Тупость и бездействие службы поддержки сотрудника прома Кожанова сергея - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 19 вересня, 2022 год 9 переглядів
 Відгук про Prom.ua за адресою Дніпро, Героев Майдана 1А Категорическое не желание заниматься своими обязанностями. Нет абсолютно ни малейшего желания хотя бы вникнуть в суть проблемы которая тянется с 29 августа. Мастер идеальных словесных отписок и больше ничего не делания. Выписывает вердикты даже не потрудившись заглянуть на сайт не говоря уже что бы проанализировать и проконсультироваться со специалистами по решению и изменению ситуации.madmad
Недоліки:
  1. 1000000000
5 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 19 вересня, 2022 год
Доброго дня, Андрію!



Надайте, будь ласка, ваш ID, або номер звернення в службу підтримки, щоб ми могли розібратися по суті питання. Дякуємо.
Відповідь представника Prom.ua 20 вересня, 2022 год
Доброго дня, Андрію!



Хочемо зауважити, що служба підтримки ніколи не ігнорує звернення користувачів, запити на одну тему об’єднуються і відповідь надається одна, тому немає потреби писати по одному і тому ж питанню багато листів.

Стосовно вашої ситуації, весь цей час спеціалісти просили вас надати посилання на пошукову видачу, та товар, який ви шукаєте, на жаль, у відповідь ви надаєте лише скріншоти, нам потрібне тільки посилання, щоб побачити й зрозуміти, яку видачу бачите саме ви. Тому для подальшого розгляду і вирішення проблеми, будь ласка, надайте відповідні посилання у відповідь на останній запит до служби підтримки.
Андрей 20 вересня, 2022 год
Мой персональный менеджер Юлия Кабанец постоянно вела общение с вашей так называемой службой ; поддержки" неоднократно она скидывала им все необходимые по их запросу данные кроме отписок никто больше и пальцем не пошевелил

Сергей Кожанов (prom.ua)



16 сент. 2022 г., 16:12 GMT+3



Ваш менеджер уточнила посилання:

https://prom.ua/ua/Masla-industrialnye-i-20.html?category=10010203

https://prom.ua/ua/search?category=10010203&search_term=%D0%BC%D0%B0%D1%81%D0%BB%D0%BE%20%D0%B8%2020

его ответ Компанія ваша на даний час заморожено тож товари в каталозі відсутні.
Андрей 20 вересня, 2022 год
https://prom.ua/ua/Masla-industrialnye-i-20.html

https://prom.ua/ua/Masla-industrialnye-i-20.html?category=10010203

https://prom.ua/ua/search?category=10010203&search_term=%D0%BC%D0%B0%D1%81%D0%BB%D0%BE%20%D0%B8%2020
Відповідь представника Prom.ua 20 вересня, 2022 год
Андрію, надайте, будь ласка, ці посилання до сапорту, на поштову адресу [email protected]. Дякуємо.


Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5
4191 відгук / 831942 перегляда
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Bonprix
Bonprix

Рейтинг: 1.9
3415 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.6
996 відгуків
Сервис Hotels24.ua
Сервис Hotels24.ua

Рейтинг: 2.3
117 відгуків
otpusk.com
otpusk.com

Рейтинг: 3
2 відгука
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3.7
543 відгука
OTTO
OTTO

Рейтинг: 3.6
69 відгуків
Repka.UA Интернет-магазин
Repka.UA Интернет-магазин

Рейтинг: 2.2
83 відгука
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 4.5
3701 відгук
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.3
514 відгуків