Name: Сервіс - го*но!
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Andrii Repchenko

› › ›

Andrii Repchenko Відгук додано 13 березня, 2023 год 18 переглядів

Дуже поганий став сервіс. Пішов з Прома, і не раджу іншим користуватись! Залишився без грошей і товару, звернувся до служби вирішення питань. відповили - "звертайтесь в слкжбу захисту споживачів". Оце так сервіс!!! P.S, ще й москальською мовою форма надається...
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 14 березня, 2023 год

Добрий день, Андрію!

Нам прикро, що ви отримали негативний досвід покупок на Prom. Ми завжди намагаємося допомогти у вирішенні спорів між покупцем і продавцем, але, на жаль, не у всіх скаргах ми маємо достатньо фактів для справедливого розгляду. В таких випадках ми радимо звертатися до Держпродспоживслужби.

Вкажіть, будь ласка, номер вашого запиту до служби підтримки, щоб ми могли ознайомитися з ним детальніше.

Також уточніть, що за форма і де ви її заповнювали, щоб ми могли перевірити. Дякуємо!

Відповісти

Andrii Repchenko 16 березня, 2023 год

номер звернення 2395521

Відповісти

Andrii Repchenko 16 березня, 2023 год

Номер замовлення №185526252 від 31.01.2022 року

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 21 березня, 2023 год

Андрію, як ми писали раніше, на жаль, ми не можемо змусити продавця задовольнити вашу скаргу, оскільки ситуація не однозначна.

Будь ласка, зверніться додатково до Держпродспоживслужби.

Відповісти

Юрий Савчук 14 березня, 2023 год

Чому не звертаєтесь? Слушна порада. В них і сервіс краще.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4077 відгуків / 825168 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги