Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,...
подробнее
Не могу войти в рабочий кабинет моего магазина. - Отзывы о Prom.ua
Служба поддержки отписывается не понятными, ничего не значащими письмами. Ранее при возникновении проблем всегда звонили и помогали в режиме реального времени. Теперь ничего этого не происходит. Не можете войти – ваши проблемы.
Такое отвратительное отношение!!!
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Я у свою чергу сам пропонував варіанти і розбирався як же мені відновити доступ і ламав голову. за такі кошти які ми плотимо має бути нормальна підтримка . а тут виходить взагалі некомпетентні працівники, яких понабирали не понятно з якими навичками. не взмозі вирішити елементарне звернення.
Напишіть на підтримку, щоб змінили номер телефону на інший який вам доступний. мені такий варіант вирішив мою проблему. Германе вам удачі, надіюсь допоможе
Вашому запиту дійсно три дні, але з них один день з вами не було зв’язку. Сьогодні в ситуації остаточно розібралися і запропонували вам рішення, але ви відмовилися від нього. Наразі є технічна проблема, на ваш номер відправляється код, перевірка якого не проходить. По цій помилці створена задача і розробники вже вирішують її.
Перепрошуємо за тимчасові незручності й ще раз пропонуємо вам скористатися альтернативним способом, що запропонувала вам служба підтримки, щоб на час вирішення задачі ви мали доступ до свого кабінету.
Цікавий підхід
Но телефон работает.