Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Отзывы о Prom.ua
мы теряем заказы. когда мы с вами подписывали договор о сотрудничестве, эта функция была! а теперь вы её в одностороннем порядке отключили! Когда мы вам уже заплатили деньги на год вперёд! это нарушение прав! Портал как хочет так и меняет свою политику.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Согласно предоставленному ответу по Вашему запросу в службу поддержки пользователей портала, при текущих настройках Вашего личного кабинета компании, к сожалению, возможность оформить заказ в количестве 0,2 кг товара отсутствует.
Это связано с тем, что Вами установлена минимальная сумма заказа от 100 гривен, а также минимальный объем заказа некоторых товаров, согласно настройкам, составляет 1 кг .
Таким образом, на данный момент клиент не может оформить заказ товара в количестве 0,2 кг в случае:
1. Если сумма заказа получается меньше минимально уставленной Вами;
2. Если заказано несколько единиц товара, сумма заказа превышает минимальную, но при этом, минимальный объем заказа конкретного товара составляет 1 кг.
Если Вы хотите, чтобы покупатель смог оформить заказ в количестве от 0,2 кг, Вам необходимо откорректировать информацию о минимальной сумме заказа ( например, совсем убрать органичение или понизить ), а также минимальный объем заказа отдельных товаров ( т. к. на данный момент у некоторых позиций он составляет 1 кг, что не дает возможности оформить заказ меньшего веса ).
В случае возникновения каких-либо дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки.
Успешного Вам ведения бизнеса с Prom.ua!
Но при этом технически не даёте пользователям внести эти изменения. Я не могу изменить "минимальный объём заказа отдельных товаров", т.к. на сайте это не реализовано.
Вы пишите "Это связано с тем, что Вами установлена минимальная сумма заказа от 100 гривен, а также минимальный объем заказа некоторых товаров, согласно настройкам, составляет 1 кг ."
Отвечаю - минимальная сумма никак не влияет на возможность заказывать от 0,2 кг. Главное что бы конечная сумма заказа была больше минимального ограничения. А вот минимальный объём товара, был установлен сайтом в одностороннем порядке. Мы такое ограничение не делали. Повторяю, когда мы подписывали договор на сотрудничество с порталом то этого ограничения не было. Портал сам устанавливает правила, меняет их в одностороннем порядке. Вообщем не считается с клиентами. Это огромный минус.