Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Отзывы о Prom.ua
Вот хотел бы понять и разобраться все таки как Вы публикуете отзывы .
Мы как заказчик ( клиент). обратились в компанию, которая на вашей площадки разместила свое объявление " https://codnti.com.ua/ " . Посмотрел что хорошие отзывы и связался с ней по тел.
После разговора по тел. решил оставить "реальный" отзыв о данной компании :
- "Откуда столько положительных отзывов ??? Может сами себе рисуют :) Нам надо полторы тонны картона ТК -20 ( для упаковки ХШ ) . Позвонил спросил по чем картон, так меня чуть .. не послали . Начали с ходу рассказывать какого перепугу звоню если все равно не буду покупать :)))) ... Откуда вы знаете "зам генерального " будем мы покупать или нет ? Эта же "персона" попросил перечислить ему на карточку 150 грн. за то что бы он сказал, по чем продает картон .. Ну не бред ??? :) "
После обращения в службу поддержки с меня потребовали доказательства :
- Добрый день.
К сожалению, так как в Вашем отзыве предоставлена информация, которая вызывает сомнения и была опровергнута представителем компании, Ваш отзыв не может быть опубликован без подтверждения информации в отзыве."
За то у них одни положительные отзывы .
Смысл мне как клиенту писать плохой отзыв ? Да и отзывы это что то вроде "книга жалоб и предложений".
После долгой переписки и обращения в службу поддержки отзыв так и не бы опубликован.
1 согласен 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Думаю платформе нужно брать пример с таких платформ как ebay и aliexpress. Нужно чтобы вся переписка между продавцом и покупателем была видна менеджеру компании. И при наличии спора его можно объективно решить, а не он сказал, она сказала....
Нашими специалистами несколько раз был произведен звонок в качестве "тайного покупателя" в компанию Архивная компания "Центр обработки документов и научно-технической информации"» для проверки информации, изложенной в Вашем отзыве.
В ходе разговора с представителем компании не было зафиксировано указанного Вами хамского обращения к клиенту, наши "тайные покупатели" получили исчерпывающие ответы на заданные вопросы по наличию, цене продукции и возможности доставки в указанный регион.
Так, как предоставленная Вами информация не подтвердилась, Ваш отзыв не был опубликован.