Пром Оплата Отзыв: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Виктория Отзыв написан 12 ноября, 2023 год 26 просмотров

Делала заказ на Проме, оплатила, оплата прошла успешно, звонит продавец, говорит что товара нет в наличии и он отменяет заказ, в приложении высвечивается что заказ скасовано, и через какое-то время пром возвращает
мне деньги, на следующий день, я захожу в свой банк и вижу новое списание с карты той суммы которую вчера мне вернули, на Проме заказ висит аннулирован, списание произошло в момент когда телефон стоял в кармане и я ничего не подтверждала, поддержка моего банка мне отказала, поддержка Пром пишет что у них выходной, я сижу без денег с заблокированной картой
1 согласен 12 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 13 ноября, 2023 год

Добрий день, Вікторіє!

Нам шкода, що виникла така ситуація, але з нашого боку не було повторного списання коштів.

Після скасування замовлення, кошти будуть зараховані вам протягом 3-х робочих днів.

Про це може не прийти смс, тому, будь ласка, перевіряйте ваш банкінг.

Стосовно повідомлення, що ви отримали, рекомендуємо уточнити у своєму банку.

Ответить

Виктория 13 ноября, 2023 год

Гроші знову повернулись о другій ночі, мій банк змусив пере випустити картку щоб без подальших ризиків розблокувати рахунок, то була єдина картка якою я користуюсь і всі кошти на цілий день було заблоковано. Мені дуже сумно що ніхто мені не вірить і не визнає провини, в мене є історія транзакцій як доказ, і я розумію що бувають помилки в системі або якісь збої, і ця ситуація могла бути випадковою, і я не сумнівалась в тому що гроші мені повернуть, але осад з ситуації залишився

Ответить

Никольский Валерий Фёдорович 12 ноября, 2023 год

Ой ой, аж реветь хочеться - ну так посиди и подожди когда тебе конкуренты заплатят за этот фейковый отзыв

Ответить

Виктория 12 ноября, 2023 год

Я конечно понимаю что есть определенный клас хэйтэров, кому в радость насмехаться над чужим горем, но это было обидно

Ответить

Влад Лютый 13 ноября, 2023 год

Мне не обидно, к примеру смотреть на обиженых конкурентов prom.ua, от того что они не способны создать такую высокоразвитую торговую площадку

Ответить

Виктория 12 ноября, 2023 год

Ответить

Алекс 12 ноября, 2023 год

это проплаченный промовский засланный казачок. Они на всех будут кидаться кто пишет плохие отзывы (работа у них такая). руководство пром.юа решило рейтинг себе поднять вот и платят таким коментаторам как этот недоразвитый. Рекомендация-не пользуйтесь пром оплатой.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.4 5

4077 отзывов / 825176 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее