Не рекомендую работать с Пром юа: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Богдан Украина, Київ Отзыв написан 4 февраля, 2015 год 3119 просмотров

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Работаю на площадке прома 3 года денег потратил около 20 000 грн + покупал тексты для описания товаров когда у меня был менеджер Антон К... ( Огромное спасибо за помощь в продвижении сайта и вообще...) Щас пром зажрался и обслужуют своих клиентов через фирму посредника " Х " А фирме "Х" глубоко наплевать что и как у Вас с сайтом позвонили за год 1 раз перед окончанием платного пакета чтоб предложить подороже хотя сами даже толком не знают разницу в своих пакетах... В это воскресенье хотел добавить новую группу товаров сделал выхрузку всех товаров с прома на всякий случай ( научен горьким опытом ((( ) при импорте новых товаров выдоло ошибку ... думаю не бида загружу бекап и буду решать... ЗАГРУЗИЛ ПРОМОВСКИЙ БЕКАП а он не работает !!!
Дозвонился с ДЕСЯТОГО Раза к своему менеджеру в понедельник саказал чтоб я скинул ему файл БЕКАПА товаров и вопрос решит... Сегодня среда он молчит сайт не востановлен хотя там работы (откатить сайт) аж на 5 минут но всем. по...
Думаю лутше я бы ети деньги вложил в свой сайт... По окончанию пакета думаю успею сделать свой интернет магазин и не будет таких проблем.

Комментарии к отзыву

злой (Украина, Рівне) 18 января, 2017 год

То же самое

Урезано количество товаров с безлимита до 100 тыс, потом до 10 тыс за ту же цену!

НО в платных пакетах нагло врут! до сих пор "БЕЗЛИМИТ", хоть бы звездочку поставили!!!! Купил и начали урезать

В поставках комплектующих именно количество товарных позиций играет ключевую роль, что теперь делает бессмысленно даже в дорогом пакете

Одним словом превратился с пром портала в обычную барахолку ширпотреба

Лучше свой сайт или уйти на другие типа закупки или пропартнер

Ответить

Ответ представителя Prom.ua 9 февраля, 2015 год

Богдан, спасибо за отзыв!

Прежде всего, хотим поблагодарить Вас за оказанное доверие к порталу Prom.ua на протяжение 3 лет и длительное сотрудничество!

Что касается обслуживания сайтов, им занимаются не только менеджеры центрального офиса Prom.ua в Киеве, но и дилерские агентства, размещенные в разных городах Украины, для большего удобства коммуникаций с нашими клиентами. Мы не скрываем данную информацию, список официальных дилеров Prom.ua находится во всеобщем доступе по адресу https://prom.ua/site_partners .

Мы очень сожалеем о том, что сопровождающий менеджер не смог своевременно отреагировать и помочь Вам, однако для повышения качества обслуживания и проведения соответствующей работы с нашим партнером нам необходимо знать адрес Вашего сайта, пожалуйста, отправьте нам его.

Хотим также обратить Ваше внимание, что в случае недовольства работой менеджера Вы имеете полное право требовать его замены, для этого нужно написать администрации портала по адресу [email protected] . Любые интересующие Вас вопросы Вы также можете задать нашей службе технической поддержки ( почта для связи [email protected] ).

Мы надеемся, что все возникшие проблемы будут урегулированы в ближайшее время и Вы продолжите Ваше сотрудничество с нами.

Желаем Вам успехов в бизнесе с Prom.ua!

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4056 отзывов / 823615 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее