Name: Розчарування від даної платформи
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Ірина

› › ›

Ірина Отзыв написан 14 сентября, 2024 год 10 просмотров

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харківське шосе, 201/203 І я також хочу залишити негативний відгук про площадку . На жаль дійсно для того щоб якось реалізовувати продавцям свою продукцію особливо для новачків тут не реально складно. На жаль є покупці які роблять замовлення - коли ти їм пишеш погоджуєш все, вони два три дні тебе ігнорять потім пишуть що скасуйте бо передумали чи вони випадково замовили, а в кінці ще відгуки понаписують що не так з ними поводилися і через це рейтинг падає. Або обирають замовлення по повній оплаті скидаю їм реквізити, або пропоную пром чи накладний платіж ніякої відповіді відповідно скасовую замовлення як оплата не надійшла і це вже знижує рейтинг. Чесно розчарована тому що всі сили, кошти, час витрачала на дану платформу, а коли ти працюєш стараєшся тебе просто блокують через несправедливо низькі рейтинги. Думаю пром потрібно переглянути трішки статуси замовлень які впливають на рейтинг, бо там скоро не залишиться нікого.

Недостатки:

одні мінуси

10 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 16 сентября, 2024 год

Добрий день, Ірино!

Покупці бувають різні, але ми не ділимо їх на "зручних" чи "незручних". Усі продавці стикаються з тими, хто не хоче робити передоплату, не відповідає на дзвінки або не читає опис. Однак один продавець має 10% успішних замовлень, а інший — 90%. Це залежить від того, як продавець налагодив свої процеси та змінює їх, враховуючи потреби покупців.

Ми надаємо однакові інструменти для всіх продавців, а вони вже використовують їх з урахуванням особливостей свого бізнесу.

Рекомендуємо проаналізувати причини скасувань і знайти способи їх уникнення. Поради можна знайти за посиланням https://support.prom.ua/hc/uk/articles/4405625013021.

Перегляньте також, як працюють ваші конкуренти: умови доставки, оплати, опис товарів — можливо, покупці обирають більш зручні для них варіанти.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823358 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги