Name: Покупатель оскорбляет и угрожает продавцу
Item: Prom.ua
Rating: 2
Author: Alex

› › ›

Alex Відгук додано 12 січня, 2022 год 36 переглядів

Відгук про Prom.ua за адресою Одеса, ул. Пушкинская 20 Хотели бы обратиться к руководству Пром.юа, чтобы понимать куда двигаться дальше. Покупательница недовольна товаром, так как она представляла его работоспособность по другому. Шантажирует, угрожает, требует возврат средств, но товар отправлять обратно отказывается, мотивируя это тем, что он просто останется лежать на новой почте. Как быть в таком случае? Товар рабочий, был в пользовании. Магазин согласен принять этот товар, несмотря на неадекватность и оскорбления покупателя. Но покупатель требует возврат средств, без осмотра товара. Как быть?

Prom.ua - Покупатель оскорбляет и угрожает продавцу

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 12 січня, 2022 год

Добрий день!

Зі звернення бачимо, що ви готові допомогти клієнту, тому не варто переживати якщо клієнт звернеться до нашої служби контролю якості. Якщо звернення буде, просто направте нам всі підтвердження виконаного замовлення та подальшого листування з клієнтом і ми детально розглянемо всі вкладення від вас та покупця.

Відповісти

Alex 12 січня, 2022 год

Дякую!!!

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4077 відгуків / 825142 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги