Росан отзывы клиентов / страница 10

Росан отзывы клиентов
Росан
1.8 5
752 отзыва / 82551 просмотр
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Жахливе всьо!

Гость Гость 20 октября, 2023 год
Повністю згодна з попереднім відгуком.
І додам. У серпні-вересні СП Росан виставило рахунок на мито за товар, який коштуваі приблизно 100 євро, отже розмитненню не мав підлягати. На службу підтримки тоді не дочекалась, заяви щоб оператор передзвонив мені, коли звільниться, походу не опрацьовуються. Тоді нарахували мито в розмірі приблизно 220 грн.
Зараз така сама ситуація, але мито нарахували в розмірі... Читать отзыв
Повністю згодна з попереднім відгуком.
І додам. У серпні-вересні СП Росан виставило рахунок на мито за товар, який коштуваі приблизно 100 євро, отже розмитненню не мав підлягати. На службу підтримки тоді не дочекалась, заяви щоб оператор передзвонив мені, коли звільниться, походу не опрацьовуються. Тоді нарахували мито в розмірі приблизно 220 грн.
Зараз така сама ситуація, але мито нарахували в розмірі приблизно 1700 грн! Дотелефонуватись не можу
Достоинства:
  1. Не відомо
Недостатки:
  1. Космічного розміру мито за посилки, що далеко не доходять до 150 євро!
1 согласен

Передача посилки

Гость Гость 18 октября, 2023 год
Передача посилки по терміналу 4 дні, жах. Відношення жахливе, одні оператори кажуть одне, інші інше. Міст експрес окрема історія
1 согласен

Нажаль, немає можливості поставити від'ємний відгук.

Serg Serg 17 октября, 2023 год
Дуже здивований, що такий сервіс існує. Якійсь динозавр з 90х років, який судячи за все існує виключно завдяки корупційним мафіозним схемам.
2 согласны

Мито, не можна отримати посилку.

ДУЖЕ ЗЛА ДУЖЕ ЗЛА 16 октября, 2023 год
Просто ЖАХ! Не відповідають, затримали посилку, просто рознести хочеться ту кантору. Мито заплатили, і взагалі НУЛЬ!!!!!
Достоинства:
  1. НУЛЬ
Недостатки:
  1. ВСЕ
2 согласны

MGRMY3000919983YQ

Семененко Катерина Семененко Катерина 9 октября, 2023 год
Звонила, писали листи на пошту, на Месседжери, вказала «передзвонити», якщо не має вільних операторів - відповіді скрізь 0. Посилка затримана митницею - чого? Та фіг зна.
Ніяких заборонених моментів та умов в ній немає. Але вже 2 місяці ні «ответа, ни привета». Може хтось і користується вмістом посилки 😅 та це на совісті інших людей буде. Але обідно. Бо... Читать отзыв
Звонила, писали листи на пошту, на Месседжери, вказала «передзвонити», якщо не має вільних операторів - відповіді скрізь 0. Посилка затримана митницею - чого? Та фіг зна.
Ніяких заборонених моментів та умов в ній немає. Але вже 2 місяці ні «ответа, ни привета». Може хтось і користується вмістом посилки 😅 та це на совісті інших людей буде. Але обідно. Бо гроші витрачені, як на товар, так і на доставку.
MGRMY3000919983YQ

Росан сам вирішує кому скільки потрібно платити

Анастасія Анастасія 30 сентября, 2023 год
Нічого нового напевно для служби Росан не напишу, але все таке , замовила товар з Китаю , оцінила його у 370$ так як і купувала , знаю що повинна сплатити таможні збір чи пдв , з моєї суми по калькулятору міст чайн виходить пдв 3700грн , ок я згідна , але посилку затримали на митне оформлення, чекала 14 робочих днів... Читать отзыв Нічого нового напевно для служби Росан не напишу, але все таке , замовила товар з Китаю , оцінила його у 370$ так як і купувала , знаю що повинна сплатити таможні збір чи пдв , з моєї суми по калькулятору міст чайн виходить пдв 3700грн , ок я згідна , але посилку затримали на митне оформлення, чекала 14 робочих днів , прийшло повідомлення скинути усі чеки де я купувала , без проблем все скинула усі чеки і з китайського сайту і з Приват банку , разом за 9 пар взуття я заплатила 15500грн , але Росан написали що мою вартість не приймуть, своїми чеками я можу просто сходити до туалету, і їх на все чхати , вони самі вирішують скільки кому потрібно платити , виставили мені таможні збір на 36426грн , а я заплатила за товар всього 15500грн , це просто саме просте шахрайство

Завищення Реальної Ціни Розмитнення (в більшу сторону)

Ігор Ігор 28 сентября, 2023 год
Замовив посилку з Німеччинни. Зарядна станція Блуетті БУ, відновлювану.
- Приложив Монобанк Квитанцію факту оплати, (не зараховується по їх словам)
- Посилання на сайт замовлення - EBAY (по словам РОСАН не було, є в моєму кабінет МІСТ ЕКСПРЕСс ШОПІНГ)
- Скріншот з сайту замовлення
- Мала буди ще Документ зі сторони Продавця.
Дозвонитися НЕРЕАЛЬНО в РОСАН (дзвонив... Читать отзыв
Замовив посилку з Німеччинни. Зарядна станція Блуетті БУ, відновлювану.
- Приложив Монобанк Квитанцію факту оплати, (не зараховується по їх словам)
- Посилання на сайт замовлення - EBAY (по словам РОСАН не було, є в моєму кабінет МІСТ ЕКСПРЕСс ШОПІНГ)
- Скріншот з сайту замовлення
- Мала буди ще Документ зі сторони Продавця.

Дозвонитися НЕРЕАЛЬНО в РОСАН (дзвонив НАДЦЯТЬ РАЗІВ), посилка мурижилася на Митниці довго, затримали, зробили ОЦІНУЦ ТОВАРУ як 100 % НОВИЙ. Клієнту РОСАН не допомагає , морозиться. МОЯ ПОРАДА НЕ МАЙТЕ СПРАВУ З РОСАН СП!!!

Не замовляйте дорогі товари за кордоном. Ви скоріше всього програєте і переплатите ,Митниця і РОСАН все для цього зробить.

Поставив би МІНУС 5 зірочок.,
Недостатки:
  1. 1000

Росан відбиває все бажання купувати

Гость Гость 27 сентября, 2023 год
Їхала посилка вартість 140 доларів
Всі виписки скріни чеки все було, взяли нарахували мито, ЯК ТАК???
злості немає меж!!! У вас там що свої умови розмитнення? В цю контору дозвонитись неможливо, прийдеться платити, я просто в шоці...
Достоинства:
  1. Їх просто немає
Недостатки:
  1. -
1 согласен

безглузда контора

Гость Гость 22 сентября, 2023 год
Затримали посилку росан, нарахували уявне мито і тепер потрібно доказувати вартість. Всі чеки та виписка з банку про оплату до 150 надав але цій конторі всеодно бо вони так хочуть або їм так здається що вміст посилки коштує дорожче. Висновок росан шахраї, як така безглузда контора ще може працювати ?

Гіршої служби доставки напевно не існує

Гость Гость 22 сентября, 2023 год
Взагалі то моя посилка доправляється службою Meest Express, алє їх саппорт каже слати відгуки сюди.
Ваша посилка буде йти невизначенний час, це якісь Meest'ичні 9 робочіх днів при тому незалежно коли саме ви звернетесь за поясненням затримки.
Також вам будуть брехати у всьому, на трекінгу видно що на митницю посилка попала 11 вересня? Ні вам скажуть 14, вам... Читать отзыв
Взагалі то моя посилка доправляється службою Meest Express, алє їх саппорт каже слати відгуки сюди.

Ваша посилка буде йти невизначенний час, це якісь Meest'ичні 9 робочіх днів при тому незалежно коли саме ви звернетесь за поясненням затримки.

Також вам будуть брехати у всьому, на трекінгу видно що на митницю посилка попала 11 вересня? Ні вам скажуть 14, вам надійшло повідомлення про потребу цінової інформації 20 вересня? Але на сайті вказано що запит прийшов 11, отак і працюють.

Сліпий та хромий віслюк вам доправить посилку швидше за це лайно яке чомусь зветься бізнесом.

Не зрозуміло що там працює....

Гость Гость 22 сентября, 2023 год
Півтора місяці тому посилка прибула в Україну, місяць тому на митне оформлення і все...на сервіс Росан дотелефонуватися не реально, а якщо і вдалося то відповідь не дають , людям яким не вистачає розуму порахувати митний збір чи є місце в такій структурі???замовляв пристрій для навчання дитині , хочу побажати вам не шановні , щоб ваші діти чекали все так само... Читать отзыв Півтора місяці тому посилка прибула в Україну, місяць тому на митне оформлення і все...на сервіс Росан дотелефонуватися не реально, а якщо і вдалося то відповідь не дають , людям яким не вистачає розуму порахувати митний збір чи є місце в такій структурі???замовляв пристрій для навчання дитині , хочу побажати вам не шановні , щоб ваші діти чекали все так само .
Владі потрібно звернути увагу на цей жах.
MGRAE0000324663YQ
Достоинства:
  1. Жодного
Недостатки:
  1. Все

Дуже довго тримають посилку на митному оформленні!

Альона Альона 20 сентября, 2023 год
Я з прикордонного селища на Харківщині. Тікаючи від війни, рік прожила з дітьми в Польщі. Зараз ми повернулися в Україну.Свої речі з Польщі відправляла посилками.
29.08.23 моя посилка надійшла на митницю і досі знаходиться там.
Вона містить : швейну машинку, настільну дитячу гру, та декілька шматків бавовняної тканини .
Поки не подзвонила на гарячу лінію, ніхто мені... Читать отзыв
Я з прикордонного селища на Харківщині. Тікаючи від війни, рік прожила з дітьми в Польщі. Зараз ми повернулися в Україну.Свої речі з Польщі відправляла посилками.
29.08.23 моя посилка надійшла на митницю і досі знаходиться там.
Вона містить : швейну машинку, настільну дитячу гру, та декілька шматків бавовняної тканини .
Поки не подзвонила на гарячу лінію, ніхто мені не повідомив, що посилку затримано, розкрито та встановлюється її вартість. На прохання оператора ,в особистому кабінеті я надала інформацію, що швейна машинка була подарована польським фондом допомоги українцям( а точніше виграна у конкурсі), тобто ніяких чеків на неї я не маю, тільки подарунковий сертифікат, фото якого я надіслала, а також сам момент вручення теж прикріпила, також фото з сайту де видно ціну такої самої машинки. Машинка вже не нова, я нею користувалася рік, тобто вона вже не може коштувати як нова.
Далі - веселіше. Оператор ( менеджер) в особистому кабінеті запросив інформацію про ціну настільної гри ( вживаної, якій вже десь 5 років, там по коробці видно ) , я написала що купувала її за 120 грн на ринку в Харкові і звісно чеку у мене не має. На що мені відповіли - прикріпити ссилку на таку саму гру ( вона зараз коштує у декілька разів дорожче звісно!)
За тканини просто написала орієнтовну вартість, вони теж купувалися на ринку, мені чоловік із дому їх відправляв у Польщу.
Вже дзвонила, писала, знову дзвонила... На гарячій лінії Росан вимагають чеки-підтвердження ціни машинки та гри. Вибачте, але це просто жах якийсь, спіймали " Самого великого злобного порушника" чи що? І тепер ціни не складуть скільки ж мені мита нарахувати за мої б/у речі.
Добавлю ще, що загальна сума посилки не перевищує дозволених 150 евро!
Будь ласка, дуже чекаю на реакцію та відповідь та звісно на свою посилку! Допоможіть розібратись!
PL 619373209UA

Це п.зда від компанії баранів

Франческо Франческо 18 сентября, 2023 год
Займаюсь товаром з Китаю, військовими атрибутами такими, як: навушники активні і кріплення до них. Коли міжнародними відправленнями займалась Укр пошта, проблем воопше не було. Вирішив я заказати товару загальною сумою біля 150-170 тисяч гривень, і всі посилки поступили в компанію міст і росан, більшого геморою в моєму житті ще не було, затримки на митниці, нарахування космічних податків. Короче кажучи через... Читать отзыв Займаюсь товаром з Китаю, військовими атрибутами такими, як: навушники активні і кріплення до них. Коли міжнародними відправленнями займалась Укр пошта, проблем воопше не було. Вирішив я заказати товару загальною сумою біля 150-170 тисяч гривень, і всі посилки поступили в компанію міст і росан, більшого геморою в моєму житті ще не було, затримки на митниці, нарахування космічних податків. Короче кажучи через цих імбіцилів я попав на шалені гроші і потрібно продовжувати, але я боюсь що мої замовлення знову ж попадуть до цих йо.аних недолюдей. Може хтось підскаже, як змінити компанію доставки, якщо замовляти з Аліекспрес?
Недостатки:
  1. Мінусів стільки, що я таких цифр не знаю

Міст експрес разом з Росаном займаються розводом на гроші

Serhii Serhii 4 сентября, 2023 год
Купляв на АЛІ біжутерію на 110 баксів, прийшло нараховане мито 2 тисячі гривень. Забирати мабуть не буду, тому що вже набридло. Вже не перший раз таке. Надав всі документи і скріншоти, але в них свій калькулятор який рахує на 300% Кароче совісті в них немає.
Достоинства:
  1. Плюсів немає. Шлю їм прокляття! Жах!
Недостатки:
  1. Суцільні мінуси Містекспресу можна відчути по повній з будьякої причини
2 согласны

Экономические преступники

Гость Гость 3 сентября, 2023 год
Куда смотрят сотрудники убэп. Выставляют счета за растаможку но у дебильного росана или у владельца скорее всего нет даже кведа в услугах брокер или таможня. И счёт прислали просто перевод получатель тов рОСАН млять и не слова о таможении груза . Который стоимостью до 160евро. И им кантацептивам все скрины и тд переслал. Гасить надо такие предприятия

Жахлива фірма

Гость Гость 30 августа, 2023 год
Таких фірм як міст краще не користуватися вони беруть гроші просто ні за що тому нікому не рекомендую є кращі фірми і карго які працюють без проблем

Мошеники Мошеники Мошеники

ВИТАЛИЙ ВИТАЛИЙ 29 августа, 2023 год
Передала с польши передачу и сп россан переклеяли все витягнули рюкзак до школи ручку каву цукорки фісташкі
Буду в суд подавати заяву завтра напишемо !
Достоинства:
  1. НЕМА
Недостатки:
  1. КРАДІЖКА

Meest - проклята фірма, з проклятими працівниками.

Юрій Юрій 28 августа, 2023 год
За все життя я з meest стикався 2 рази і обидва невдало. Перша посилка прилетіла з США і почалися танці про "ми не втратили, вона у кур'єра, а ви не були вдома, ви не заплатили і т.д.", друга приїхала з Німеччини і той же сценарій. Я гадки не маю чому обидві посилки були передані цій "службі доставки", а не до... Читать отзыв За все життя я з meest стикався 2 рази і обидва невдало. Перша посилка прилетіла з США і почалися танці про "ми не втратили, вона у кур'єра, а ви не були вдома, ви не заплатили і т.д.", друга приїхала з Німеччини і той же сценарій. Я гадки не маю чому обидві посилки були передані цій "службі доставки", а не до Укрпошти... І ось це сталося втретє, але цього разу з Китаю. Посилка сплачена, мито сплачене, але вона вже чекає на тиждень... ні листа, ні смс, нічого немає. Це проклята фірма, з проклятими працівниками... Я ніколи спеціально не замовляв нічого цим "доставником", але вони раз у раз намагаються щось придумати, щоб здерти грошей. Звичайно ж, вони скажуть, що це митниця винна бла-бла, але 100% у них домовленість... тільки уявіть скільки посилок через них проходить і скільки людей заплатять зайвих 200-500-1000 грн щоб отримати свій товар, а не займатися цим геморєм на кшталт "доведи, що ти не слон"... це шахрайство, але цим ніхто не займався 8 років тому, не займається і зараз.

Епопея з третьою посилкою продовжується, я вже годину чекаю відповідь від meest...

Обходьте стороною. Ідіоти

Росан- іде на* степами Львівщини. Росан- іде на* степами Львівщини. 20 августа, 2023 год
Ніколи не вздумайте через пошту Meest доставляти товари з закордону. Ця контора затримує посилки на 2-3 тижні у себе, якщо вартість товару, яка не підлягає розмитненню. Но вони вам все одно напишуть запит, а ще можуть виписати мито від настрою. Ну ви зрозуміли.

Дуже повільний персонал

Гость Гость 18 августа, 2023 год
Надійшла посилка 11 серпня відправили на таможню через 4 дні і після цього через 4 дні просять скинути чек оплати товару
1 согласен

Самая отвратительная компания !!!

Гость Гость 2 августа, 2023 год
Посылки лежат месяцами у Росан на таможне! Ответ почему не доставляют посылки,они только в состоянии отвечать Ожидайте!!! Посылки 3недели уже находятся у них,сроков доставки нет!

Посилку невідправляюить одержувачу

Гость Гость 31 июля, 2023 год
Нашу посилку затримали бо там перевес ми розуміємо відправник про це не знав її вскрили і одержувачу не відають що нам робити далі

В жодному разі не зв'язуйтесь з ними

Олена Олена 26 июля, 2023 год
Оформлювали вантаж 4 місяці, ніхто не дивиться на документи (якщо ви не професіонал в цьому самі, вони, знаючи всі деталі, вас просто підставлять). В результаті маса проблем з митницею, дика сума митних платежів або конфіскація. До клієнта ставляться просто жахливо: постійно недоговорюють, мутять, не визнають своїх помилок, не беруть відповідальність ні за що, маніпулюють. Це просто жах, їм не місце... Читать отзыв Оформлювали вантаж 4 місяці, ніхто не дивиться на документи (якщо ви не професіонал в цьому самі, вони, знаючи всі деталі, вас просто підставлять). В результаті маса проблем з митницею, дика сума митних платежів або конфіскація. До клієнта ставляться просто жахливо: постійно недоговорюють, мутять, не визнають своїх помилок, не беруть відповідальність ні за що, маніпулюють. Це просто жах, їм не місце на ринку. Найгірший досвід, який може бути.
Достоинства:
  1. немає
Недостатки:
  1. - непорядність
  2. - безвідповідальність

росан -ворог людей

Ігор Ігор 25 июля, 2023 год
negativeвони гальмують добробут людей і економіку країни . запчастини для логістики затримують на 17 робочих днів + вихідні + прийомка і відправка = місяць ! декларуєш на мито , а отримуєш гальмо.А могло б працювати в бізнесі (пришвидшує процес прийомкм і відвантаження вантажів ) і приносити хоч якусь копійчину у формі податків . З ними навіть не поволонтериш... Читать отзыв negativeвони гальмують добробут людей і економіку країни . запчастини для логістики затримують на 17 робочих днів + вихідні + прийомка і відправка = місяць ! декларуєш на мито , а отримуєш гальмо.А могло б працювати в бізнесі (пришвидшує процес прийомкм і відвантаження вантажів ) і приносити хоч якусь копійчину у формі податків . З ними навіть не поволонтериш ( замовляв для військових деякі речі , - знову декларував мито - 32 дні ) Це наші з вами кончені -гниди !!!
Достоинства:
  1. 0+
Недостатки:
  1. 1000-

Жахлива компанія

Гость Гость 17 июля, 2023 год
Митне оформлення проходить 3 кола пекла по 10 днів, якщо посилка потрапила до них чекайте що в кращому випадку ви її отримаєте через 30 днів

Жахливе обслуговування

Гость Гость 15 июля, 2023 год
Просто дно. Як таким "компаніям" видають ліцензію ??? Написав скаргу і розіслав інстанціям, нехай на державному рівні вирішують відповідність рівня якості обслуговування до стандартів ЄС.

Розмитнення

Гость Гость 14 июля, 2023 год
Наразі варіантів крім цього Росан не залишилося у всіх відібрали ліцензію.(монополії рулять) Залишився тільки цей гальмований. Жахливе обслуговування та дуже довго.
Недостатки:
  1. Дуже повільно та погане ставлення до клієнтів

Росан-це совкове дно

Марина Марина 10 июля, 2023 год
Більше місяця триває митне оформлення посилки з США. Додзвонитися неможливо, ніхто не передзвонює на запит, на email не відповідають. Жодної комунікацієї з клієнтами. Совкове дно.

Затримання посилок

Валентина Валентина 6 июля, 2023 год
Добрий день, некомпетентність працівників. Я намагаюся пояснити ситуацію.Відправила 2 посилки на свою дочку, перевищення продуктів харчування сумарно, а саме солодощі.Більше в США немає можливості повернутися.Посилкихочуть повернути назад,кому? Не хочуть слухати, завжди має бути вихід.Неможливо дозвонитися , нічого не можуть порадити,поки нічого хорошого немає,одні перешкоди.я згідна доплатити, вилучити,но повернення своїх речей.
Достоинства:
  1. Поки не можу поставити плюс.
Недостатки:
  1. Некомпетентність працівників, неможливо дозвонитися,не можуть порадити.

Не вернули деньги за возврат товара

Олена Олена 3 июля, 2023 год
Добрый день! Дочь заказала платье, размер не подошел . Вернули платье 15,04,23 посылка № 2500502053655 на аб ящик 1 Львов ТОВ Росан . До сих пор не вернули деньги 2879 грн Что творят ? аферисты... мой номер телефона 0992256439.
Росан
Транспортная компания Росан – это совместное украинско-канадское предприятие. Основной вид деятельности компании международные почтовые отправления и доставка отправлений адресатам. Помимо почтовых отправлений компания Росан занимается доставкой покупок совершенныхв интернет магазинах и каталогах Европы, Америки и в других странах мира. Международная почта проходит через собственные центры Международного почтового обмена в Вестербурге... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 752 отзывов
Грузоперевозки
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.7
2703 отзыва
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
26994 отзыва
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23961 отзыв
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3672 отзыва
Зесен Транс (Zesen Trans)
Зесен Транс (Zesen Trans)

Рейтинг: 1.7
183 отзыва
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
109 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 отзывов
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая

Рейтинг: 4.6
102 отзыва
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.8
355 отзывов