Скк прома это хуже некуда: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Максим Відгук додано 28 лютого, 2023 год 19 переглядів

Пришол заказ от клиента с рейтингом 67 % у которого 17 негативных отзывов!!!Клиент не забирает посылки на Новой почте так же данный покупатель в базе блек бокс с огромным количеством негативных отзывов.Менеджер во избежание не забора посылки оплатить стоимость товара на что клиент попросил отменить заказ.И через 30 мин получаем негативный отзыв от клиента...Обратились в скк прома с просьбой удалить отзыв от такого клиента.На что были красивыми отписками посланы.
Выходит что мы должны были отправить товар клиенту с таким рейтингом покатать посылку за свой счет в обе стороны?
Пром юа не клиентоорентированая компания!
Ставим вопрос об уходе с портала...
6 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 2 березня, 2023 год

Добрий день, Максиме!

Замовлення, про яке ви пишете, було зроблене на вашому сайті, не в каталозі Prom.ua.

Замовлення, що зроблені на сайті й відгуки до них, не враховуються і не впливають на рейтинг компанії в каталозі Prom.

Відгуки на своєму сайті ви можете самостійно приховувати у налаштуваннях кабінету.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4077 відгуків / 825181 перегляд

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше