Скк прома это хуже некуда: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Максим Отзыв написан 28 февраля, 2023 год 19 просмотров

Пришол заказ от клиента с рейтингом 67 % у которого 17 негативных отзывов!!!Клиент не забирает посылки на Новой почте так же данный покупатель в базе блек бокс с огромным количеством негативных отзывов.Менеджер во избежание не забора посылки оплатить стоимость товара на что клиент попросил отменить заказ.И через 30 мин получаем негативный отзыв от клиента...Обратились в скк прома с просьбой удалить отзыв от такого клиента.На что были красивыми отписками посланы.
Выходит что мы должны были отправить товар клиенту с таким рейтингом покатать посылку за свой счет в обе стороны?
Пром юа не клиентоорентированая компания!
Ставим вопрос об уходе с портала...
6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 2 марта, 2023 год

Добрий день, Максиме!

Замовлення, про яке ви пишете, було зроблене на вашому сайті, не в каталозі Prom.ua.

Замовлення, що зроблені на сайті й відгуки до них, не враховуються і не впливають на рейтинг компанії в каталозі Prom.

Відгуки на своєму сайті ви можете самостійно приховувати у налаштуваннях кабінету.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4100 отзывов / 826879 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее