Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,...
подробнее
Никакой защиты покупателя от 3000 грн.,как везде пишут - Отзывы о Prom.ua
отзыв
Комментарии к отзыву
Виктория, исходя из сути Вашего обращения в Службу контроля качества, после заключения сделки с одной из компаний и оплаты товара, через несколько дней компания снизила цену, в результате чего Вы хотите, чтобы представитель сайта вернул разницу стоимости.
Виктория, в Вашем случае мы не можем обязать компанию произвести возврат разницы в цене, так как компания доставила товар по цене, заявленной на сайте на момент оформления Вами заказа и оплаченной в итоге. При этом, Вы можете обратиться в Общество защиты прав потребителей для получения юридических консультаций соответствующих специалистов в правомерности действий компании при отказе Вам в возврате разницы стоимости товара после того, как сделка состоялась.
Служба контроля качества может также отправить компании просьбу произвести возврат денежных средств за весь товар ( но Вам придется вернуть товар продавцу ) в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Что касается компенсации по Программе Защиты Покупателей, к сожалению, Ваш случай не попадает под компенсацию, так как Вы получили заказанный товар.