Пром Оплата Отзыв: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Виктория Відгук додано 12 листопада, 2023 год 26 переглядів

Делала заказ на Проме, оплатила, оплата прошла успешно, звонит продавец, говорит что товара нет в наличии и он отменяет заказ, в приложении высвечивается что заказ скасовано, и через какое-то время пром возвращает
мне деньги, на следующий день, я захожу в свой банк и вижу новое списание с карты той суммы которую вчера мне вернули, на Проме заказ висит аннулирован, списание произошло в момент когда телефон стоял в кармане и я ничего не подтверждала, поддержка моего банка мне отказала, поддержка Пром пишет что у них выходной, я сижу без денег с заблокированной картой
1 згоден 12 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 13 листопада, 2023 год

Добрий день, Вікторіє!

Нам шкода, що виникла така ситуація, але з нашого боку не було повторного списання коштів.

Після скасування замовлення, кошти будуть зараховані вам протягом 3-х робочих днів.

Про це може не прийти смс, тому, будь ласка, перевіряйте ваш банкінг.

Стосовно повідомлення, що ви отримали, рекомендуємо уточнити у своєму банку.

Відповісти

Виктория 13 листопада, 2023 год

Гроші знову повернулись о другій ночі, мій банк змусив пере випустити картку щоб без подальших ризиків розблокувати рахунок, то була єдина картка якою я користуюсь і всі кошти на цілий день було заблоковано. Мені дуже сумно що ніхто мені не вірить і не визнає провини, в мене є історія транзакцій як доказ, і я розумію що бувають помилки в системі або якісь збої, і ця ситуація могла бути випадковою, і я не сумнівалась в тому що гроші мені повернуть, але осад з ситуації залишився

Відповісти

Никольский Валерий Фёдорович 12 листопада, 2023 год

Ой ой, аж реветь хочеться - ну так посиди и подожди когда тебе конкуренты заплатят за этот фейковый отзыв

Відповісти

Виктория 12 листопада, 2023 год

Я конечно понимаю что есть определенный клас хэйтэров, кому в радость насмехаться над чужим горем, но это было обидно

Відповісти

Влад Лютый 13 листопада, 2023 год

Мне не обидно, к примеру смотреть на обиженых конкурентов prom.ua, от того что они не способны создать такую высокоразвитую торговую площадку

Відповісти

Виктория 12 листопада, 2023 год

Відповісти

Алекс 12 листопада, 2023 год

это проплаченный промовский засланный казачок. Они на всех будут кидаться кто пишет плохие отзывы (работа у них такая). руководство пром.юа решило рейтинг себе поднять вот и платят таким коментаторам как этот недоразвитый. Рекомендация-не пользуйтесь пром оплатой.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4077 відгуків / 825176 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше