Name: Сервіс - го*но!
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Andrii Repchenko

› › ›

Andrii Repchenko Отзыв написан 13 марта, 2023 год 18 просмотров

Дуже поганий став сервіс. Пішов з Прома, і не раджу іншим користуватись! Залишився без грошей і товару, звернувся до служби вирішення питань. відповили - "звертайтесь в слкжбу захисту споживачів". Оце так сервіс!!! P.S, ще й москальською мовою форма надається...
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 14 марта, 2023 год

Добрий день, Андрію!

Нам прикро, що ви отримали негативний досвід покупок на Prom. Ми завжди намагаємося допомогти у вирішенні спорів між покупцем і продавцем, але, на жаль, не у всіх скаргах ми маємо достатньо фактів для справедливого розгляду. В таких випадках ми радимо звертатися до Держпродспоживслужби.

Вкажіть, будь ласка, номер вашого запиту до служби підтримки, щоб ми могли ознайомитися з ним детальніше.

Також уточніть, що за форма і де ви її заповнювали, щоб ми могли перевірити. Дякуємо!

Ответить

Andrii Repchenko 16 марта, 2023 год

номер звернення 2395521

Ответить

Andrii Repchenko 16 марта, 2023 год

Номер замовлення №185526252 від 31.01.2022 року

Ответить

Ответ представителя Prom.ua 21 марта, 2023 год

Андрію, як ми писали раніше, на жаль, ми не можемо змусити продавця задовольнити вашу скаргу, оскільки ситуація не однозначна.

Будь ласка, зверніться додатково до Держпродспоживслужби.

Ответить

Юрий Савчук 14 марта, 2023 год

Чому не звертаєтесь? Слушна порада. В них і сервіс краще.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.4 5

4077 отзывов / 825181 просмотр

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги