Росан
Транспортна компанія Росан – це спільне українсько-канадське підприємство. Основний вид діяльності компанії – міжнародні поштові відправлення та доставка відправлень адресатам. Крім поштових відправлень компанія Росан займається доставкою покупок скоєних в інтернет магазинах та каталогах Європи, Америки та інших країнах світу. Міжнародна пошта проходить через власні центри Міжнародного поштового обміну у... детальніше
Вантажоперевезення
Умышленное объединение посылок из разных поставок для начисление огромной пошлины. - Відгуки про Росан
Никаких движений по посылкам не было, звонил с 2 мая по 13 июня, никто трубку не берёт. 20 мая написал гневное письмо на [email protected] и после чего 23 мая мне пришло смс о том, что посылки находятся на определении стоимости. И только 8 июня пришло смс с указанием пошлины которая фактически являлась половиной стоимости всех 9 посылок. Звонил много раз на горячую линию Росан чтобы объяснили что это такое, всё также тишина. Звонил на Мист, сказали, что помочь не могут. Решил поискать все контакты в сети и написал на адреса , [email protected], [email protected], [email protected], [email protected]. Как итог только сегодня 13 июня со мной связалась Галина Талатура из отдела рекламации уведомила, что, оказывается, 5 и 10 июня мне отправляли смс, НО смс не было, на почте пусто, на претензию по расчёту пошлины мол так посчитали и всё, я в ответ мол есть же все доказательства цен закупок, а она нет, брали расчёт по рыночной цене. Какой рыночной цене, какое имеют право? Как вообще такое возможно?!
И мой случай не единственный, у нас в Одессе уже несколько человек мне сообщили, что росан собирает от разных дат посылки, держит, чтобы потом их общая стоимость была выше порога пошлины.
P.S. Я взял их калькулятор и ввёл совокупную стоимость посылок и получил расчёт по пошлине в 1,7 раза меньше, но их это не волнует.
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку