповідь: "На жаль, повернути кошти автоматично на карту, з якої була оплата при покупці немає можливості.
Ваш банк відхилив переказ."
Банк відхилив переказ!!! Оце так несподіванка.
Зв'язався з банком, звісно банк заперечує відхилення переказу.
Отака ху@ня, малята! (с) дід Панас
Враження від покупки
Розетка - негативний відгук.
Я замовив холодильник з доставкою додому. Працівники розетки занисисли до кухні на 7 поверх . Лінолеум просто знищили, на мої зауваження не реагували а продовжували його... Читать отзыв З розеткою працюю з 2014 р, купляю всю техніку собі та батькам. Ніколи не придирався до дрібничок, але не в цей раз, це буде мій перший негативний відгук.
Я замовив холодильник з доставкою додому. Працівники розетки занисисли до кухні на 7 поверх . Лінолеум просто знищили, на мої зауваження не реагували а продовжували його волокти по лінолеуму залишаючи рубці " по іншому ми не заносимо". Чому не попередили що покриття полу при заносі буде знищено, я підготував би підлогу.
Хочу зауважити, що це не сторонні кур'єри, це працівники розетки на фірмовій машині з логотипом розетки.
При розпаковцв на холодильнику вмятина на боці, сказали що ми за таке не відповідаємо , то нормально, то з заводу". Коли почав розраховуватись, мені пред'явили ще окрему суму, окрім тої яка була вказана розеткою 98 доставка + 1069підйом, ця сума не була обговорена вона складала 100грн і про неї мені сказали тільки після того як поставили на кухню це 2 м від коридора.
Дуже негативне враження, не очікував такого від розетки.
Я викладаю фото пошкодженого леноліуму , але це тільки один фрагмент, такі борозди по всьому шляху якому вони волочили холодильник. Також викладаю фото вм'ятини.
Номер замовлення 747544482
Купив неякісний товар в продавця CLICKER
Замовлення № 743 398 794 від 16.08.22 Продавець CLICKER
Розетка-шахраї
Не повертають кошти за зданий товар
Мошенники,аферюги
Дефект в ноутбуке продолжение
Написал я такой же отзыв и на странице розетки под данным ноутбуком. Так розетка удалила его, к тому же я ещё продублировал его в свой первый комментарий на розетке и там тоже написал для остальных покупателей что в акте розетка указывает что клиент при сдаче товара на ремонт... Читать отзыв Розетка ещё удаляет плохие отзывы и редактирует их под себя.
Написал я такой же отзыв и на странице розетки под данным ноутбуком. Так розетка удалила его, к тому же я ещё продублировал его в свой первый комментарий на розетке и там тоже написал для остальных покупателей что в акте розетка указывает что клиент при сдаче товара на ремонт согласен с условием что ремонт может быть продлен до 28 дней при необходимости. Не соглашайтесь, по закону у продавца есть 14 дней и не более! Вычёркивайте данный пункт и пишите что вы не даёте своё согласие на ремонт больше 14 дней как это предусмотрено законом Украины.
https://rozetka.com.ua/ua/hp-5a0u9ea/p332906383/comments
Невчасно, довго, погано.