Гіркий досвід з ПРОМ.ЮА будьте дуже уважні. (4 фото): Отзывы о Prom.ua

› › ›

Катерина Отзыв написан 6 октября, 2022 год 42 просмотра

Дуже цікава ситуація!!! Я хотіла розпочати роботу на промові як продавець. Зареєструвалася на сайті як продавець, через добу зі мною зв'язується менеджер і каже: "Вітаю, ви пройшли реєстрацію і тепер повинні сплатити пакет послуг на промові 7500 грн. Я кажу: Так я зареєструвалася, але хочу ще роздивитися на кабінет продавця добу подумаю чи варто платити кошти. Менеджер каже :Ок коли вас

Prom.ua - Гіркий досвід з ПРОМ.ЮА будьте дуже уважні.

набрати, щоб виставити вам рахунок. Я: давайте взавтра о цій самі годині. На цьому моя розмова закінчилася з менеджером. 5.10.22 - приблизно 15.00 годині дзвонить до мене менеджер і дуже переконую що в нас акція до кінця тижня якщо зараз сплатите, то пакет послуг буде коштувати на рік 4900 грн. Думаю економія яка АКЦІЯ. Я кажу: Ок давайте. Менеджер став дуже допитуватись коли зроблю оплату сьогодні чи в завтра, бо в бухгалтерію потрібно рахунки подати та звітувати та й ще в нас акція. Підозріло було, що номер вибило admi mnc kiev ua. Я кажу: Сьогодні. Розмову закінчено з менеджером. Через декілька хвилин приходить у вайбер повідомлення з посиланням на оплату підписано номер пром. Дивлюсь дійсно стоїть сума 4900 грн. Я довго думала платити не платити, з телефону вирішила зайти на пром в особистий кабінет дивлюсь сума стоїть і рахунок 5900 грн не зрозуміла і ніяких акцій повна сума коли переходиш на оплату, як би була акція то повідомили на сайті пром. Перевіривши номер телефону нібито менеджера прому в пошуку Goool відгуки були не приємні. А оплату майже зробила тільки ПриватБанк не підтвердив мою оплату. Дуже дякую ПриватБанку. Менеджер з банку перетелефонував і в нас з ним була довга розмова з приводу моїх грошей. Я заблокувала свої картки та кошти з карти та рахунку переказала КОШТИ на інший рахунок. ОСЬ ТАКИЙ МІЙ ГІРКИЙ ДОСВІД З ПРОМОМ.
ВИХОДИТЬ ТАК ЩО ПРОДАВЦІ НЕ ЗАХИЩЕНІ ВЗАГАЛІ, ЯК ПО ВІДГУКАХ ПОПАДАЮТЬСЯ НЕ АДЕКВАТНІ ПОКУПЦІ ТА ЩЕ Й МЕНЕДЖЕРА ЗЛИВАЮТЬ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ПОТЕНЦІЙНИХ ПРОДАВЦІВ ЖАХ!!! НА ЦЬОМУ МОЯ РОБОТА З ПРОМОМ ЗАКІНЧЕНА. ДЯКУЮ ЗА СПІВПРАЦЮ.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 6 октября, 2022 год

Доброго дня, Катерино!

Дійсно, ми бачимо реєстрацію вашого магазину на Пром. Не уявляємо, що вас наштовхнуло на думки про шахраїв і махінації, оскільки платежі відбуваються абсолютно прозоро. Ми свої бази даних дуже бережемо і захищаємо, тому такі ситуації неможливі.

Окремо хочемо зазначити про рахунки. У вас їх в кабінеті щонайменше 4 - 3 з яких ви виставили самостійно, 1 видалили. Менеджер вам виставив всього один рахунок зі знижкою — на 4900 грн. Ви ще до нього змінювали тип оплати.

Наразі ваш магазин знаходиться у тестовому режимі, ви можете через особистий кабінет зв’язатися з персональним менеджером, проконсультуватися по функціоналу кабінету, правилам розміщення та іншим питанням.

Ответить

Катерина 6 октября, 2022 год

Рахунок був зроблений 5.10.2022 о 14.45 з акцією вашим менеджером, а не сьогодні.

Ответить

Катерина 6 октября, 2022 год

Так я робила рахунки на оплату, передивлялася чи в одному із зазначених тарифів які є на сайті є такі знижки, які дав ваш менеджер. Чи у Вас для різних клієнтів різні тарифи, та акції? Якщо акція, то повинна бути на сайті та вказана для всіх однакова, а не як для мене 7500 такої ціни та тарифу у вас на сайті взагалі немає. Є 5900, 7700, 11500, а де 7500 і що це за тариф?

Я замовляла тариф «Prom мікс 1 000» 3900+2000=5900 грн. У рахунку вказано сума без знижки 7500 сума знижки - 4600 = 2900 +2000 грн =4900 грн. То яка акція якщо написано тариф 5900 всього, на сайті не написано, а у рахунку зразу знижка від балди робиться, це типу ми такі добрі що тобі знижку робимо.

Номер який до мене дзвонив не обслуговується, набираєш з інших номерів лінія зайнята та відгуки про номер теж акція?

Дивлячись які ви пишете відповіді на коментарі то у вас винен продавець та покупець!

Ответить

Алексей 6 октября, 2022 год

:) заплатите главное!!! Они потом сами тариф поставят какой им вздумается! Ссылаясь на договор оферты! И всё ....

Ответить

Алексей 6 октября, 2022 год

Я с пром был 6 лет, потом они сами сменили мне тариф что я должен им платить с каждого заказа ещё и сам оплачивать рекламу!

менеджер мне ещё советует Гугл рекламу настроить

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823358 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее