Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
PROM UA покрывает мошенников! - Отзывы о Prom.ua
2 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
В последнее время, начали блокировать отрицательные отзывы о продавцах... Все положительные отзывы мои оставили, а положительные заблокировали и просили подтвердить покупку. Высылал им чеки с приват24, описывал ситуацию, почему посмел оставить отрицательный отзыв :)... в общем пару заказов так подтверждал, а теперь забил, проще не связываться с ними и не тратить время
Мы сожалеем о сложившейся ситуации, однако специалист Службы контроля качества портала уже связался с Вами и запросил необходимую для рассмотрения Вашей жалобы на компанию информацию. К сожалению, в полученном от Вас ответе отсутствуют копии документов, подтверждающие оплату и дальнейший возврат Вашего заказа, без которых мы не сможем отправить компании предупреждение. Возможно, объем загруженных Вами документов превышает максимально допустимый ( 10 мб ) или возникла ошибка со стороны Вашего почтового ресурса Mail.ru, по этой причине Ваше письмо с вложенными файлами не доставляется.
Пожалуйста, обратите внимание, что у Prom.ua отсутствует техническая возможность и какие-либо полномочия блокировать Ваш электронный адрес и, тем более, номер телефона.
Просим также обратить Ваше внимание, что в отправленном Службой контроля качества портала письме было указано, что Ваш отзыв о компании уже опубликован и доступен по адресу https://my.prom.ua/remote/opinion/view/959483 , а повторно оставленный отзыв был отклонен как дубликат, поскольку в соответствии с правилами публикации, мы не публикуем более одного отзыва по одному и тому же заказу.
Елена, надеемся, что Вы все же предоставите всю необходимую для рассмотрения Вашей жалобы на компанию информацию и ситуация успешно разрешится!
Мы не блокируем электронные адреса и телефоны клиентов, так как в наших интересах помогать пользователям в решении возникающих проблем.
Служба контроля качества портала ждет от Вас всей необходимой для рассмотрения жалобы информации, как только мы ее получим и проверим, компании будет отправлено предупреждение.
Портал Prom.ua никак не заинтересован в защите компаний, недобросовестно выполняющих обязательства перед своими клиентами, но и без всей необходимой информации, подтверждающей Вашу сделку с компанией, мы не имеем права отправлять компании жалобу.
Надеемся, что ситуация с Вашим заказом будет успешно решена и Вы сохраните свое доверие к порталу Prom.ua!
Желаем Вам в дальнейшем только приятных сделок с компаниями, размещенными на портале Prom.ua!