Name: C 05.02.2015 до 10.02.2015 не работает импорт товаров
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Херсон Отзыв написан 10 февраля, 2015 год 2237 просмотров

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Являюсь на сервисе Prom.ua продавцом. Все товарные позиции обновляю через сервис импорта xml файла. До 05.02.2015 все происходило без задержек и нормально. Но начиная с 05.02.2015 и по сегодняшней день импорт занимает более 30 часов (то есть что б выставить на сегодня актуальные цены мне надо было запустить импорт позавчера). На многочисленные обращения. звонки и жалобы ответ у них один - "О проблеме знаем решаем" При этом не ни точных сроков решения, ни извинения от них я не дождался. ОЧЕНЬ сожалею что купил пакет услуг на год а не на квартал (так бы понял что за отношение у них и не связывался бы больше с ними). НЕ РЕКОМЕНДУЮ очень свинское отношение.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 10 февраля, 2015 год

Уважаемый Гость, благодарим Вас за отзыв!

Наши специалисты действительно уже знают о возникшей проблеме с импортом и работают над ее устранением. К сожалению, на сегодняшний день мы не можем назвать точную дату решения проблемы, но уверяем, что она будет исправлена в ближайшее время. По возможности, предоставьте пожалуйста ссылку на Ваш сайт, так как нам важно знать все компании, столкнувшиеся с некорректной работой импорта.

Мы очень сожалеем о сложившейся ситуации и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Надеемся, что вскоре Вы измените мнение о портале Prom.ua в лучшую сторону, и продолжите Ваше сотрудничество с нами!

Ответить

Ответ представителя RedFoxBuy 10 февраля, 2015 год

Ссылка:

https://redfoxbuy.prom.ua/

В ближайшее время это сколько? Уже неделя прошла.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4095 отзывов / 826439 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги