Name: Пром юа халявщики
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Juliett

› › ›

Juliett Украина, Київ Отзыв написан 29 марта, 2015 год 2032 просмотра

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Заказала на сайте Адаптер. Оплатила присланный счет за адаптер+ доставку на Новою почту 33 грн. Через 2 дня звоню, а то от фирмы ни привета, ни ответа. Оказывается моей оплаты не видят, обещали перезвонить, разобравшись. На след. день я сама позвонила, сказали - да, разобрались, видим вашу оплату (почему мне не перезвонили, я уже не спрашивала). Обещали выслать Адаптер на след. день. Потом началось самое интересное, я звонила им каждый день на протяжении 1,5 недель, меня кормили "завтраками", а потом перестали брать от меня трубку. Я потом передзвонила с другого номера, обругала их и обещала оставить негативные отзывы в интернете. Представитель фирмы извинился, и на след. день (после оплаты 1,5 недели звонков,в общем - 2 недели) они прислали Адаптер, но как оказалось мне еще пришлось оплатить 33 грн. за доставку, т.к. Prom.ua при отсылке адаптера не оплатил доставку, а я уже предварительно на их счет скинула 33 грн.! так, что 2 недели нервов, 33 грн. переплаты и адатпер у меня. Если у вас нет проблем, есть лишние деньги и вы не спешите с приобретением нужной вам вещи - заказывайте через Prom.ua

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 30 марта, 2015 год

Juliett, благодарим Вас за отзыв!

Мы сожалеем о том, что возникла описанная Вами ситуация при сделке с компанией на портале, но хотим обратить внимание, что товар приобретается не у Prom.ua , а непосредственно у компании, размещенной в нашем каталоге, и оплата стоимости товара и дополнительных затрат на пересылку поступает на реквизиты компании ( а не Prom.ua ).

Juliett, напишите пожалуйста нам по адресу [email protected], предоставьте ссылку на сайт компании, номер Вашего заказа, по возможности, электронную переписку с представителем компании, а также документы, подтверждающие оплату и получение Вашего заказа. Мы отправим компании предупреждение и просьбу компенсировать Вам затраты на пересылку товара.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4056 отзывов / 823615 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги