не таможня а воры. Купил товар на 120 дол, проблем не было раньше, полез мист на таможню и вот наложили сбор 3700 грн! Документов об оплате, сборе и вообще - нет, их специально забрали. наглый развод.
Заказал посылку на Али за 12 баксов: игрушки для собаки. Они её задержали и мне пришло уведомление, чтоб я скинул скан паспорта. Я скинул. Никакого ответа. Я туда писал и звонил. На почту за всё время так и не получил ответа, а вот дозвониться спустя неделю как-то тяжело, но получилось. Мне сказали, что я всё скинул, молодец и волноваться не... Читать отзыв Заказал посылку на Али за 12 баксов: игрушки для собаки. Они её задержали и мне пришло уведомление, чтоб я скинул скан паспорта. Я скинул. Никакого ответа. Я туда писал и звонил. На почту за всё время так и не получил ответа, а вот дозвониться спустя неделю как-то тяжело, но получилось. Мне сказали, что я всё скинул, молодец и волноваться не нужно. Спустя 2 месяца мне приходит уведомление, что посылка уехала обратно. Я снова как-то дозвонился и мне сказали, что ничем помочь не могут, а я могу оставить им отзыв :D
Це не митниця а дно!!! Замовив товар рівно на 150 доларів, проблем з митницею взагалі не мало бути, але ці су*и затримали посилку та наклали митний платіж у сумі 3500 грн! Ніхто навіть не просив надати інформацію про вартість посилки, тупо в скільки захотіли так і оцінили посилку. Всю інформацію надав їм на електронну пошту та жодної відповіді. Дзвонив десятки... Читать отзыв Це не митниця а дно!!! Замовив товар рівно на 150 доларів, проблем з митницею взагалі не мало бути, але ці су*и затримали посилку та наклали митний платіж у сумі 3500 грн! Ніхто навіть не просив надати інформацію про вартість посилки, тупо в скільки захотіли так і оцінили посилку. Всю інформацію надав їм на електронну пошту та жодної відповіді. Дзвонив десятки разів, теж в пусту, ніхто не відповідає. Тримають посилку вже майже 2 місяця, і я розумію що вона до мене вже не приїде. Буду писати заяву в поліцію!!!
Некоректна робота митних брокерів. через це я переплатив більше 1600грн!! Посилка MGRMY3001249465YQ Саме в цій компанії напевно взагалі немає митних брокерів. митниця зависила ціну на посилку і вони незважаючи на середню ринкову вартість нічого не зробили. Всі необхідні документи були надані вчасно але таку компанію це не цікавить. Я не говорю вже про 20 днив затримки на томожні. Операторам... Читать отзыв Некоректна робота митних брокерів. через це я переплатив більше 1600грн!! Посилка MGRMY3001249465YQ
Саме в цій компанії напевно взагалі немає митних брокерів. митниця зависила ціну на посилку і вони незважаючи на середню ринкову вартість нічого не зробили. Всі необхідні документи були надані вчасно але таку компанію це не цікавить. Я не говорю вже про 20 днив затримки на томожні. Операторам немає діла до цього. Сказали, можете оплатити або можемо повернути посилку назад до Китаю також за мій рахунок. Не рекомендую користуватися циєю компанією для доставки брендових речей. (Такий самий товар новою поштою доставили без проблем).
В мене вперше викрали посилку. Як повідомили через переписку відправлення прийшло з пошкодженою упаковкою, вони зафіксували вагу, заклеяли та передали далі перевізнику. Працівники meest допомогли, скинули скріншот документу через електронну скриньку для ознайомлення та відправили цей акт відправнику. Крамниця на Алі експрес поверне мені кошти. За тиждень в мене питання вирішилося. Вибачте будь-ласка за різкі твердження, чи якщо я когось... Читать отзыв В мене вперше викрали посилку. Як повідомили через переписку відправлення прийшло з пошкодженою упаковкою, вони зафіксували вагу, заклеяли та передали далі перевізнику. Працівники meest допомогли, скинули скріншот документу через електронну скриньку для ознайомлення та відправили цей акт відправнику. Крамниця на Алі експрес поверне мені кошти. За тиждень в мене питання вирішилося. Вибачте будь-ласка за різкі твердження, чи якщо я когось образила. Дякую всім хто мені допоміг у вирішенні моєї проблеми. MGRAE0004224227YQ номер відправлення
Я не знаю як перевіряють на митниці речі, але з Китаю взуття, ювелірка, і труси наврядчи замовляють за 150 євро. Була посилка 881 грамів йшла з наліпкою meest номер MGRAE0004224227YQ. На митниці Россан розірвав зовнішню упаковку витягнув мої ботинки залишивши одну бумагу та пластик та заклеяв скотчем Россан контроль діромаху. Вони в мене вкрали посилку, саме на митниці в мене... Читать отзыв Я не знаю як перевіряють на митниці речі, але з Китаю взуття, ювелірка, і труси наврядчи замовляють за 150 євро. Була посилка 881 грамів йшла з наліпкою meest номер MGRAE0004224227YQ. На митниці Россан розірвав зовнішню упаковку витягнув мої ботинки залишивши одну бумагу та пластик та заклеяв скотчем Россан контроль діромаху. Вони в мене вкрали посилку, саме на митниці в мене не стало посилки. Я залишилась без товару та грошів. Жахлива компанія!!! В мене є відео розпакування посилки.
БЕСИИИИТ Пришла посылка 15.12.23, но т.к товар не подошел я сделала возврат на следующий день. Уже 25.01.24, а посылка лежит у этого грёбаного Россана 🤬
Посилка прибула в Україну 23.12.2023 вже 23.01.2024. Посилка досі у них, всі документи давно подав але вони нічого не роблять. Місяц посилка на митниці, більше ніколи мій інтернет-магазин не буде користуватись міст-експресом через цих аферистів із росан. І обов'язково розповім своїм клієнтам і знайомим шо кращє обходити їх стороню!!! Клієнту я повернув кошти, тепер буду працювати з іншим сервісом. Бажаю... Читать отзыв Посилка прибула в Україну 23.12.2023 вже 23.01.2024. Посилка досі у них, всі документи давно подав але вони нічого не роблять. Місяц посилка на митниці, більше ніколи мій інтернет-магазин не буде користуватись міст-експресом через цих аферистів із росан. І обов'язково розповім своїм клієнтам і знайомим шо кращє обходити їх стороню!!! Клієнту я повернув кошти, тепер буду працювати з іншим сервісом. Бажаю Вам довго непротриматись і закритись!!!!
Систематичні затримки товарів!!! Тепер розумію чому всі ненавидять митницю… що на 160$ з ібея, що на 2000$ з китаю однаково довго тримають посилки, зворотнього зв‘язку нуль!!! ГАНЬБА!!!!
Хочу залишити відгук про оленів, що працюють у Росан. Дві посилки об*єднали в одну без будь-яких причин на те. Митні платежі, що нараховані, більше вартості самої посилки на 50 долл. Ніяких документів, інвойсів, виписок з банку і т.п. не приймають, тупо морозять. Або плати за 5 днів, або ми утилізуємо посилку (утилізуємо=вкрадемо), ніхто назад її не повертає. Невідомо звідки вони... Читать отзыв Хочу залишити відгук про оленів, що працюють у Росан. Дві посилки об*єднали в одну без будь-яких причин на те. Митні платежі, що нараховані, більше вартості самої посилки на 50 долл. Ніяких документів, інвойсів, виписок з банку і т.п. не приймають, тупо морозять. Або плати за 5 днів, або ми утилізуємо посилку (утилізуємо=вкрадемо), ніхто назад її не повертає. Невідомо звідки вони взяли таку вартість мита, згідно законодавства України та їхнього ж калькулятора, сума мала вийти у 4 рази менше. Просто наживаються на простому народові, додзвонитися до них неможливо, два дні набирали кожні 30хв, ніхто так і не взяв слухавку...
Якщо ваша посилка потрапила до них, особливо якщо це будь-яка техніка, очікуйте її більше місяця зі Львова, будьте готові оплатити х4 митні платежі, а потім ще й дізнатись, що половину вмісту посилки вкрали на Росан. Бо Росан-сосан - це український сервіс піратів, хочуть - вкрадуть, хочуть - виставлять мито на будь-яку суму.
Некомпетентні, тупі олені! Цієї компанії, тим паче із такою дибільною назвою, не має існувати взагалі в Україні. Бажаю вам скоріше закритись, ідіоти!
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Некомпетентні тупі пірати, мисливці за технікою і мародери.
Извлекли и уничтожили квитанция об оплате товара, чтобы не иметь данных про "стоимость контракта", на которую они должны ориентироваться, исходя из Таможенного кодекса. Кармашек с титром Packing list enclolsed подрезан и содержимое извлечено. Это было сделано именно Росаном потому что только там указано, на котором маркетплейсе була осуществлена покупка. Они знали, что это Ebay и, как писали здесь уже другие... Читать отзыв Извлекли и уничтожили квитанция об оплате товара, чтобы не иметь данных про "стоимость контракта", на которую они должны ориентироваться, исходя из Таможенного кодекса. Кармашек с титром Packing list enclolsed подрезан и содержимое извлечено. Это было сделано именно Росаном потому что только там указано, на котором маркетплейсе була осуществлена покупка. Они знали, что это Ebay и, как писали здесь уже другие пострадавшие от этого произвола, квитанции об оплате из банка не катят. Скриншот из личного кабинета Ebay с заказом и ценой тоже не прокатил, Приват тоже, так же как и PayPal. Удалось доказать стоимость и, соответсвенно более низкую пошлину (а ради этих диких пошлин это все и делается) только сняв видео, где я показываю и комментирую данные из личной почты (такие как, письмо подтверждения с заказом, номер заказа, данные банка). Держали на таможне три недели, думаю, потому, что им надо проверить и прогуглить каждую модель телефона, компа, роутера, а это занимает время. Шевелиться начинают только после звонка, иначе они бы использовали "аналогичные товары" для калькуляции пошлины, а если я не выходила бы на связь, то товар бы "утилизировали". Я думаю, с этим можно бороться запрашивая документы, по которым они насчитывают пошлину. Уверенна, что в моем заключении они базировались на квитанции, которой уже нет, иначе, им надо доказывать фотошоп и сговор, а также подлог документов с моей стороны.
Це жах. Інших слів немає. Вже на місяці не можуть оглянути планшет. В підтримці нічого не можуть сказати: ,, ми не знаєм,,, ,, у нас жива черга,,. Допоможіть , що робити .
З 28.12 посилка в них і в роботу ще ніхто не взяв, сьогодні телефонував до них. Сказали, що в живій черзі все. Я питаю які терміни. Вони самі не знають( тиждень , два , місяць. Це який пздц , а не сервіс .
Заказував посилку з Аліекспресу. 26 грудня прийшла в Україну. Виявляється що з 26 грудня по 5 січня вона просто лежала, а потім я отримав повідомлення що вона проходить митне оформлення і потрібно зачекати до 7 робочих днів. Сьогодні, тобто 16 січня звоню в міст щоб взнати про стан посилки, а мені кажуть що тільки сьогодні вона попала на митний... Читать отзыв Заказував посилку з Аліекспресу. 26 грудня прийшла в Україну. Виявляється що з 26 грудня по 5 січня вона просто лежала, а потім я отримав повідомлення що вона проходить митне оформлення і потрібно зачекати до 7 робочих днів. Сьогодні, тобто 16 січня звоню в міст щоб взнати про стан посилки, а мені кажуть що тільки сьогодні вона попала на митний догляд і потрібно зачекати ще 5 робочих днів, тобто тиждень
РОСАН дно! Я не проти заплатити мито, але це виходить що пройде місяць поки хтось отримає посилку. Сервіс нуль, і дозвонитися не реально
Таких зістрічаю вперше з жовтня трубки не беруть на листи не відповідають тупо неадеквати. Нарахували митну вартість в десять раз вищу за ціну самого товара розводять руками і футболять від перевізника до мутниці. Тупо лохотрон. Не раджу користуватись даним перевізником і оператором.
Просто технику а именно телефоны,ноутбуки,планшеты,все проверяется,потому что люди просят продавца занизить стоимость данного устройства ,продавцы не отвечают за проблемы с таможней,так что указывайте все правильно и честно.Просто задерживают телефоны хоть 50 долларов,хоть 300.
Достоинства:
Отлично
Недостатки:
Задержка на таможне,но перед Новым годом большой наплыв посылок.
Посылка была задержана на таможне,с 23.12.2023г сначала7 дней,потом ещё 7 дней подал документы,инвойсы,скриншот об уплате банка.Посылка включала телефон 151доллар,тоже начитался отзывов думал все,но проверили и 11.01.2024 прошла таможню,занимались брокеры Росан,был только один вопрос,в инвойсе был телефон с 6г оперативной памяти,а пришел с 8г,я списался с продавцом и он ответил что не было с 6г,и отправил с 8г оперативной памяти,без добавления... Читать отзыв Посылка была задержана на таможне,с 23.12.2023г сначала7 дней,потом ещё 7 дней подал документы,инвойсы,скриншот об уплате банка.Посылка включала телефон 151доллар,тоже начитался отзывов думал все,но проверили и 11.01.2024 прошла таможню,занимались брокеры Росан,был только один вопрос,в инвойсе был телефон с 6г оперативной памяти,а пришел с 8г,я списался с продавцом и он ответил что не было с 6г,и отправил с 8г оперативной памяти,без добавления стоимости,я предоставил скриншот переписки.Главное все четко и правдиво указывать,и относиться с уважением,там люди тоже нормальные,но если вы грубите,и расказываете не правду,то и к вам будет такое отношение.это их работа.
Достоинства:
Все с пониманием отнеслись.
Недостатки:
Не много долго продержалась на таможне,но я думаю большой наплыв посылок с Алиэкспрес.
Мої відправлення з 23 на митниці, другий тиждень трубку ніхто не бере, клієнти мене розносять, питання у величезних коштах. Засобів комунікації - ніяких! Спочатку я сприйняла це за ок, але на третій тиждень стояння на митниці мене вже бере істерика. Це просто знущання!
23 числа відправлення надійшло у Львів. 3 числа виставили посилання для загрузки інвойсів. Надала, впродовж 7 робочих днів на відправлення буде нараховане мито. Потім поки кошти зайдуть на рахунок 2-3 дні і 2-4 робочі дні відправлення буде передане на доставку, потім ще 2-3 дні доставка курʼєром. Місяць. Що клієнтам казати я чесно вже просто аут. Телефони не відповідають
Заказала посылку с али на 260$ с 21 декабря находится во Львове доставка предварительно должна была бить 27 декабря никаких сдвигов не было до 4 января теперь пишется, что проходит таможенный контроль который может занять 7 рабочих дней здесь вопрос неужели нельзя это было сделать с 21 декабря...Звонила им потому что знаю , что нужно оплатить налоги сказали ожидайте... Читать отзыв Заказала посылку с али на 260$ с 21 декабря находится во Львове доставка предварительно должна была бить 27 декабря никаких сдвигов не было до 4 января теперь пишется, что проходит таможенный контроль который может занять 7 рабочих дней здесь вопрос неужели нельзя это было сделать с 21 декабря...Звонила им потому что знаю , что нужно оплатить налоги сказали ожидайте срок ожидания естественно никто не указал Такого долгого и ужасного сервеса я не встречала
При митному огляді інспектор "не помітив" інвойс, в якому було чітко зазначено вартість поштових послуг і нарахував зайві митні платежі. Далі Міст відправляв до митного терміналу, митний термінал відправляв до Міста, Міст знову відправляв до терміналу, etc. Сподіваюсь, в нашій країні за прикладом Європи наприкінці знизять до нуля існуючий неоподатковуваний митом поріг у 150 євро, і цей смітник або... Читать отзыв При митному огляді інспектор "не помітив" інвойс, в якому було чітко зазначено вартість поштових послуг і нарахував зайві митні платежі. Далі Міст відправляв до митного терміналу, митний термінал відправляв до Міста, Міст знову відправляв до терміналу, etc. Сподіваюсь, в нашій країні за прикладом Європи наприкінці знизять до нуля існуючий неоподатковуваний митом поріг у 150 євро, і цей смітник або буде змушений кардинально покращити сервіс, або взагалі припинить своє існування через зниження товаропотоку.
Замовив товар на алієкспрес,спочатку прийшло повідомлення отримати посилку в meest poshta,а потім вже інше,що товар опинився на митниці Росан. Перший раз з цим зіткнувся.Звоню скрізь і в доставку,і в Росан.Ніде немає ніякої відповіді,чи віддадуть мені посилку невідомо.Вимог ніяких не висувають,термін 7 робочих днів вже пройшов.Якщо є перевищення порогу,то я заплатив би його навіть не сьогодні,а ще вчора.Тільки нехай дадуть вимогу... Читать отзыв Замовив товар на алієкспрес,спочатку прийшло повідомлення отримати посилку в meest poshta,а потім вже інше,що товар опинився на митниці Росан. Перший раз з цим зіткнувся.Звоню скрізь і в доставку,і в Росан.Ніде немає ніякої відповіді,чи віддадуть мені посилку невідомо.Вимог ніяких не висувають,термін 7 робочих днів вже пройшов.Якщо є перевищення порогу,то я заплатив би його навіть не сьогодні,а ще вчора.Тільки нехай дадуть вимогу куди і за що платити. Куди скаржитись на них? В мене лежить повістка і легко vожна опинитись на передовій,забувши про посилку вартістю 200$.
Відправлення MGRAE0003432884YQ та MGRAE0003432794YQ з 19.12. знаходяться на огляді і ніякого руху. Сьогодні вже 30.12 всі терміни пройшли, розмитнення до 7 робочих днів, і? Відправлення доліміт по сумі, так і ще тримають тижнями невідомо чому.
Недостатки:
Безпідставна затримка відправлень з порушенням заявлених термінів
Я з таким «сервісом» вперше зустрівся, якісь сомалійські пірати забрали мою посилку у полон і морозяться відповісти а ні за телефонами, а ні у формі на сайті, а ні поштою!
Навіть не міг уявити,що в такий час можливе настільки жахливе ставлення і обслуговування громадян. Придбав на Алі смартфон 11.11. з урахуванням всіх купонів і знижок,по такій ціні,що не розумно було не купувати. Нарахували таке мито,що взагалі не зрозуміло,де і як вони його нараховували,як вартість смартфону.Я розумію,що можуть бути не порозуміння чи щось подібне. Людський фактор теж може... Читать отзыв Навіть не міг уявити,що в такий час можливе настільки жахливе ставлення і обслуговування громадян. Придбав на Алі смартфон 11.11. з урахуванням всіх купонів і знижок,по такій ціні,що не розумно було не купувати. Нарахували таке мито,що взагалі не зрозуміло,де і як вони його нараховували,як вартість смартфону.Я розумію,що можуть бути не порозуміння чи щось подібне. Людський фактор теж може мати місце. Однак вирішити їх жодним чином немає змоги. Додзвонитись не реально!!! На листи не відповідають!!! Таке враження,що їм від того легше, якщо людина залишиться без посилки,яку чесно придбала на чесно зароблені кошти. Можливо,я помиляюсь. Але судячи з усього це так. Якщо все ж таки це не так і має місце якась звичайна помилка,буду дуже вдячний якщо з'явиться зворотній зв'язок та діалог,який допоможе у вирішенні даного питання. Дуже шкода.Думав в наш час якось по людськи мало би бути...
Достоинства:
Жодних
Недостатки:
Абсолютно все. Як не адекватно нараховане мито,так і неможливість вирішити не порозуміння.
24 листопада я замовила товари на іспанському сайті Zara на суму €158,51. Посилка прибула в Україну 15 грудня, а 20 грудня митниця запросила додаткові документи, підтверджуючи вартість. Я надала всю необхідну інформацію того ж дня. Однак на сьогоднішній день посилка все ще утримується, і комунікація в чатах не призводить до результатів. Оператори чату Россан лише повторюють інформацію, яку... Читать отзыв 24 листопада я замовила товари на іспанському сайті Zara на суму €158,51. Посилка прибула в Україну 15 грудня, а 20 грудня митниця запросила додаткові документи, підтверджуючи вартість. Я надала всю необхідну інформацію того ж дня. Однак на сьогоднішній день посилка все ще утримується, і комунікація в чатах не призводить до результатів. Оператори чату Россан лише повторюють інформацію, яку я бачу в застосунку. Рекомендують дзвонити і писати, але навіть телефони та електронні листи залишаються без відповіді. Враження від обслуговування жахливе, і я не рекомендую цю компанію нікому.
Транспортная компания Росан – это совместное украинско-канадское предприятие. Основной вид деятельности компании международные почтовые отправления и доставка отправлений адресатам. Помимо почтовых отправлений компания Росан занимается доставкой покупок совершенныхв интернет магазинах и каталогах Европы, Америки и в других странах мира. Международная почта проходит через собственные центры Международного почтового обмена в Вестербурге... подробнее
Нахибалово
Посылка полежала у них 3 месяца и поехала обратно
Недоразвиті
Некоректна робота митних брокерів. через це я переплатив більше 1600грн!!
Саме в цій компанії напевно взагалі немає митних брокерів. митниця зависила ціну на посилку і вони незважаючи на середню ринкову вартість нічого не зробили. Всі необхідні документи були надані вчасно але таку компанію це не цікавить. Я не говорю вже про 20 днив затримки на томожні. Операторам... Читать отзыв Некоректна робота митних брокерів. через це я переплатив більше 1600грн!! Посилка MGRMY3001249465YQ
Саме в цій компанії напевно взагалі немає митних брокерів. митниця зависила ціну на посилку і вони незважаючи на середню ринкову вартість нічого не зробили. Всі необхідні документи були надані вчасно але таку компанію це не цікавить. Я не говорю вже про 20 днив затримки на томожні. Операторам немає діла до цього. Сказали, можете оплатити або можемо повернути посилку назад до Китаю також за мій рахунок.
Не рекомендую користуватися циєю компанією для доставки брендових речей.
(Такий самий товар новою поштою доставили без проблем).
Допомогли повернути кошти в Алі
MGRAE0004224227YQ номер відправлення
ВКРАЛИ ВІДПРАВЛЕННЯ
Беспредел!
Пришла посылка 15.12.23, но т.к товар не подошел я сделала возврат на следующий день.
Уже 25.01.24, а посылка лежит у этого грёбаного Россана 🤬
Вже місяць тримають посилку і нічого не знають, кажуьт чекайте...
Клієнту я повернув кошти, тепер буду працювати з іншим сервісом. Бажаю... Читать отзыв Посилка прибула в Україну 23.12.2023 вже 23.01.2024. Посилка досі у них, всі документи давно подав але вони нічого не роблять. Місяц посилка на митниці, більше ніколи мій інтернет-магазин не буде користуватись міст-експресом через цих аферистів із росан. І обов'язково розповім своїм клієнтам і знайомим шо кращє обходити їх стороню!!!
Клієнту я повернув кошти, тепер буду працювати з іншим сервісом. Бажаю Вам довго непротриматись і закритись!!!!
Позор нашої країни
ГАНЬБА!!!!
Мисливці за технікою Росан, або як попасти на гроші
Дві посилки об*єднали в одну без будь-яких причин на те.
Митні платежі, що нараховані, більше вартості самої посилки на 50 долл.
Ніяких документів, інвойсів, виписок з банку і т.п. не приймають, тупо морозять. Або плати за 5 днів, або ми утилізуємо посилку (утилізуємо=вкрадемо), ніхто назад її не повертає.
Невідомо звідки вони... Читать отзыв Хочу залишити відгук про оленів, що працюють у Росан.
Дві посилки об*єднали в одну без будь-яких причин на те.
Митні платежі, що нараховані, більше вартості самої посилки на 50 долл.
Ніяких документів, інвойсів, виписок з банку і т.п. не приймають, тупо морозять. Або плати за 5 днів, або ми утилізуємо посилку (утилізуємо=вкрадемо), ніхто назад її не повертає.
Невідомо звідки вони взяли таку вартість мита, згідно законодавства України та їхнього ж калькулятора, сума мала вийти у 4 рази менше.
Просто наживаються на простому народові, додзвонитися до них неможливо, два дні набирали кожні 30хв, ніхто так і не взяв слухавку...
Якщо ваша посилка потрапила до них, особливо якщо це будь-яка техніка, очікуйте її більше місяця зі Львова, будьте готові оплатити х4 митні платежі, а потім ще й дізнатись, що половину вмісту посилки вкрали на Росан. Бо Росан-сосан - це український сервіс піратів, хочуть - вкрадуть, хочуть - виставлять мито на будь-яку суму.
Некомпетентні, тупі олені!
Цієї компанії, тим паче із такою дибільною назвою, не має існувати взагалі в Україні. Бажаю вам скоріше закритись, ідіоти!
Охотятся на технику
Огляд 2 місяці і до тепер
Протерміновують терміни
Гірше не може бути
Місяць на розмитнення
Сьогодні, тобто 16 січня звоню в міст щоб взнати про стан посилки, а мені кажуть що тільки сьогодні вона попала на митний... Читать отзыв Заказував посилку з Аліекспресу. 26 грудня прийшла в Україну. Виявляється що з 26 грудня по 5 січня вона просто лежала, а потім я отримав повідомлення що вона проходить митне оформлення і потрібно зачекати до 7 робочих днів.
Сьогодні, тобто 16 січня звоню в міст щоб взнати про стан посилки, а мені кажуть що тільки сьогодні вона попала на митний догляд і потрібно зачекати ще 5 робочих днів, тобто тиждень
РОСАН дно! Я не проти заплатити мито, але це виходить що пройде місяць поки хтось отримає посилку. Сервіс нуль, і дозвонитися не реально
Неадекватна контора
У меня прошло все без проблем.Спасибо Россан за понимание.
Не так все и плохо.
Анжеліка Мойсей
ужас а не компания
посылки вскрывают , долго товар идет
за качество вообще молчу.
в общем не рекомендую.
Відправлення стоять і стоять і стоять…
Качество обслуживания-1
Погано, все дуже погано...(
Далі Міст відправляв до митного терміналу, митний термінал відправляв до Міста, Міст знову відправляв до терміналу, etc.
Сподіваюсь, в нашій країні за прикладом Європи наприкінці знизять до нуля існуючий неоподатковуваний митом поріг у 150 євро, і цей смітник або... Читать отзыв При митному огляді інспектор "не помітив" інвойс, в якому було чітко зазначено вартість поштових послуг і нарахував зайві митні платежі.
Далі Міст відправляв до митного терміналу, митний термінал відправляв до Міста, Міст знову відправляв до терміналу, etc.
Сподіваюсь, в нашій країні за прикладом Європи наприкінці знизять до нуля існуючий неоподатковуваний митом поріг у 150 євро, і цей смітник або буде змушений кардинально покращити сервіс, або взагалі припинить своє існування через зниження товаропотоку.
Затримали посилку на великий термін без повідомлення.
Перший раз з цим зіткнувся.Звоню скрізь і в доставку,і в Росан.Ніде немає ніякої відповіді,чи віддадуть мені посилку невідомо.Вимог ніяких не висувають,термін 7 робочих днів вже пройшов.Якщо є перевищення порогу,то я заплатив би його навіть не сьогодні,а ще вчора.Тільки нехай дадуть вимогу... Читать отзыв Замовив товар на алієкспрес,спочатку прийшло повідомлення отримати посилку в meest poshta,а потім вже інше,що товар опинився на митниці Росан.
Перший раз з цим зіткнувся.Звоню скрізь і в доставку,і в Росан.Ніде немає ніякої відповіді,чи віддадуть мені посилку невідомо.Вимог ніяких не висувають,термін 7 робочих днів вже пройшов.Якщо є перевищення порогу,то я заплатив би його навіть не сьогодні,а ще вчора.Тільки нехай дадуть вимогу куди і за що платити.
Куди скаржитись на них?
В мене лежить повістка і легко vожна опинитись на передовій,забувши про посилку вартістю 200$.
Жахливий сервіс
Додзвонитися не можливо, на електронні листи не відповідають, замовив товару на 200$
Обман з термінами розмитнення
Жахливий сервіс!
ні поштою!
Це просто жах! Що за сервіс!?
Затримка посилки без пояснення причин. Жахливий сервіс.
Шахраї, обманюють