Name: права покупателя защитили на ОТЛИЧНО
Item: Prom.ua
Rating: 5
Author: Евгений

› › ›

Евгений Украина, Poltava Отзыв написан 13 апреля, 2017 год 1146 просмотров

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Прислал продавец товар не той фирмы ( и явно качества ) я позвонил к нему чтобы решить этот вопрос на что услышал как меня обозвали ДЕБИЛОМ КАКИМ ТО и больше попытки мои дозвониться к продавцу были безуспешными ( https://gogomarket.com.ua/ ) . Сразу же обратился в службу защиты потребителя на Prom.ua и в течении часа получил от них ответ в котором они советовали что мне делать ( переслать им номер моего заказа и фото реально мною полученного и чеки об уплате ) . на другой день получил сообщение от продавца с извинениями и предложением вернуть деньги ( при этом служба поддержки Prom.ua до последнего узнавала как решается наш конфликт ) . В итоге через 3 дня я уже получил свои деньги !
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 25 апреля, 2017 год

Евгений, благодарим Вас за отзыв!

Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией и неприемлемым поведением представителя компании, и очень рады, что Служба контроля качества портала помогла решить конфликт и Вы сохранили свое доверие к Prom.ua!

Желаем Вам только приятных дальнейших сделок с Prom.ua!

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4051 отзыв / 823442 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги