просто ужас: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 10 апреля, 2015 год 2265 просмотров

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф с порталом имели неосторожность связаться 5 лет назад! Изначально было два сайта на портале. Два года назад один сайт запустили автономный, второй наверное тоже пришло время убирать. Новые "идеи" мега усложняют работу. Сайт проплачивали для увеличения продаж и продвижения ТМ, а в результате получили головную боль с невозможностью продавать в принципе, потому что видите ли у портала есть свои ТРЕБОВАНИЯ например к объемам отгрузки опта (с какого перепугу портал диктует нам, какой объем опта мы должны отгружать? по-моему это принципи работы НАШЕЙ компании, а портал всего лишь предоставляет платформу для ведения нашего бизнеса, и пока принципы работы нашей компании не идут в разрез с законодательством Украины - портал никакие ограничения ставить по логике не должен!). Ан нет! "команде проффесионалов" виднне, что и как нам правильно и кому продавать, На данном этапе сайт из "продавалки" превратился в обзорный каталог (потому что как только выставляем цены - сразу вступает в силу чудное "Введення в оману споживача!", потому что чудо-разработчикам вот захотелось, чтоб мы розничным покупателям продавали по оптовой цене - ну не знают они разницу между оптом и розницей и банальную скидку розничному клиенту быстренько в опт превращают). Убило обращение к менеджеру по этому вопросу, точнее ее ответ: "Так поменяйте правила отгрузки товаров и отгружайте розничному покупателю, как оптовику - вам какая разница кому продавать!". Я так понимаю на принципе " а какая разница" и построена работа портала! Вы совсем заигрались в разработчиков и забыли, что вы предоставляете услуги заказчикам, которые ведут свой бизнес и каким образом вести СВОЙ бизнес каждый из нас знает лучше, чем все вы вместе взятые, а вы себе накреативили тупых идей, ничего до конца не отполировали, денег мы вам все заплатили впринципе прилично - а результат - фууууууууууууууууууу! Не то, что не рекомендую, а убедительно советую сто раз подумать, потом еще раз сто подумать и в итоге подумав раз 300 все таки принять правильное решение - размещаться или нет на этом портале!
P.S. аналогичный отзыв на портале опубликован не был! я так понимаю там публикуються только слюнопускания и кртика в лайт-версии :)
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 21 апреля, 2015 год

Уважаемый клиент, благодарим Вас за лояльность и за то, что Вы уже 5 лет размещаетесь на нашей площадке.

За эти 5 лет произошло множество изменений в интернет-бизнесе, в том числе изменились требования к сайтам. Мы отслеживаем тренды и стремимся им соответствовать, платформа не стоит на месте, мы постоянно ее дорабатываем, улучшая функционал.

Если бы мы оставили портал таким же, как и 5 лет назад, то это нанесло бы вред всем клиентам, ведь сайты стали бы не конкурентоспособными, морально устарев.

Поэтому, мы добавили множество дополнительных возможностей, которые Вы можете использовать для роста продаж: приложения, СМС-уведомления, уникальные дизайны и другое. В том числе - были добавлены требования к оформлению товарных позиций, которых ранее не хватало, например, описанные в Вашем отзыве.

Отметим, что прежде чем внедрять любые изменения, мы проводим тестирование, определяя целесообразность их включения для всех клиентов, и только потом принимаем взвешенное решение, основываясь на статистике. По этой причине были установлены определенные требования к объемам отгрузки опта.

Но, мы уверены, что можно найти вариант решения указанной Вами проблемы. Пожалуйста, укажите id Вашей компании, мы свяжемся с Вами, уточним детали и постараемся помочь.

Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами и желаем успехов Вашему бизнесу!

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4056 отзывов / 823607 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее