Допомогли з поверненням коштів: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Егор Відгук додано 31 травня, 2024 год 15 переглядів

Продавець відмовився повертати кошти за куплений проектор. Він просто не підійшов мені по куту проекції. Продавець зіслався на те, що проектор вважається використаним після першого включення і не підлягаю поверненню. Я в свою чергу зіслався на закон України про можливість повернення протягом 14 днів, на що продавець просто заблокував мене...

Звернувся до підтримки ПРОМ.УА, вони одразу відреагували, і після кількох спроб зв'язатися з продавцем та блокування його товарів, ми нарешті з ним домовились про повернення коштів. Дуже вдячний за підтримку команді ПРОМ.
3 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 5 червня, 2024 год

Добрий день, Єгоре!

Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку.

Ми завжди намагаємося допомогти вирішити спірні ситуації в рамках Закону. Радіємо, що проблему вирішено і ви залишилися задоволені. В майбутньому бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom!

Відповісти

Віка 1 червня, 2024 год

Це ще раз підтверджує відгуки і рейтинг пром, як платформу для підлизування покупців.. Пром порушує закон втручаючись у внутрішні процеси магазинів та закон про сферу обслуговування!

Якщо товар був у використанні, пошкоджена упаковка або не збережений товарний вигляд.

Про яку допомогу у поверненні коштів пром може допомагати!

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4098 відгуків / 826686 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше