Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,...
подробнее
Prom.ua захист покупців!!! - Отзывы о Prom.ua
ПРОГРАММА ЗАЩИТЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ-РАЗВОД!!!!!!!!!
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Prom.ua дає гарантію захисту покупок і виплати компенсації у розмірі вартості замовлення до 3000 грн. включно за Програмою Захисту Покупців порталу (https://prom.ua/safe_shopping). Для участі замовлення у даній Програмі повинні бути виконані всі три обов'язкових пункти, не вибірково. У тому випадку, якщо один з пунктів не виконується, на жаль, таке замовлення не потрапляє під участь у Програмі Захисту Покупців порталу.
Сергію, на жаль, ми змушені були відмовити Вам у виплаті компенсації з тієї причини, що при укладанні угоди був порушений другий пункт участі, а саме - замовлення було оплачене за реквізитами, наданими продавцем за межами Prom.ua ( у листуванні на особисту електронну пошту) . При цьому, компенсація була б виплачена у тому випадку, якщо реквізити були відправлені через портал (при обробці замовлення або повідомленням у нашій системі).
Будь ласка, зверніть увагу, що будь-який покупець для того, щоб убезпечити заздалегідь свою угоду, має право вимагати у продавця надати реквізити для оплати через портал, а якщо продавець відмовляється з незрозумілих причин, не вносіть передоплату на реквізити, отримані поза Prom.ua, оскільки в такому випадку угода перестає бути безпечною і не потрапляє під наш захист.
По-друге на порталі указано види оплати: - передоплата!
По-третє портал вказує що продавець надав реєстраційні документи але доступу до них не надає, те саме стосується і банківських рахунків!
Ваш портал просто не хоче виконувати своїх зобов'язань, а Програма захусту створена для розвутку порталу і максимум для моральної підтримки Покупців - а "виплату компенсацій" ви не виконуєте !!!