Name: Техпідтримка блокує відгуки про неї
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Андрійко

› › ›

Андрійко Отзыв написан 13 августа, 2022 год 9 просмотров

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Столичное шоссе, д.103, копус1, оф. 1304 В 11 годин суботи приходить повідомлення від Прому "Як би ви оцінили роботу служби підтримки?". О 19-й намагаюсь оцінити, а вже все - "Этот запрос закрыт. К сожалению, это означает, что оценивать тикет больше нельзя". В техпідтримці шарять як не отримати негативну оцінку
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 15 августа, 2022 год

Доброго дня, Андрію!

Ми припускаємо, що така ситуація могла трапитися, якщо приходить декілька листів на сапорт і один лист закривається без оцінки, а питання розглядається в іншому і після остаточної відповіді буде можливість оцінити комунікацію. Щоб розібратися конкретно в вашій ситуації, просимо надати номер тікета (звернення).

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4051 отзыв / 823426 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги