Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Интернет магазин "Аленький цветочек" а теперь "Цветем и пахнем" - Отзывы о Prom.ua
Потом я просто заинтересовалась, а как выглядят саженцы глицинии. И то что мне прислал "Аленький цветочек" и он же "Цветем и пахнем" - это совершенно непонятное растение. Я им оставила комментарий по поводу чтобы они мне вернули деньги, их ответ был таков : "Уважаемая администрация, этот клиент у нас ничего не покупал, это конкуренты портят нам репутацию, прошу удалить негативный отзыв!". Таких отзывов что это не глициния - много.
Я обратилась в службу контроля качества о том чтобы их убрали с сайта, в связи с тем что они мошеники и вместо глицинии продают непонятно что, на что служба контроля качества ответила:" что администрация портала Prom.ua не осуществляет обязательной проверки размещаемой пользователем информации". То есть на портале можно продавать что попало!!!
Уважаемые покупатели, если вы что то покупаете в ВСЕУКРАИНСКОМ ТОРГОВОМ
ЦЕНТРЕ В ИНТЕРНЕТЕ Prom.ua, то обязательно самостоятельно проверяйте продавцов в других источниках, потому что Prom.ua все равно!!!
Да, и еще, вернуть ли мне деньги, у меня осталась только накладная от новой почты.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Ваше обращение касательно работы компании "Цветем и пахнем" находится на рассмотрении Службы контроля качества портала, мы запросили у Вас дополнительную информацию, необходимую для возможности дальнейшей обработки Вашей жалобы.
Мы сожалеем о том, что поставщик отправил Вам некачественный товар, однако, так как все компании размещаются на Prom.ua в соответствии с Пользовательским соглашением портала, мы не вправе блокировать доступ к сайту на основании обращения пользователя, не подтвержденного какими-либо документами или информацией, свидетельствующих о факте состоявшейся сделки, а также без получения комментариев со стороны компании касательно рассмотрения жалобы.
Мы вынуждены сразу обозначить то, что рассмотрение Вашей жалобы может усложнить тот факт, что с момента получения товара прошло достаточно времени, а также что растение уже посажено, но приложим все усилия для того, чтобы помочь Вам.
И, тем не менее, настоятельно рекомендуем Вам дополнительно обратиться в Общество защиты прав потребителей Вашего города, принимая во внимание особенности возникшей ситуации.
Для того, чтобы максимально обезопасить свою сделку на портале, рекомендуем Вам следовать советам специалистов портала по безопасным покупкам, опубликованным по адресу https://support.prom.ua/documents/207 .