Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы с оценкой Ужасно / страница 107

› ›

2.0 5

3559 отзывов / 1047168 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Игорь 29 января, 2013 год

21.01.2013 мне доставили до подъезда заказ №30188634 ноут Asus K75VD, так как был мороз, проверить на месте работоспособность было нельзя. И вот через несколько дней начались сюрпризы. Заводской дефект шлейфа монитора. Сначала это было почти незаметно. Постоянное мерцание экрана, и чем дальше, тем больше. Так как прошло только 7 дней решил везти обратно на обмен. Перед упаковкой протер и внимательно... Читать отзыв 21.01.2013 мне доставили до подъезда заказ №30188634 ноут Asus K75VD, так как был мороз, проверить на месте работоспособность было нельзя. И вот через несколько дней начались сюрпризы. Заводской дефект шлейфа монитора. Сначала это было почти незаметно. Постоянное мерцание экрана, и чем дальше, тем больше. Так как прошло только 7 дней решил везти обратно на обмен. Перед упаковкой протер и внимательно осмотрел на предмет царапин и прочих дефектов - все ок.
Посидев в Розетке в ожидании своей очереди и увидев что там происходит - я начал сомневаться, что смогу у них обменять ноут. При первом осмотре их эксперт (якобы случайно) ничего не заметил, и узнав о моей проблеме сказал, что надо сдавать в ремонт. После того как я начал настаивать на обмене на новый, их эксперт повторно осмотрел ноут и тут (я никого не обвиняю но...) чудным образом обнаружилась свежая царапина на пол-корпуса на днище - которую невозможно не заметить!!!. А я ведь перед этим сам проверял - но доказать естественно ничего не смогу.
Мой новый ноут автоматически потерял товарный вид. Я попробовал затереть эту царапину и у меня это почти получилось - по моей просьбе второй эксперт искал ее минуты три. Но и после этого они наотрез отказались заменить ноут. Пришлось сдавать совершенно новый ноут в СЦ на ремонт.
При покупке в Розетке проверить Вы сможете только комплектацию. На любые ваши требования Вам расскажут о 14-днях , ну а дальше Вы знаете. Если кто-то надеется обменять в Розетке товар или получить обратно деньги - отдохните от этой мысли. Купленый в Розетке товар возврату и обмену не подлежит. Аргумент один - ОТСУТСТВИЕ ТОВАРНОГО ВИДА. И поверьте Вы ничего не докажите, а лишь потеряете время и нервы. В этом я убедился на своем горьком опыте.
Никому не советую что-либо дорогое покупать в Розетке. Там можно брать разве-что батарейки, да и то сразу же проверять.

18 согласны Показать 3 ответа

**** 29 января, 2013 год

\"Розетка\" работает все хуже... Если раньше я делала заказ и уже через пару минут мне звонили с розетки, а доставка осуществлялась в разумные сроки... То теперь покупки в этом магазине - тихий ужас.. Последняя покупка взбесила настолько, что покупать там больше не хочу. 16.01 утром сделала заказ - будучи уверенной в том, что недели до даты Х более чем достаточно,... Читать отзыв \"Розетка\" работает все хуже... Если раньше я делала заказ и уже через пару минут мне звонили с розетки, а доставка осуществлялась в разумные сроки... То теперь покупки в этом магазине - тихий ужас.. Последняя покупка взбесила настолько, что покупать там больше не хочу. 16.01 утром сделала заказ - будучи уверенной в том, что недели до даты Х более чем достаточно, чтобы этот слоу-магазин прислал его мне.... Так вот, отправили его только 24.01. Соответственно, забрать я его могла только 25.01. Нормальные ли сроки для интеренет-магазина - 10 дней??? Более того, меня неустанно кормили сказками и завтраками в колл-центре. Если раньше я списывала неурядицы с розеткой на случайность, то сейчас очень хочется послать их куда подальше за испорченный день рождения, за их вранье и мои нервы.

13 согласны

Галина 27 января, 2013 год

Заказывали наушники сыну на 18 лет пtред Новым годом.Он их получил, но они не подошли. Не понравившиеся наушники положили в коробку и ожидали, когда пройдут праздники. Между Новым годом и Рождеством сын поехал их сдавать, но там была огромная очередь и до конца раб. дня была вероятность их не сдать. Он поехал 8 января (это был уже 14 день), но... Читать отзыв Заказывали наушники сыну на 18 лет пtред Новым годом.Он их получил, но они не подошли. Не понравившиеся наушники положили в коробку и ожидали, когда пройдут праздники. Между Новым годом и Рождеством сын поехал их сдавать, но там была огромная очередь и до конца раб. дня была вероятность их не сдать. Он поехал 8 января (это был уже 14 день), но сказали кого-то там нет, кто мог бы принять, отправили на 9-е, пообещали принять. Не обманули. Перезвонили на днях и сказали, что на наушниках какие-то следы использования и что их могут принять с уценкой или вообще не принять, т.к. сданы не в срок. Так сказать, легкий шантаж. Вопрос! Какие следы использования (царапины, потертости, сколы) могут быть на наушниках, пролежавших все время в коробке на столе. Причем, девушка вразумительного ответа, какие там следы, не дала. Да и шантаж подействовал, пришлось согласиться. Так что сервис Ваш, ребята, еще совковый и жуликоватый!

13 согласны

Дмитрий 27 января, 2013 год

Заказывал ноутбук и мышку. Заказ ждал неделю. В резулитате мой ноутбук на сайте стоил уже дешевле чем мне пришлось заплатить. Ноутбук прислали другой модели - не ту что заказывал. Мышка оказалась нерабочей. За обратную отправку мышки пришлось заплатить 40 грн. Теперь уже месяц жду заключения экспертов что мышку сломал не я. Обращайтесь - РОЗЕТКА и вам не даст скучать!!!!

21 согласен

Александр 27 января, 2013 год

Доставку ждал в течение дня 18.01.2013, хотя было обусловлено утро. Курьер появился на машине уже в сумерках-- поэтому при приеме товара, а это происходило на улице, я не увидел погнутых ножек на сокете процессора материнской платы.Линейку памяти ребята завернули в кусок старого гофрокартона и кинули в общую кучу, по которой водитель разве что ногами не ходил. Естественно, ничего не работало... Читать отзыв Доставку ждал в течение дня 18.01.2013, хотя было обусловлено утро. Курьер появился на машине уже в сумерках-- поэтому при приеме товара, а это происходило на улице, я не увидел погнутых ножек на сокете процессора материнской платы.Линейку памяти ребята завернули в кусок старого гофрокартона и кинули в общую кучу, по которой водитель разве что ногами не ходил. Естественно, ничего не работало при запуске сборки.И так же естественно не приняли претензий при возврате материнской платы.Память, правда,приняли. Создается впечатление , что таким образом реализуется некондиция.ЛЮДИ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ! "Розетка " разрослась, а опыт показывает , что от огромных торговых предприятий добра ждать не приходиться.

9 согласны

Олег 24 января, 2013 год

Столкнулся с гарантийным обслуживанием (Розетки),на видеокарте полетел кулер,один из двух.Приходим в сервисный центр , берем талончик , ждем около часа , видеокарту забирают и говорят , ждать минимум дней 14 .Позвонили на 12 день и сказали ,что в ремонте отказано,по причине присутствия пыли.Дома, ради интереса, раскурочил этот вентилятор , внутри пыли совсем не было , да и на самой видеокарте... Читать отзыв Столкнулся с гарантийным обслуживанием (Розетки),на видеокарте полетел кулер,один из двух.Приходим в сервисный центр , берем талончик , ждем около часа , видеокарту забирают и говорят , ждать минимум дней 14 .Позвонили на 12 день и сказали ,что в ремонте отказано,по причине присутствия пыли.Дома, ради интереса, раскурочил этот вентилятор , внутри пыли совсем не было , да и на самой видеокарте ее было не так уж и много .Кстати история с забиранием из сервисного центра такая же как и когда отдаешь в ремонт ( час , полтора ожидания обеспечены).В конечном итоге ,потратив почти две недели , поехал на Радио рынок , купил кулер и заменил сам.Вывод :в Розетке довольно комфортно что то купить (хотя цены у них выше средних по Киеву), но гарантийное обслуживание хуже некуда.

19 согласны Показать 1 ответ

Владислав Васильевич 23 января, 2013 год

Заказал на РОЗЕТКЕ 8.11.2012г планшет Lenovo IdeaTab A2109 8GB (59-345174) Суперцена! + карта памяти на 32GB!!! Понравилось и планшет и предложения вот и повелся! Планшет прислали через два дня но он проработал пол часа. На второй день отправл по гарантиии на сервис РОЗЕТКИ . Месяц меня кормили обещаниями, что планшет диагностируют. После ... Читать отзыв Заказал на РОЗЕТКЕ 8.11.2012г планшет Lenovo IdeaTab A2109 8GB (59-345174) Суперцена! + карта памяти на 32GB!!! Понравилось и планшет и предложения вот и повелся! Планшет прислали через два дня но он проработал пол часа. На второй день отправл по гарантиии на сервис РОЗЕТКИ . Месяц меня кормили обещаниями, что планшет диагностируют. После тысячи звонков наконец договорился о замене на новый планшет - прислали 9.01.2013г но не 9ти а 7ми дюймовый ВОЗМУЩЕНИЮ НЕБЫЛО ГРАНИЦ!!!!! Сразу не трогая товар на КУРЬЕРЕ отказался и история продолжилась!!!!!! Вот уже третью неделю звоню каждый день на РОЗЕТКУ но оператор ( каждый раз другой) отвечает , что возврата у них нет . Я создал целое роследование по поиску товара – перетряс всю КУРЬЕРСКУЮ доставку. Товар доставили 14.01.2013г на склад РОЗЕТКИ но сказали , что там полный бардак и мне прийдется долго ждать результата так как я не первый с такой проблемой!!!!! Ответ оператора РОЗЕТКИ – СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ – НО ЧТО Я ДОЛЖЕН ПОНЯТЬ????? Что РОЗЕТКА – ШАРШКИНА КОНТОРА !!!!!!!! Сегодня 23.01.2013г

20 согласны Показать 1 ответ

Дмитрий 22 января, 2013 год

Номер заказа: 2413469
На 22 января:
Заказ №2413469 от 9 января 2013 статус: Комплектуется
Перезвонили в тот же день, пообещали отправить максимум через 3 дня.
18 (!) письмом спросил, что с заказом, ответили через час (похоже, ответ шаблонный) - много извинений, жалобы на погоду, загруженность склада и собственную курьерскую службу, утверждение (ориентировочно), что заказ будет отправлен в тот же день.
Читать отзыв Номер заказа: 2413469

На 22 января:

Заказ №2413469 от 9 января 2013 статус: Комплектуется

Перезвонили в тот же день, пообещали отправить максимум через 3 дня.
18 (!) письмом спросил, что с заказом, ответили через час (похоже, ответ шаблонный) - много извинений, жалобы на погоду, загруженность склада и собственную курьерскую службу, утверждение (ориентировочно), что заказ будет отправлен в тот же день.

Итог: за 12 дней не скомплектовали, заказ отменил, отзыв пишу как обещал.
Уважаемые покупатели и розетка, делайте выводы!

12 согласны

Влад 20 января, 2013 год

Люди это плохой магазин!Я сделал заказ на розетке очень давно мне его так и не привезли? Прождал больше 2 недель потом отменил заказ.Они все ссылалиcь на погодные условия или Новую Почту,почитал о магазине в интернете и вообще ужаснулся.Привозят б\у,нерабочее или испорченный товар.Очень вам рекомендую нечего здесь не покупать!

14 согласны

Александр 20 января, 2013 год

потратил время, прочитал условия доставки и оплаты. Выбрал наиболее удобные для себя и сделал заказ. по телефону начали объяснять новые условия, которые мне не удобны вообще. от заказа отказался. впредь сотрудничать больше не буду. понимаю, что один человек для вас ничего не решает, но все таки с миру по нитке...

17 согласны

Юля 19 января, 2013 год

Не доверяла интернет-магазинам, но друг заказал на "Розетке" рабочий и довольно дорогой монитор, который успешно пришел, правда через 2 недели (друг списал это на праздники и спокойно подождал заказ). Сегодня 19 января, свой заказ я сделала 11 и его еще нет! На следующий день после оформления мне позвонили, попросили подтвердить, что я и сделала, при этом отменив одну позицию. Мне... Читать отзыв Не доверяла интернет-магазинам, но друг заказал на "Розетке" рабочий и довольно дорогой монитор, который успешно пришел, правда через 2 недели (друг списал это на праздники и спокойно подождал заказ). Сегодня 19 января, свой заказ я сделала 11 и его еще нет! На следующий день после оформления мне позвонили, попросили подтвердить, что я и сделала, при этом отменив одну позицию. Мне сказали, что товар будет у меня максимум 16-го числа. 16-го вечером я уже звонила на их горячую линию (мне, пожалуй, сами Небеса помогли, ибо с того раза я так и не смогла к ним дозвониться, проведя не один увлекательный час за прослушиванием мелодий их колл-центра) и мне сказали, что уже отправили заказ, и он у меня будет завтра. После чего я решила зайти на сайт и посмотреть его состояние там, и мало того, что в нем оказалась отмененная позиция, так еще и вплоть до сегодняшнего дня возле заказа стояла надпись "комплектация"! Пришлось уже через раздел "проблемы с заказом" просить об его отмене, потому, что так долго ждать я не могу, да и судя по отзывам еще не известно, что мне привезут, ведь я заказала компьютер с монитором потому, что мне не на чем работать! Это как раз тот случай, когда время- это деньги! Не знаю, удастся ли мне отменить заказ, но чувствую, что если его доставят, верну не распакованным чтобы избежать дальнейших проблем с возвратом. Когда решу эту проблему - оставлю еще один отзыв, уже по поводу такого рода решения проблем

15 согласны 1 не согласен

Міша 18 января, 2013 год

ПОВНИЙ ЛОХОТРОН а не сайт! На скарги не реагують.

19 согласны

Юлия 17 января, 2013 год

Магазин "Розетка" - гомно последнее! Заказ № 233-7879. Привезли битый фотик, проверить сразу не могла, так как на улице дождь шел, а акум отдельно запакованный, курьер отказался заходить в дом. Включаю, а на экране пятно черное. Менять отказались, сказали механическое повреждение. Народ не покупайте у этих гомнюков ничего!!!!! Есть масса достойных магазинов. В службе возврата, когда приехала очереди, книга жалоб... Читать отзыв Магазин "Розетка" - гомно последнее! Заказ № 233-7879. Привезли битый фотик, проверить сразу не могла, так как на улице дождь шел, а акум отдельно запакованный, курьер отказался заходить в дом. Включаю, а на экране пятно черное. Менять отказались, сказали механическое повреждение. Народ не покупайте у этих гомнюков ничего!!!!! Есть масса достойных магазинов. В службе возврата, когда приехала очереди, книга жалоб полная отзывами негативными. Жлоб контора!!!!!!! Чтоб вас прикрыли скорее! Не зря у вас там уже были проблемы с законом!!!!

24 согласны Показать 1 ответ

Alex 14 января, 2013 год

8 января заказал винчестер Hitachi Deskstar 7K1000.С 1TB с доставкой в офис. 10 января он был доставлен к центральному входу в здание. Процесс приема-передачи происходил на улице, соответственно товар скрупулёзно не рассматривался, тем более, он был запакован в упаковочную ленту и обмотан скотчем. Первый сюрприз ждал дома, когда попытался подключить к компьютеру. Винт не подал признаков жизни, были слышны лишь... Читать отзыв 8 января заказал винчестер Hitachi Deskstar 7K1000.С 1TB с доставкой в офис. 10 января он был доставлен к центральному входу в здание. Процесс приема-передачи происходил на улице, соответственно товар скрупулёзно не рассматривался, тем более, он был запакован в упаковочную ленту и обмотан скотчем. Первый сюрприз ждал дома, когда попытался подключить к компьютеру. Винт не подал признаков жизни, были слышны лишь щелчки и писк. 11 января винчестер был отнесен в сервис. И тут сюрприз номер два. При осмотре был обнаружен скол на правой верхней грани, говорящий о том, что винчестер был ударен. На основании этого случай был признан не гарантийным. На мое недоумение работник сервисной службы лишь развел руками. В результате я стал обладателем кирпича за 567 грн. Я надеюсь, мой печальный опыт кому-то пригодиться. P.S. Фотографии винчестера и упаковки разместил на странице отзывов о товаре hotline.ua (Hitachi HDS721010CLA332)
https://hotline.ua/computer-zhestkie-diski/hitachi_hds721010cla332/?tab=3

19 согласны

Татьяна 12 января, 2013 год

Сделала заказ через корзину на 2 мультиварки 08.01.13 , сегодня 12.01.13 ,никто так и не перезвонил.

16 согласны Показать 2 ответа

Андрей 11 января, 2013 год

У меня было заказано два ноутбука, в момент заказа в наличии были оба. Один из них Asus A301X (A301X-i3-3110M W) White тоже был в наличии видимо последний, так как после моего заказа его сняли с наличия на сайте. После момента заказа прошло около 10 дней, я так и не получил свои ноутбуки. Обращение в кол центры безрезультатны, все время обещают... Читать отзыв У меня было заказано два ноутбука, в момент заказа в наличии были оба. Один из них Asus A301X (A301X-i3-3110M W) White тоже был в наличии видимо последний, так как после моего заказа его сняли с наличия на сайте. После момента заказа прошло около 10 дней, я так и не получил свои ноутбуки. Обращение в кол центры безрезультатны, все время обещают отправить в этот-же день. Сегодня в очередной раз я звоню в кол центр узнать состояние заказа и мне сообщают, что белого ноутбука уже нет в наличии, могут предложить такой-же только синий. Я отказался от синего, потому что - это не то что я хотел. а мой белый ноутбук я так понял ушел в другие руки. Очень не доволен работой магазина. и работой кол центра, так как кормят обещаниями. Не вовремя делают отправку, точнее ее вообще не делают!! И не закрепляют товар за клиентом, а потом предлагают аналоги.

16 согласны

Юрий 11 января, 2013 год

2 числа заказал комплектующие на ПК, 3 доставка не прошла, сказали что будет 8-го, сегодня уже 11-е, а воз и нынче там, отправил заявку по ссылке - Проблемы с заказом - никаких действий со стороны магазина, это просто ужас - такое обращение с клиентом. Если есть возможность - не заказывайте на Розетке.

21 согласен

Елена 10 января, 2013 год

Розетка - редкие отморозки.......отправила им планшет продит уже месяц ни ответа ни привета, ни звонят, не отвечают на задаваемые вопросы - ни планшета, ни денег.......Писала отзывы на их сайт .....ни один модераторы не пропустили...Видимо руководители данного интернета магазина думают что если у них на сайте будут только положительные отзывы, люди не узнают о том, что сайт г.....но и... Читать отзыв Розетка - редкие отморозки.......отправила им планшет продит уже месяц ни ответа ни привета, ни звонят, не отвечают на задаваемые вопросы - ни планшета, ни денег.......Писала отзывы на их сайт .....ни один модераторы не пропустили...Видимо руководители данного интернета магазина думают что если у них на сайте будут только положительные отзывы, люди не узнают о том, что сайт г.....но и руководители му....ки.......Столкнувшись с такой отмороженностью, всех друзей и знакомых предупреждаю чтоб ни в коем случае не обращались на сайт розетка - НИКОГДА!!!!!

21 согласен

Наталья 10 января, 2013 год

И так начну: перед тем, как выбрать себе хлебопечку (новогодний подарок от мамули и папули), очень долго просидела за компом, прочитывая каждый отзыв по каждой модели хлебопечки. После долгих взвешиваний, остановилась на Panasonic 2502 . Да, модель действительно хороша собой, хлеб печёт изумительный, вся моя семья и я получаем удовольствие от этого чуда!... Хлебопечку нам розетка выслала по НОВОЙ... Читать отзыв И так начну: перед тем, как выбрать себе хлебопечку (новогодний подарок от мамули и папули), очень долго просидела за компом, прочитывая каждый отзыв по каждой модели хлебопечки. После долгих взвешиваний, остановилась на Panasonic 2502 . Да, модель действительно хороша собой, хлеб печёт изумительный, вся моя семья и я получаем удовольствие от этого чуда!... Хлебопечку нам розетка выслала по НОВОЙ ПОЧТЕ, да ещё сказала, что доставка будет бесплатной, так как у них какая-то акция. Прошло пару дней, родители поехали на склад НП забрать хлебопечку. Насколько я знаю, то Новая почта сама всегда проверяет при получателе товар. Так как мои родители очень доверчивые люди, и никто из людей почты не открыл посылку дабы проверить(а понятно почему...), то они забрали не проверяя... Новый год, куранты пробили 12 часов, и тут вся моя семья, в том числе и я, бегом побежали распечатывать подарки. Взяла свой подарочек давай бегом снимать упаковочную бумагу, при этом мечтая уже что-то побыстрее приготовить, и началось: вся коробка была перематана пищевой плёнкой, под плёнкой была заводская коробка, в которой угол был полностю повреждён, на половину коробки был сдёртый верхний слой бумаги(скорее всего там были символы: не бросать, и т.п...), это всё было перемотано скотчем, ну и конечно же внутри меня ожидало полное разочерование, НА ХЛЕБОПЕЧКЕ С ЛИЦЕВОЙ ЛЕВОЙ СТОРОНЫ БЫЛА ОГРОМНАЯ ВМЯТИНА!!! И это был капец, настроение сразу же пропало(так как денег она стоит немало), как её обменять(так как все сразу же отмажуться, ещё хуже скажут, что сами сделали, и вообще ТОВАР ПРОВЕРЯТЬ НАДО НА МЕСТЕ(доверия в мире не существует, а кто верит, тот сам и плотит за это своей ценой!!!))...! На третий день после НГ, мама всё же решила как-то решить эту проблему, позвонив на службу розетки, где ей сказали,"Извините, но это есть не наши проблемы, обращайтесь на склад новой почты!", позвонив туда, сказали "вы знаете, но уже мы ничем помочь не сможем, так как срок прошёл и т.п....." Вот такая вот "штука" бывает в Новый Год! Папа немного ту вмятину выровнял, потянув её на себя, но всё же, извините меня, но хлебопечка ж то стоит 2000 грн, и покупалась не как уценённый товар, где цена должна быть на 50 % ниже от стоимости товара. Единственное радует, что хоть рабочая и выпечка изумительная, но это не заслуга розетки и новой почты!!!

14 согласны Показать 1 ответ

Татьяна 9 января, 2013 год

Сделал заказ 27 декабря (была акция),сказали третьего придет смс(код) ничего не пришло!Перезваниваю(звонок на стационар с мобильного дорого!)Отвечают-ваш заказ не был принят! Пере заказал, сказали 8 января придет смс!И сново тишина!Как относиться к вашим услугам?

14 согласны 1 не согласен

Сергей 9 января, 2013 год

Хочу поделится своим опытом заказа товара на розетке.
Заказывал 26.12.12г, подарок себе на новый год, телевизор LG 47LM760T к которому по акции в подарок шел спикербар LG NB2520A. Изначально насторожило то, что акционный комплект по стоимости выходил немного ДЕШЕВЛЕ чем просто сам телевизор в отдельности. Но менеджер меня заверил, что никакого подвоха нету, просто предпраздничная акция.
Сказали что отгрузка будет... Читать отзыв Хочу поделится своим опытом заказа товара на розетке.
Заказывал 26.12.12г, подарок себе на новый год, телевизор LG 47LM760T к которому по акции в подарок шел спикербар LG NB2520A. Изначально насторожило то, что акционный комплект по стоимости выходил немного ДЕШЕВЛЕ чем просто сам телевизор в отдельности. Но менеджер меня заверил, что никакого подвоха нету, просто предпраздничная акция.
Сказали что отгрузка будет тем же числом что и заказ, и что товар прибудет на курьерский склад 28.12.12. Ну и наверное как у всех, этого числа его там небыло… как впрочем и 29го. После многочисленных звонков менеджерам и уверяний в том, что товар отослан (курьеры же говорят что по базе у них товар даже не отгружался в Киеве) уже вечером мне позвонил менеджер и, принося свои извинения, сказал что во время транспортировки товар повредили, и что повторно отослать новый они смогут уже после нового года. Хотя курьерская служба сказали что товар они так и не перевозили )
Но и на этом не все… я все таки согласился, и товар пришел на склад 08.01.13.
Настоял на детальном осмотре на складе. Как сказал сам курьер он в шоке от состояния коробки ) - углы побитые и потертые, сбоку коробка вдавленная и продертая (как посмотрели хоть не со стороны экрана). Комплектация в порядке, но вот состояние телевизора – тихий ужас. Сзади на откосах две царапины, экран посредине чем то потертый и с полосами, в верхних углах экран с одной стороны заподлицо с контуром корпуса, а с другой втопленный миллиметра на 3-4, детальнее осматривать уже и не стал.
Короче халява дело хорошее, но не в этом случае. В общем и настроение как и желание что то еще покупать на розетке пропало!

15 согласны

Елена 8 января, 2013 год

10.12.2012 года на сайте розетка я заказала планшет Goclever tab 104.2 cтоимостью 1414,00 грн. 12.12.2012 года я получила вышеуказанный планшет я получила в отделении Новой почты. 17.12.2012 года данный планшет в том состоянии в котором я его приобрела , т.е. новый без видимых и невидимых повреждений, в том и был отправлен Ночным Экспрессом в адрес Розетки на имя... Читать отзыв 10.12.2012 года на сайте розетка я заказала планшет Goclever tab 104.2 cтоимостью 1414,00 грн. 12.12.2012 года я получила вышеуказанный планшет я получила в отделении Новой почты. 17.12.2012 года данный планшет в том состоянии в котором я его приобрела , т.е. новый без видимых и невидимых повреждений, в том и был отправлен Ночным Экспрессом в адрес Розетки на имя Коренькова О.Е ( батарея разряжалась в течении 30 мин даже в неработающем состоянии)......На многочисленные звонки операторам сайта РОзетки никакой исчерпывающей информации о возвращенном планшете, а именно о возврате денег, на что по Закону О защите прав потребителей я имею полное право, ( c момента приобретения до момента возврата не прошло даже семи дней, а по Закону на возврат товара я имею 14 дней) от операторов сайта я не получила.....Операторы сайта заявляют о видимых поломках и даже отказываются представиться..... на данный момент 08.01.2012, мой вопрос так и остался не решенным.....Операторы сайта любезны только при продаже товара, при возникающих же проблемах, тут же придумываются несуществующие дефекты , поломки по вине покупателя......

17 согласны

Ruslan 8 января, 2013 год

Мне Розетка подсунула Б/У товар вместо нового. Я написал об этом статью с фотками: https://docs.google.com/document/d/1L3o7ytMRBWAZ4schGJZXBvqgC6fwiLeNdcBI-4dJKtE/edit

13 согласны Показать 1 ответ

МАКСИМ 7 января, 2013 год

Здраствйте! Жду телефон уже больше 5 дней хотя говорили што придет раньше! Никому несоветую магазин Rozetka !

20 согласны

А л е к с а н д р 6 января, 2013 год

Согласен со всеми отвратительными отзывами!Заказал 3 числа фотоаппарат-до этих пор нет номера деклорации-выслали заказ или нет???Что от них ожидать!Не связывай2тесь с ними!!!

19 согласны

Артём 5 января, 2013 год

Я дурею с "Розетки" заказал 2-января вечером ноутбук, сумку, видеорегистратор, мышку и флешку на 4500грн. В итоге звоню 5-го так как сказали этого числа заберу на складе. Они сказали стоит на 8-е доставка. Я отказался от заказа. Мне нужно было максимум завтра получить ноут. Теперь буду искать где можно заказать. Конечно нормально праздники, так никто не хочет работать. Вот почему... Читать отзыв Я дурею с "Розетки" заказал 2-января вечером ноутбук, сумку, видеорегистратор, мышку и флешку на 4500грн. В итоге звоню 5-го так как сказали этого числа заберу на складе. Они сказали стоит на 8-е доставка. Я отказался от заказа. Мне нужно было максимум завтра получить ноут. Теперь буду искать где можно заказать. Конечно нормально праздники, так никто не хочет работать. Вот почему тогда дурить покупателе так и напишите доставка возобновиться не 3-го, а 8-го числа. Первый раз хотел заказать с Розетки и не получилось.

19 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Валерий 4 января, 2013 год

Сервис - хуже не придумаешь!!!! заказываю карты памяти партиями по 20 штук и каждый раз проблемы! Сегодня было написано, если товар заказан до 12 часов, то отправка будет сегодня. Почти в 13 звонит девушка и сообщает, что отправят товар не раньше восьмого числа! Видать розетка полностью "забурела" и покупатели ей не нужны! Сам являюсь работником сферы услуг и знаю, что... Читать отзыв Сервис - хуже не придумаешь!!!! заказываю карты памяти партиями по 20 штук и каждый раз проблемы! Сегодня было написано, если товар заказан до 12 часов, то отправка будет сегодня. Почти в 13 звонит девушка и сообщает, что отправят товар не раньше восьмого числа! Видать розетка полностью "забурела" и покупатели ей не нужны! Сам являюсь работником сферы услуг и знаю, что к нам после такого отношения к клиенту со мной никто работать не будет! На просьбу соединить меня со старшим менеджером - меня мягко послали... Вперед розетка!!! С такой конкуренцией на рынке вы долго не протяните.... это был последний заказ здесь! Удачных всем покупок

24 согласны

Дима 4 января, 2013 год

Всем привет купил Телевизор Philips 46PFL8007T 20.12.12
на месте проверил только экран чтобы был целый все нормально приехал дамой собрал включаю и вижу 2ва битых пикселя звоню в розетку говорю так и так сказали отправляйте назад поменяем привожу телевизор в службу доставки Курьер там проверили на целостность все нормально и отправили 21.12.12 сказали придет 25.12.12 звоню тишина товара нет... Читать отзыв Всем привет купил Телевизор Philips 46PFL8007T 20.12.12
на месте проверил только экран чтобы был целый все нормально приехал дамой собрал включаю и вижу 2ва битых пикселя звоню в розетку говорю так и так сказали отправляйте назад поменяем привожу телевизор в службу доставки Курьер там проверили на целостность все нормально и отправили 21.12.12 сказали придет 25.12.12 звоню тишина товара нет 27.12.12. тоже самое звоню сегодня 04.01.13 говорю с сервисным центром а там мне и заявляют что я его поцарапал и коробку продырявил так что мы вам его вам отправляем обратно !!!!! полный кидок магазина розетка посоветуйте что делать

25 согласны Показать 2 ответа

алена 2 января, 2013 год

не в коем случае не покупайте здесь ничего обман на обмане не порядошные жутко!!!!!!!Самый галимый интернет магазин!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Я им из 5 баллов и один жалко ставить не достойны!!!!!

28 согласны

Roman 31 декабря, 2012 год

Заказал и привезли 26.12.12 винчестер с "Розетки" Toshiba 500 Gb 32mb (Y21TVB0L) DT01ACA050.
Встретил курьера забрал, распаковав на следующий день подключил в системник (ни биос, ни операционка его не видет)
Отвез его на возврат или обмен, в сервисе обнаружили какой то плавленный или битый уголок, отправили на експертизу, хотя 14 дней с момента продажи не прошло!
Столько товара покупал... Читать отзыв Заказал и привезли 26.12.12 винчестер с "Розетки" Toshiba 500 Gb 32mb (Y21TVB0L) DT01ACA050.
Встретил курьера забрал, распаковав на следующий день подключил в системник (ни биос, ни операционка его не видет)
Отвез его на возврат или обмен, в сервисе обнаружили какой то плавленный или битый уголок, отправили на експертизу, хотя 14 дней с момента продажи не прошло!
Столько товара покупал на "Розетке", теперь задумываюсь об сервисе. Советую брать в другом месте .........

19 согласны

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 3559 отзывов