Росан
Транспортная компания Росан – это совместное украинско-канадское предприятие. Основной вид деятельности компании международные почтовые отправления и доставка отправлений адресатам. Помимо почтовых отправлений компания Росан занимается доставкой покупок совершенныхв интернет магазинах и каталогах Европы, Америки и в других странах мира. Международная почта проходит через собственные центры Международного почтового обмена в Вестербурге... подробнее
Грузоперевозки
Посилка з США - Отзывы о Росан
В Україну він прибув 11.08. Сьогодні 03.09. - до цього часу не можуть дати конкретної відповіді, коли буде інформація щодо митного платежу і коли я отримаю свою посилку.
Минулого тижня сказали "очікуйте на наступному тижні", цього тижня вже п'ятниця і що я чую? Правильно "очікуйте наступного тижня".
Не знаю скільки ще "наступних тижнів" буде в цій компанії.
Контакт центр Meest відправляє до митних брокерів, митні брокери на питання де залишити скаргу відправляють до Meest.
Коли залишаєш скаргу в Meest - відправляють до митних брокерів.
Пошта митних брокерів переповнена і скаргу вони отримати не можуть) Знову звертаєшся до Контакт центру Meest - звертайтесь до митних брокерів. Замкнений круг.
Тобто нормально зареєструвати скаргу і дати якусь нормальну відповідь НІХТО не може)
Я не здивуюсь якщо 11.09. мені скажуть: "а ви не встигли розмитнити, ми її назад відправили"
Не можливо добитись відповіді чому порушені всі названі терміни розгляду
Вже не говорю про те, щоб зацікавитись і подумати "а може варто щось змінювати для покращення якості обслуговування?"
Тобі просто кажуть "ну треба очікувати ще трошки"
Але прочитавши відгуки я вже навіть не сподіваюсь на якусь справедливість(
отзыв
Комментарии к отзыву