Name: Техпідтримка блокує відгуки про неї
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Андрійко

› › ›

Андрійко Відгук додано 13 серпня, 2022 год 9 переглядів

Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Столичное шоссе, д.103, копус1, оф. 1304 В 11 годин суботи приходить повідомлення від Прому "Як би ви оцінили роботу служби підтримки?". О 19-й намагаюсь оцінити, а вже все - "Этот запрос закрыт. К сожалению, это означает, что оценивать тикет больше нельзя". В техпідтримці шарять як не отримати негативну оцінку
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 15 серпня, 2022 год

Доброго дня, Андрію!

Ми припускаємо, що така ситуація могла трапитися, якщо приходить декілька листів на сапорт і один лист закривається без оцінки, а питання розглядається в іншому і після остаточної відповіді буде можливість оцінити комунікацію. Щоб розібратися конкретно в вашій ситуації, просимо надати номер тікета (звернення).

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823375 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги