Ужасно це комплімент - Отзывы о Prom.ua

Prom.ua
Отзыв написан 1 апреля, 2024 год 42 просмотра
 Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф не рекомендую до співпраці з даною платформою
підтримка продавців = 0
система настільки непророблена і сумна, що не вистачає слів
нескінченні оновлення які топлять продавців
Відгуки та рейтинг це окрема тема і дуже важлива, пром зробив все що б якісь незадоволені люди могли топити твій магазин без причин на те, цікаво те що людина, яка випадково здійснила замовлення, може написати про твою компанію що завгодно,пром відповідає що це вина продавця і я повинен вирішувати це питання, дуже дивне ставлення. як люди, які не купили в моєму магазині, можуть давати оцінку? абсурд.
на цьому пром саджає рейтинг а потім відключає, найцікавіше що в моєму випадку це сталося після купівлі чергового пакета на рік, вирішили вимкнути.
подав заявку на відключення магазину та повернення коштів, магазин видалили - посилання скинули недійсне (куди потрібно ввести номер картки для повернення коштів)- тепер пишуть що запит закрито )))
Є багато питань до даного майданчика, ті хто ще не почав працювати з пром юа, подумайте ще 100 разів.

Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Пром юа це один суцільний мінус
10 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 2 апреля, 2024 год
Добрий день!



У нас є стандарти та Правила за якими ми працюємо і це не тема для дискусії. Ми створили їх для того, щоб забезпечити покупцям найкращий з можливих рівнів клієнтського сервісу.



Всі продавці на Prom в однакових умовах і з однаковими інструментами для продажів.

Жоден із них не може знати, чи буде успішним замовлення (якщо це не постійний покупець), і це неможливо передбачити.

Всім продавцям трапляються покупці, які не хочуть робити передоплату, не відповідають на дзвінки, не читають опис тощо. Проте один продавець має 10%, а хтось - 90% успішних замовлень.

Це залежить лише від того, як продавець налагодив свої процеси та змінює їх, враховуючи потреби покупців.



Наразі процедуру повернення коштів розпочато. Менеджер все детально розписав вам у запиті #3753431, а також надіслав на вашу пошту шаблон. Якщо наразі у вас виникли труднощі з заповненням шаблону, будь ласка, зв'яжіться з менеджером.
Алексей 8 апреля, 2024 год
Ну я с вами не соглашусь по поводу одинаковых условиях, мне отключили магазин как и автору, только было это в марте 22 когда не было связи и мы сидели в подвале 2 недели .. А кто сидел дома в тепле и обрабатывал заказики ! Вот такие одинаковые условия..И я потратил кучу времени (около 3 лет сотрудничества) и сил на магазин который забросил после переговоров с вашими менеджерами которые мне рассказывали как нужно правильно обрабатывать заказы и главное вовремя.. И сейчас у нас в городе часто нет связи и электричества..Вот такие одинаковые условия


Prom.ua
Все отзывы

1.4 5
4076 отзывов / 825099 просмотров
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.9
3601 отзыв
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.6
950 отзывов
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3
493 отзыва
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.5
238 отзывов
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
497 отзывов
Сервис Hotels24.ua
Сервис Hotels24.ua

Рейтинг: 2.4
101 отзыв
Repka.UA Интернет-магазин
Repka.UA Интернет-магазин

Рейтинг: 2.1
78 отзывов
Хотлайн/Hotline
Хотлайн/Hotline

Рейтинг: 1.7
201 отзыв
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.6
9 отзывов