Не могу войти в рабочий кабинет моего магазина. - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 15 грудня, 2022 год 11 переглядів
Уже третий день не могу войти в рабочий кабинет моего магазина.
Служба поддержки отписывается не понятными, ничего не значащими письмами. Ранее при возникновении проблем всегда звонили и помогали в режиме реального времени. Теперь ничего этого не происходит. Не можете войти – ваши проблемы.
Такое отвратительное отношение!!!

3 згодні



Коментарі до відгуку

Володимир 16 грудня, 2022 год
Герман, я вам підкажу як краще вчинити, тому що пром вам ніколи не запропонує нормальної альтернативи - вони як боти. логічного мислення НОЛЬ.



Я у свою чергу сам пропонував варіанти і розбирався як же мені відновити доступ і ламав голову. за такі кошти які ми плотимо має бути нормальна підтримка . а тут виходить взагалі некомпетентні працівники, яких понабирали не понятно з якими навичками. не взмозі вирішити елементарне звернення.



Напишіть на підтримку, щоб змінили номер телефону на інший який вам доступний. мені такий варіант вирішив мою проблему. Германе вам удачі, надіюсь допоможе
Відповідь представника Prom.ua 15 грудня, 2022 год
Добрий день, Германе!



Вашому запиту дійсно три дні, але з них один день з вами не було зв’язку. Сьогодні в ситуації остаточно розібралися і запропонували вам рішення, але ви відмовилися від нього. Наразі є технічна проблема, на ваш номер відправляється код, перевірка якого не проходить. По цій помилці створена задача і розробники вже вирішують її.



Перепрошуємо за тимчасові незручності й ще раз пропонуємо вам скористатися альтернативним способом, що запропонувала вам служба підтримки, щоб на час вирішення задачі ви мали доступ до свого кабінету.
Володимир 16 грудня, 2022 год
Тобто така проблема присутння не тільки в мене а і в багато кого. ви тут пишете що у вас проблема і вирішуєте її, а мені підтримка відповіла що в них все ок, це у мене проблеми і вони нічого не можуть зробити .

Цікавий підхід
Юрий 15 грудня, 2022 год
Продовжите Герману пакет на 3 дні , які він втратив із-за вас, шахраїв та мавродіїв))
Володимир 16 грудня, 2022 год
вони можуть продовжити головну біль яка виникла через них. не більше ...
Герман 15 грудня, 2022 год
Не большое уточнение. Связи не было по электронной почте. Т.к. знаете ли проблемы со светом...

Но телефон работает.


Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5
4100 відгуків / 826890 переглядів
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3.2
502 відгука
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.5
241 відгук
Книжный клуб
Книжный клуб

Рейтинг: 2.1
90 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.7
961 відгук
Сервис Hotels24.ua
Сервис Hotels24.ua

Рейтинг: 2.3
105 відгуків
Repka.UA Интернет-магазин
Repka.UA Интернет-магазин

Рейтинг: 2.2
81 відгук
Хотлайн/Hotline
Хотлайн/Hotline

Рейтинг: 1.6
205 відгуків
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.8
3609 відгуків