Name: Покупатель оскорбляет и угрожает продавцу
Item: Prom.ua
Rating: 2
Author: Alex

› › ›

Alex Отзыв написан 12 января, 2022 год 37 просмотров

Отзыв о Prom.ua по адресу Одеса, ул. Пушкинская 20 Хотели бы обратиться к руководству Пром.юа, чтобы понимать куда двигаться дальше. Покупательница недовольна товаром, так как она представляла его работоспособность по другому. Шантажирует, угрожает, требует возврат средств, но товар отправлять обратно отказывается, мотивируя это тем, что он просто останется лежать на новой почте. Как быть в таком случае? Товар рабочий, был в пользовании. Магазин согласен принять этот товар, несмотря на неадекватность и оскорбления покупателя. Но покупатель требует возврат средств, без осмотра товара. Как быть?

Prom.ua - Покупатель оскорбляет и угрожает продавцу

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 12 января, 2022 год

Добрий день!

Зі звернення бачимо, що ви готові допомогти клієнту, тому не варто переживати якщо клієнт звернеться до нашої служби контролю якості. Якщо звернення буде, просто направте нам всі підтвердження виконаного замовлення та подальшого листування з клієнтом і ми детально розглянемо всі вкладення від вас та покупця.

Ответить

Alex 12 января, 2022 год

Дякую!!!

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4096 отзывов / 826602 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги