Росан
Транспортная компания Росан – это совместное украинско-канадское предприятие. Основной вид деятельности компании международные почтовые отправления и доставка отправлений адресатам. Помимо почтовых отправлений компания Росан занимается доставкой покупок совершенныхв интернет магазинах и каталогах Европы, Америки и в других странах мира. Международная почта проходит через собственные центры Международного почтового обмена в Вестербурге... подробнее
Грузоперевозки
Отзывы о Росан
очень жаль, что только сейчас прочитала ВСЕ отзывы про Росан на просторах интернета и большинство как под копирку про нашу посылку. (( очень обидно, что так относятся к своей работе- безответственно и без души...
идёт посылка долго, как почитаешь где она была- мама дорогая!!... Львов-Донецк-Торез-Днепропетровск-Софиевская Борщагивка-и опять пошла на Львов... и всего-то в 50 км от дома!
начала звонить и узнавать причину отправки назад- ещё оказалось не так-то и просто дозвониться...
оператор взяла трубку и я услышала причину- получатель отказался принимать посылку. Я в тихом шоке! Родители ждут посылку и отказываются от неё. улыбнуло. потом она сказала, что никого не было дома. опять враньё- моя мама инвалид и с дома она не выходит. далее девушка отвечает, что адрес указан не точно- не смогли разобрать правильно район, то ли Авмросиевский, то ли Иванов(наст.фамилию родителей не пишу) Товарищи РОСАНовцы! а где вы видели такой район- Иванов Иван Иванович??? и накой вам на вашем официальном сайте поиск пункта по индексу??? раз вы печатные буквы не разбираете...
потом она мне отвечает, что телефон не указан в адресе.. а где это написано, что по правилам пересылки я должна указывать номер телефона? а если нет вообще телефона у получателя- ни домашнего, ни мобильного, посылку не доставят до адресата? у меня эмоции через край...(((
посылка уже на таможне, не знаю, дозвонится ли туда эта девушка-оператор и запишут ли номер телефона там на посылке.
Кто отвечает за всё? Куда обращаться? Горячая линия не отвечает....
отзыв
Комментарии к отзыву