Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
знущання над продавцями - Отзывы о Prom.ua
6 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Всі продавці на Prom в однакових умовах і з однаковими інструментами для продажів.
Жоден із них не може знати, чи буде успішним замовлення (якщо це не постійний покупець), і це неможливо передбачити.
Проте % успішних замовлень у продавців може значно різнитися: хтось скасовує більшість замовлень, а хтось виконує. Перш за все це залежить від процесів роботи продавця.
Зауважимо, що залишений негативний відгук до замовлення і шантаж відгуками — це різні речі.
В нас є алгоритм за яким система перевіряє і фіксує систематичне фіктивне додавання негативних відгуків та скасування замовлень для зниження рейтингів продавця. Якщо такі факти виявляються, то ми обмежуємо таким користувачам можливість впливати на показники продавця своїми замовленнями та повідомленнями.
Якщо у вас є фактичні докази, що зроблене замовлення або додано відгук з метою маніпуляції, будь ласка, надайте їх нам на пошту [email protected], ми готові розглянути їх.
Віталію, стосовно менеджера, будь ласка, надайте номер запиту, де ви не отримали відповіді або залишилися без підтримки, щоб ми могли перевірити.
Зі мною не зв'язалися
Ціна вище за заявлену
Невідповідність товару опису
Відправляли довше обіцяного
Неввічливий продавець
Товар взагалі не був відправлений, оскільки не був оплочений. То такі відгуки вважаєте адекватними?) Чи може ваша тех підтримка як і подібні клієнти неадекватні? Механізми клепати відгуки як і дерти з продавців розроблені ідеально. Механізмів розібратися по суті виставлених претензій - нуль. Супер! Дуже добре створені сучасні, продумані, рівні умови для продавців.