Не могу войти в рабочий кабинет моего магазина. - Отзывы о Prom.ua

Prom.ua
Отзыв написан 15 декабря, 2022 год 11 просмотров
Уже третий день не могу войти в рабочий кабинет моего магазина.
Служба поддержки отписывается не понятными, ничего не значащими письмами. Ранее при возникновении проблем всегда звонили и помогали в режиме реального времени. Теперь ничего этого не происходит. Не можете войти – ваши проблемы.
Такое отвратительное отношение!!!

3 согласны



Комментарии к отзыву

Володимир 16 декабря, 2022 год
Герман, я вам підкажу як краще вчинити, тому що пром вам ніколи не запропонує нормальної альтернативи - вони як боти. логічного мислення НОЛЬ.



Я у свою чергу сам пропонував варіанти і розбирався як же мені відновити доступ і ламав голову. за такі кошти які ми плотимо має бути нормальна підтримка . а тут виходить взагалі некомпетентні працівники, яких понабирали не понятно з якими навичками. не взмозі вирішити елементарне звернення.



Напишіть на підтримку, щоб змінили номер телефону на інший який вам доступний. мені такий варіант вирішив мою проблему. Германе вам удачі, надіюсь допоможе
Ответ представителя Prom.ua 15 декабря, 2022 год
Добрий день, Германе!



Вашому запиту дійсно три дні, але з них один день з вами не було зв’язку. Сьогодні в ситуації остаточно розібралися і запропонували вам рішення, але ви відмовилися від нього. Наразі є технічна проблема, на ваш номер відправляється код, перевірка якого не проходить. По цій помилці створена задача і розробники вже вирішують її.



Перепрошуємо за тимчасові незручності й ще раз пропонуємо вам скористатися альтернативним способом, що запропонувала вам служба підтримки, щоб на час вирішення задачі ви мали доступ до свого кабінету.
Володимир 16 декабря, 2022 год
Тобто така проблема присутння не тільки в мене а і в багато кого. ви тут пишете що у вас проблема і вирішуєте її, а мені підтримка відповіла що в них все ок, це у мене проблеми і вони нічого не можуть зробити .

Цікавий підхід
Юрий 15 декабря, 2022 год
Продовжите Герману пакет на 3 дні , які він втратив із-за вас, шахраїв та мавродіїв))
Володимир 16 декабря, 2022 год
вони можуть продовжити головну біль яка виникла через них. не більше ...
Герман 15 декабря, 2022 год
Не большое уточнение. Связи не было по электронной почте. Т.к. знаете ли проблемы со светом...

Но телефон работает.


Prom.ua
Все отзывы

1.4 5
4077 отзывов / 825199 просмотров
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3
494 отзыва
Всемкупон
Всемкупон

Рейтинг: 4.2
268 отзывов
Хотлайн/Hotline
Хотлайн/Hotline

Рейтинг: 1.8
202 отзыва
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.9
3604 отзыва
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.6
950 отзывов
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.5
238 отзывов
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
497 отзывов
Сервис Hotels24.ua
Сервис Hotels24.ua

Рейтинг: 2.4
101 отзыв