Служба поддержки prom.ua: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 18 декабря, 2014 год 2386 просмотров

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Заказала "элитный парфюм" в магазинеjd-kristall.com.ua/ зарегистрированном на портале prom.ua. Мне пришли духи в желтого цвета (а должен быть розый), в флаконе с бульбашками, вмятинами, крышка не закрывается, дэкор флакона - ассиметричный, производитель на коробке - Италия, на флаконе (размыто) - Франция. На мою просьбу вернуть деньги за плохой товар, который я вам верну обратно, консультант ответил отказом, сначала говорил, что это служба доставки виновата и все претензии к ней, предложил выслать еще одну бутылочку, чтоб я не конфликтовала. А денег-то я заплатила, как за элитный парфюм. Тогда как таких подделок за эти же деньги можно купить 4 баночки.

Я обратилась за помощью в службу поддержки prom.ua с жалобой и просьбой помочь вернуть деньги у мошенников. И мне вернули деньги через день. Спасибо большое за помощь!

P.S. С магазином jd-kristall.com.ua/ не советую иметь дело. Хотя у них 93% положительных отзывов и может мне действительно попалась бракованная баночка, хотя очень сомневаюсь.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 19 декабря, 2014 год

Уважаемый Гость, благодарим Вас за оказанное доверие к Службе контроля качества Prom.ua и желаем Вам в дальнейшем только приятных и полезных покупок на портале!

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4100 отзывов / 826836 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее