Тупость и бездействие службы поддержки сотрудника прома Кожанова сергея - Отзывы о Prom.ua

Prom.ua
Отзыв написан 19 сентября, 2022 год 6 просмотров
 Отзыв о Prom.ua по адресу Дніпро, Героев Майдана 1А Категорическое не желание заниматься своими обязанностями. Нет абсолютно ни малейшего желания хотя бы вникнуть в суть проблемы которая тянется с 29 августа. Мастер идеальных словесных отписок и больше ничего не делания. Выписывает вердикты даже не потрудившись заглянуть на сайт не говоря уже что бы проанализировать и проконсультироваться со специалистами по решению и изменению ситуации.madmad
Недостатки:
  1. 1000000000
5 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 19 сентября, 2022 год
Доброго дня, Андрію!



Надайте, будь ласка, ваш ID, або номер звернення в службу підтримки, щоб ми могли розібратися по суті питання. Дякуємо.
Ответ представителя Prom.ua 20 сентября, 2022 год
Доброго дня, Андрію!



Хочемо зауважити, що служба підтримки ніколи не ігнорує звернення користувачів, запити на одну тему об’єднуються і відповідь надається одна, тому немає потреби писати по одному і тому ж питанню багато листів.

Стосовно вашої ситуації, весь цей час спеціалісти просили вас надати посилання на пошукову видачу, та товар, який ви шукаєте, на жаль, у відповідь ви надаєте лише скріншоти, нам потрібне тільки посилання, щоб побачити й зрозуміти, яку видачу бачите саме ви. Тому для подальшого розгляду і вирішення проблеми, будь ласка, надайте відповідні посилання у відповідь на останній запит до служби підтримки.
Андрей 20 сентября, 2022 год
Мой персональный менеджер Юлия Кабанец постоянно вела общение с вашей так называемой службой ; поддержки" неоднократно она скидывала им все необходимые по их запросу данные кроме отписок никто больше и пальцем не пошевелил

Сергей Кожанов (prom.ua)



16 сент. 2022 г., 16:12 GMT+3



Ваш менеджер уточнила посилання:

https://prom.ua/ua/Masla-industrialnye-i-20.html?category=10010203

https://prom.ua/ua/search?category=10010203&search_term=%D0%BC%D0%B0%D1%81%D0%BB%D0%BE%20%D0%B8%2020

его ответ Компанія ваша на даний час заморожено тож товари в каталозі відсутні.
Андрей 20 сентября, 2022 год
https://prom.ua/ua/Masla-industrialnye-i-20.html

https://prom.ua/ua/Masla-industrialnye-i-20.html?category=10010203

https://prom.ua/ua/search?category=10010203&search_term=%D0%BC%D0%B0%D1%81%D0%BB%D0%BE%20%D0%B8%2020
Ответ представителя Prom.ua 20 сентября, 2022 год
Андрію, надайте, будь ласка, ці посилання до сапорту, на поштову адресу [email protected]. Дякуємо.


Prom.ua
Все отзывы

1.4 5
4077 отзывов / 825150 просмотров
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги
Хотлайн/Hotline
Хотлайн/Hotline

Рейтинг: 1.8
202 отзыва
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.9
3604 отзыва
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.6
950 отзывов
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3
493 отзыва
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.5
238 отзывов
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
497 отзывов
Сервис Hotels24.ua
Сервис Hotels24.ua

Рейтинг: 2.4
101 отзыв
Repka.UA Интернет-магазин
Repka.UA Интернет-магазин

Рейтинг: 2.1
78 отзывов
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.6
9 отзывов