Росан
Транспортная компания Росан – это совместное украинско-канадское предприятие. Основной вид деятельности компании международные почтовые отправления и доставка отправлений адресатам. Помимо почтовых отправлений компания Росан занимается доставкой покупок совершенныхв интернет магазинах и каталогах Европы, Америки и в других странах мира. Международная почта проходит через собственные центры Международного почтового обмена в Вестербурге... подробнее
Грузоперевозки
Умышленное объединение посылок из разных поставок для начисление огромной пошлины. - Отзывы о Росан
Никаких движений по посылкам не было, звонил с 2 мая по 13 июня, никто трубку не берёт. 20 мая написал гневное письмо на [email protected] и после чего 23 мая мне пришло смс о том, что посылки находятся на определении стоимости. И только 8 июня пришло смс с указанием пошлины которая фактически являлась половиной стоимости всех 9 посылок. Звонил много раз на горячую линию Росан чтобы объяснили что это такое, всё также тишина. Звонил на Мист, сказали, что помочь не могут. Решил поискать все контакты в сети и написал на адреса , [email protected], [email protected], [email protected], [email protected]. Как итог только сегодня 13 июня со мной связалась Галина Талатура из отдела рекламации уведомила, что, оказывается, 5 и 10 июня мне отправляли смс, НО смс не было, на почте пусто, на претензию по расчёту пошлины мол так посчитали и всё, я в ответ мол есть же все доказательства цен закупок, а она нет, брали расчёт по рыночной цене. Какой рыночной цене, какое имеют право? Как вообще такое возможно?!
И мой случай не единственный, у нас в Одессе уже несколько человек мне сообщили, что росан собирает от разных дат посылки, держит, чтобы потом их общая стоимость была выше порога пошлины.
P.S. Я взял их калькулятор и ввёл совокупную стоимость посылок и получил расчёт по пошлине в 1,7 раза меньше, но их это не волнует.
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву