Reserved отзывы с оценкой Ужасно / страница 7

Очікування /реальність

НЕДОВОЛЬНАЯ 20 февраля, 2021 год

замовила на сайті декілька одиниць одягу, собі та сестрі. усі 3 пари штанів були недуже: одні мали катишки, ніби їх вже носили, інші на внутрішній частині бедра звисали. але апогеєм була пара на фото!!!
розміри визначала за параметрами на сайті. по талії штани сіли добре. Але!! які ж вони ШИРОЧЕЗНІ!!!!!!! НАВІТЬ не знаю ,чи можна... Читать отзыв

замовила на сайті декілька одиниць одягу, собі та сестрі. усі 3 пари штанів були недуже: одні мали катишки, ніби їх вже носили, інші на внутрішній частині бедра звисали. але апогеєм була пара на фото!!!
розміри визначала за параметрами на сайті. по талії штани сіли добре. Але!! які ж вони ШИРОЧЕЗНІ!!!!!!! НАВІТЬ не знаю ,чи можна якось ТАКЕ вишити. і це ПРИ ТОМУ, що ця модель була найдорожча з усього пакету. більше не збираюся замовляти на цьому сайті.гроші нп вітер!!!!

Показать 1 ответ

Сайт с прибабахом

Гость 22 декабря, 2020 год

К стационарному магазину и качеству товара претензий нет. Но сайт! Это НЕЧТО! Добавить товар в избранное НЕЛЬЗЯ. Потому как такой функции тупо НЕТ. Только корзина. Приходится листать и перекидывать весь ассортимент, чтобы найти нужную вещь, а артикул настолько заморочен, что заморишься его писать и запоминать. Очень часто аксессуары, такие как сумки и пояса, не имеют описания размеров! То есть догадайтесь... Читать отзыв К стационарному магазину и качеству товара претензий нет. Но сайт! Это НЕЧТО! Добавить товар в избранное НЕЛЬЗЯ. Потому как такой функции тупо НЕТ. Только корзина. Приходится листать и перекидывать весь ассортимент, чтобы найти нужную вещь, а артикул настолько заморочен, что заморишься его писать и запоминать. Очень часто аксессуары, такие как сумки и пояса, не имеют описания размеров! То есть догадайтесь пожалуйста сами, какой величины эта сумочка и какой ширины этот поясок, а на моделях они показаны далеко не всегда. Но главный "гвоздь" - это корзина! Если уж в неё попало то, что вы передумали покупать, то знайте: удалить из неё неактуальную вещь НЕЛЬЗЯ: функция не работает. Можно стотысяч раз пытаться удалять товары из корзины, перезагружать страницу, входить/выходить из аккаунта - но нееет, сковырнуть из корзины ничего не получится! Самое интересное - это то, что после каждого заказа на электронную почту вам будет приходить опрос по качеству обслуживания с просьбой оценить сайт и сервис, с издевательским заверением в том, что "мы прислушиваемся к вашим пожеланиям!" А на самом деле это непонятно кому нужная формальность, хоть пишите хоть обпишитесь - реакции будет ровно НОЛЬ! И да, приложения от данного магазина не существует. Но наверное это к лучшему, судя по сайту, приложение даже страшно себе представить)))) Reserved, перестаньте пожалуйста позориться таким недосайтом, и сделайте интернет-обслуживание как минимум нормальным!

Показать 1 ответ

Качество белья УЖАСНОЕ

Гость 15 ноября, 2020 год

Купила белье, одела один раз, и заметила стрелку. Белье плохо обстрочено. Не стоит своих денег!

Не вернули деньги!

Татьяна 17 сентября, 2020 год

Заказывала на сайте reserved кеды 38 р, приехал 34 р. Заплатила за доставку 110 грн.
Оформила возврат. Деньги за кеды вернулись в течении 14 дней. Но стоимость доставки никто не возместил! Судя по всему этому магазину не известно такое понятие, как РЕКЛАМАЦИЯ!
Я потеряла 110 грн!!!

Показать 1 ответ

Я больше к вам не приду!

Гость 9 сентября, 2020 год

Ну и вот, я дома. А это моя рука после вашей шедевральной кофточки!

Я больше к вам не приду!

Наталья 9 сентября, 2020 год

К концу дня уже и маникюр испорчен. Гель покрытие на концах черное.
Итак, купив вашу кофточку я испортила сумочку - 1200 грн и маникюр 440 грн.
Не хватает злости (((((

Я больше к вам не приду!

Наталья 9 сентября, 2020 год

Отзыв о Reserved по адресу Київ, ул. Луговая, 12 Мне интересно, с какого материала шьют вещи? Где вы его берете? Какое качество? Сегодня одела кофточку первый раз. Пока доехала на работу - сумка испорчена. Боюсь представить, какое мое тело под этой кофточкой и как влияет краска на кожу((((

Показать 1 ответ

Інтернет -Магазин повністю ігнорує клієнтів

Гость 9 июля, 2020 год

Отзыв о Reserved по адресу Київ, ул. А. Мишуги, 4, ТЦ "Пирамида" Замовила в інтернет -магазині дві пари взуття 29.06.20р ,посилка приїхала 8.07.20 . Я була дуже здивована ,коли відкрила її: друга пара взуття взагалі була іншого формату.Я замовляла босоніжки зеленого кольору,а отримала сліпони.Цей магазин не рекомендую

Не возвращают деньги

Гость 4 июля, 2020 год

Возврат отправлен 13 июня. Получен, согласно трекингу, 17 июня. Согласно регламенту магазина, деньги должны прийти в течение 14 дней от даты получения посылки с возвратом. Сегодня 4 июля, денег нет.

Показать 3 ответа

Не могу вернуть деньги.

Гость 18 января, 2020 год

Очень странная система возврата денег за неподошедший товар. Нет функции выбора способа возврата - возможен только перевод на ФИО через ПриватБанк, НЕ на карту, а на ФИО! (при этом ещё указывается мой номер телефона и адрес) Магазин каким-то чудом умудрился допустить ошибку в моём ФИО, и поэтому деньги за возврат я получить не могу. Звонила в ПриватБанк, там ничем не... Читать отзыв Очень странная система возврата денег за неподошедший товар. Нет функции выбора способа возврата - возможен только перевод на ФИО через ПриватБанк, НЕ на карту, а на ФИО! (при этом ещё указывается мой номер телефона и адрес) Магазин каким-то чудом умудрился допустить ошибку в моём ФИО, и поэтому деньги за возврат я получить не могу. Звонила в ПриватБанк, там ничем не могут помочь, мол, обращайтесь в магазин. Буду звонить выяснять, что же делать, и не понимаю, реально получить теперь деньги за возврат или нет. Надеюсь это действительно ошибка, а не продуманный ход магазина чтобы не возвращать деньги.

Показать 2 ответа

Ужасное качество!!!

Гость 20 декабря, 2019 год

Кошмар это, а не вещи, качество просто никакое!!! На курточке пятна даже от воды остаются, после деликатной стирки все сбилось в кучу. Спасибо за такое говняное качество и такое же обслуживание!

Лучше не связываться с возвратом денег

Руслана 4 декабря, 2019 год

Сделала возврат товара 6.11 сегодня 4.12 денег до сих пор нет.каждый день говорят-сегодня...и так на протяжении 2 недель.
связываться с этим магазином никогда больше не буду.

Показать 1 ответ

Неякісний товар

Гость 1 декабря, 2019 год

Придбали 2 місяці тому дитячі черевики, а вони вже розійшлися по швам.

Камера над примерочной

Дарья 23 июня, 2019 год

Отзыв о Reserved по адресу Київ, пл. Победы, 3, ТЦ "Украина" Примеряла сегодня одежду в Reserved в ТЦ Украина, и вот поднимаю голову и вижу, что над примерочными, немного в стороне на потолке красуется видеокамера, которой, судя по ракурсу, прекрасно видно что происходит в кабинке. Уважаемые управляющие, вы же понимаете, что вторжение в личную жизнь человека таким образом, а у вас в магазине продается нижнее белье, которое женщины могут примерять, влечет... Читать отзыв Примеряла сегодня одежду в Reserved в ТЦ Украина, и вот поднимаю голову и вижу, что над примерочными, немного в стороне на потолке красуется видеокамера, которой, судя по ракурсу, прекрасно видно что происходит в кабинке. Уважаемые управляющие, вы же понимаете, что вторжение в личную жизнь человека таким образом, а у вас в магазине продается нижнее белье, которое женщины могут примерять, влечет за собой определенные последствия?! Фотография расположения камеры имеется, вдруг кого заинтересует!

Достоинства:

Все плюсы затмились камерой на потолке

Хамят клиентам!

Александр 24 мая, 2019 год

Неуважительное отношение от сотрудников магазина в ТРЦ Гуливер
НАХАМИЛИ!
обманули что терменал не работает и нахамили д

Хамське відношення.

Лучанка 7 мая, 2019 год

Отзыв о Reserved по адресу Луцьк, ул. Сухомлинского, д. 1 Купили джинсову спідницю. Буквально на першій годині носці полізла в ділянці шва і кишень. Нитки розволюкнювалися під пальцями.
Директор магазину, яку неможливо ідентифікувати, хамка. Бейджиків нема, представитися навіть по імені відмовилася. "Може Вам ще свідоцтво про шлюб показати?☺".
Спочатку сказала касиру повернути кошти. Після телефонного дзвінка"на Київ" стала говорити завченими фразами, що я тисну, що я заважаю роботі, що буде... Читать отзыв Купили джинсову спідницю. Буквально на першій годині носці полізла в ділянці шва і кишень. Нитки розволюкнювалися під пальцями.
Директор магазину, яку неможливо ідентифікувати, хамка. Бейджиків нема, представитися навіть по імені відмовилася. "Може Вам ще свідоцтво про шлюб показати?☺".
Спочатку сказала касиру повернути кошти. Після телефонного дзвінка"на Київ" стала говорити завченими фразами, що я тисну, що я заважаю роботі, що буде викликати юрвідділ і міліцію. Не давала сказати і слова.
Врешті сказала писати заяву і відправляти на експертизу.
Продавці вели себе некраще.
З усмішками і іронією підсміювалися. Покупець абсолюино незахищений і позбавлегий усіляких прав.
Магазин Резервд м. Луцьк.

Недостатки:

Хамство і непрофесійність.

Бракованный товар

Юлия 9 февраля, 2019 год

Сегодня, 09 февраля 2019 года, купили набор детских трусов в магазине в тц Украина, Киев. Дома оказалось, что все трое трусов имеют дырки от антикражного устройства. Увы, чек выкинули. Да и, насколько я помню, по нашему законодательству, нижнее белье обмену и возврату не подлежит. Так что, не рекомендую покупать нижнее детское белье там-выброшенные деньги!

Достоинства:

Не обнаружено.

Недостатки:

Брак и, как следствие, потеря денег и радости от покупки.

Показать 1 ответ

Незаконне зняття коштів

Наталія 9 февраля, 2019 год

Такого я ще не зустрічала в жодному магазині. Я повертала товар в магазин за який розраховувалась банківською карткою, при поверненні коштів у касира виникли проблеми з терміналом і кошти повертали через офіс. Кошти були зараховані через 3 дні і все - я задоволена, але сьогодні в мене був шок коли магазин незаконно зняв з картки гроші без моєї присутності... Читать отзыв Такого я ще не зустрічала в жодному магазині. Я повертала товар в магазин за який розраховувалась банківською карткою, при поверненні коштів у касира виникли проблеми з терміналом і кошти повертали через офіс. Кошти були зараховані через 3 дні і все - я задоволена, але сьогодні в мене був шок коли магазин незаконно зняв з картки гроші без моєї присутності та мого відома. Так що шахраї присутні не тільки в інтернеті. Буду писати позов про незаконне зняття коштів, такої неприємної ситуації в мене це не було, це просто хамство.

польный бардак!

Морад 28 декабря, 2018 год

номер телефона на сайте не рабочий
электронная почта не работает
на замечания в книге жалоба никто не реагирует

не адекватный персонал!!!!

Морад 28 декабря, 2018 год

Отзыв о Reserved по адресу Одеса, ул. Небесной Сотни, д. 2 администратор магазина в ситицентре на таирово просто обкуренный!!! уровень знания украинского языка ноль!!! (я сам вообще не знаю украинский язык, но когда кассирша магазина доказывала, что пижама - это "постільна білизна" я просто хотел застрелиться!!!!

Reserved

Гость (Украина, Kiev) 2 ноября, 2018 год

Купила чобітки в Reserved за 1199грн. не пройшло і 2х місяців підошва трісла(

Рыба гниёт с головы!!!!

Гость (Украина, Kiev) 28 октября, 2018 год

У меня складывается впечатление, что руководство попросту наплевать, как ведут себя сотрудники компании. Они никак не реагируют на замечания от клиентов. К этом компании я бы применила «рыба гниёт с головы»!!!!! Увы ((((

Достоинства:

Выбор товара

Недостатки:

Персонал , грязь

Не кваліфікованість персоналу

Гость (Украина, Kiev) 28 октября, 2018 год

Довелось пропрацювати в цій компанії досить не довгий термін на посаді директора магазину в ТЦ Вікторія гарденс, для того щоб побачити весь жах,бардак, крадіжки, лобіювання певних співробітників , які були максимально близькі з зам директором магазину( яка ніяк не могла вигризти місце директора). Саме через такий некваліфікований персонал , який не навчений, не дисциплінований, постійне хамське відношення до клієнтів, особливо... Читать отзыв Довелось пропрацювати в цій компанії досить не довгий термін на посаді директора магазину в ТЦ Вікторія гарденс, для того щоб побачити весь жах,бардак, крадіжки, лобіювання певних співробітників , які були максимально близькі з зам директором магазину( яка ніяк не могла вигризти місце директора). Саме через такий некваліфікований персонал , який не навчений, не дисциплінований, постійне хамське відношення до клієнтів, особливо на касі - там взагалі «німа мова», в магазині твориться бардак, який безпосередньо впливає на продажі. Але регіональний директор, якщо його так взагалі можна назвати ,цього не бачить. Не розумію, як можна людину-аналітика, який досить не погано розбирається з цифрами, можна ставити на посаду, де основне це робота з організаційною частиною і людським фактором.
Можу зробити висновок , що некваліфіковані кадри- це фішка Reserved!

Достоинства:

Концепція магазину, товару наповненість , ціни

Недостатки:

Персонал від регіонального управляючого Мотузка С до старших продавців..... Самі продавці- це як результат некваліфікованості вище стоячого керівництва

Некачественное красивое ГОВНО!

Гость (Украина, Kiev) 20 октября, 2018 год

Купила рубашку, цена 600 грн (2017 г.)! Я от нее кончала, пока не заметила, пытаясь одеть второй раз, что под мышками, рисунок размылся, он полинял сам на себя! Сегодня я пыталась от этого избавится и заметила маааленькое пятнышко, там где я терла его, рисунок вообще почти покинул нас О_о

Показать 1 ответ

Хамский персонал

Александра (Украина) 5 октября, 2018 год

Сегодня в 21:00 в ТРЦ Проспект покупала пальто. Меня удивило хамское отношение персонала . Моё пальто достали со склада по скольку размера в торговом зале не было, на кассе при расчете я увидела что оно ужасно мятое, попросив кассира что бы его отпарили увидела кучу недовольства и возмущение себе под нос, передала она это пальто продавцу консультанту что бы она... Читать отзыв Сегодня в 21:00 в ТРЦ Проспект покупала пальто. Меня удивило хамское отношение персонала . Моё пальто достали со склада по скольку размера в торговом зале не было, на кассе при расчете я увидела что оно ужасно мятое, попросив кассира что бы его отпарили увидела кучу недовольства и возмущение себе под нос, передала она это пальто продавцу консультанту что бы она его отпарила, спустя 15 минут ожидания мне его принесли , а рукава и заднюю часть пальто никто вовсе и не парил, я попросила снова его отпарить просто более чательно, на что услышала ответ " Вам его парили, у нас нету идеальной парки" и снова отнесла его. Принесли его во второй раз , опять таки ничего не изменилось я просто молча ушла со своим пальто домой. Настроение испорчено на весь вечер и дело вовсе не в пальто, а в за сели отношении кассира .

Обувь разваливается на второй день после покупки!!!!!!!!!!!!!!!

Aнна (Украина, Київ) 5 августа, 2018 год

Отзыв о Reserved по адресу Київ, Спортивна площа, 1a
Купила это дерьмо специально, чтобы ходить в офисе. Купила во вторник, в среду надела, походила день, вечером снимаю... А тут такое!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Заметьте подошва вообще почти, что новая...Вот какого качества у них товар - вот вам пример!!! Галимый Reserved.
Занесла с чеком эту недобувь, а рыжий администратор ниче толком сказать не может, что-то мямлить начал, его даже... Читать отзыв

Reserved - Обувь разваливается на второй день после покупки!!!!!!!!!!!!!!!

Купила это дерьмо специально, чтобы ходить в офисе. Купила во вторник, в среду надела, походила день, вечером снимаю... А тут такое!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Заметьте подошва вообще почти, что новая...Вот какого качества у них товар - вот вам пример!!! Галимый Reserved.
Занесла с чеком эту недобувь, а рыжий администратор ниче толком сказать не может, что-то мямлить начал, его даже не слышно было. Мужчина назвается...

Повезло вам с моей воспитаностью, другая бы посетителям показывала и скандал устроила! Больше ни ногой в этот секонд.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Обувь разваливается на второй день после покупки

Показать 1 ответ

Персонал відверто грубить клієнтам

Юлія 30 мая, 2018 год

Сьогодні один з продавців магазину Reserved мені відверто нагрубив.
Мене не попередили завчасно, що залишилося мало часу і магазин буде закриватися (як звичайно роблять у інших магазинах). Мені потрібно було декілька хвилин, щоб завершити і визначитися з вибором. Я перепросила за затримку. Розуміючи, що вже не зможу розрахуватися, так як каси зачинилися, розраховувала відкласти обраний одяг і повернутися за... Читать отзыв Сьогодні один з продавців магазину Reserved мені відверто нагрубив.

Мене не попередили завчасно, що залишилося мало часу і магазин буде закриватися (як звичайно роблять у інших магазинах). Мені потрібно було декілька хвилин, щоб завершити і визначитися з вибором. Я перепросила за затримку. Розуміючи, що вже не зможу розрахуватися, так як каси зачинилися, розраховувала відкласти обраний одяг і повернутися за ним наступного дня. Ніхто не попередив, що таку можливість магазин перестав надавати.

Як результат продавець підняв на мене голос, почав грубити і погрожувати охороною. Поводився відверто грубо. Я розумію, що затрималася, та поводитися так через декілька хвилин затримки просто неприпустимо.

Дивуюся, що така відома мережа дозволяє собі подібний персонал. Більше туди не повернуся.

Очень много брака!!!!

Alyona Petrova (Украина, Одеса) 3 апреля, 2018 год

В последнее время всё чаще стала замечать на вещах марки reserved брак.
То нет пуговицы, то змейка разошлась, то ещё что-то. Когда я спросила у продавца- консультанта о браке и скидке на бракованный товар, она нервнвм тоном ответила что они таким не занимаюсь и скидок не дают. Это МАРАЗМ!!! Покупать бракованный товар по той же цене...
Плюс очень часто... Читать отзыв В последнее время всё чаще стала замечать на вещах марки reserved брак.
То нет пуговицы, то змейка разошлась, то ещё что-то. Когда я спросила у продавца- консультанта о браке и скидке на бракованный товар, она нервнвм тоном ответила что они таким не занимаюсь и скидок не дают. Это МАРАЗМ!!! Покупать бракованный товар по той же цене...
Плюс очень часто у них грязный товар, тоналка и не только...Покупала у них джинсы черного цвета.. все правила стирки были соблюдены в соответствии с метками на бирке. Но к сожалению они уже не черные. Всего за пару стирок... Очень жаль что некогда мой любимый магазин выбрал такую тактику продаж...и неуважение к клиентам.

Reserved обманывает!!!

Гость (Украина, Київ) 2 января, 2018 год

30.12.2017 я сделала покупку в магазине reserved. Одной из покупок была сумка со скидкой. Стоила она 450 грн, а чек пробили на сумму в 499 грн. Увидела уже Дома, так как покупка была не одна и обман в 50 грн заметен не был.
02.01.2017 я опять сделала покупку. Все так же повторилось , но обман был на... Читать отзыв 30.12.2017 я сделала покупку в магазине reserved. Одной из покупок была сумка со скидкой. Стоила она 450 грн, а чек пробили на сумму в 499 грн. Увидела уже Дома, так как покупка была не одна и обман в 50 грн заметен не был.
02.01.2017 я опять сделала покупку. Все так же повторилось , но обман был на 100 грн. Это ужас. Чеки и бирки есть. Завтра пойду разберусь. А всем совет, будьте внимательные,не повторяйте моих ошибок.
Покупка была сделана в ТЦ Ocean Plaza

" FORUM LVIV магазин " RESERVED "

Гость (Украина, Миколаїв) 20 февраля, 2017 год

Беруть на стажування продавців - консультантів на 2 - 3 дні. Після цього обіцяють перетелефонувати. І на цьому все закінчується, або влаштовують на двомісячний випробовувальний термін. Коли він закінчується, вам заявляють що ви не підходите і звільняють .Майте це на увазі, коли ідете туди на співбесіду. Шукають безкоштовну робочу ... Читать отзыв Беруть на стажування продавців - консультантів на 2 - 3 дні. Після цього обіцяють перетелефонувати. І на цьому все закінчується, або влаштовують на двомісячний випробовувальний термін. Коли він закінчується, вам заявляють що ви не підходите і звільняють .Майте це на увазі, коли ідете туди на співбесіду. Шукають безкоштовну робочу силу.

Показать 3 ответа