Двоякі стандарти: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Віка Отзыв написан 10 августа, 2024 год 5 просмотров

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Столичное шоссе, д.103, копус1, оф. 1304 Блокувати інтернет-магазини пром має право у три етапи!
А покупців з негативним рейтингом ( 20%, 30%, 50%), які мають явно проблеми з частим незабаром товару. Ні!
Двоякі стандарти платформи. Да і платформа , стала гірша в 5разів (за рейтингу 5 ) по сервісу….

Недостатки:

Суцільні мінуси.. вони накопичуються, як клубок..
адміністрація пром займається не покращенням проблем, наданням сервісу, розвитку і залученням нових продавців.. А тотальним ігнором рекомендацій продавців, що призводить до їх виходу з платформи

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 12 августа, 2024 год

Добрий день, Віко!

Видалення чи блокування профілю покупця не вирішить проблему, оскільки зникне історія покупця на Prom, а він зможе робити нові замовлення і залишати відгуки з іншими даними.

Проте якщо покупець регулярно не забирає замовлення з пошти, понад 70% його замовлень скасовані або його рейтинг менше 80%, то негативні відгуки, чи скасування замовлення від такого клієнта, не впливають на рейтинг продавця.

Ответить

Евгений 13 августа, 2024 год

Поки що це єдина нормальна функція з усіх ваших оновлень. Але завжди є але. Чому не зробити так, що такий покупець після одного замовлення в моєму магазині, я його заблокував і більше він мені не докучав іншими замовленнями?!

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4051 отзыв / 823442 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее