Name: Спор с продавцом решили , деньги вернули
Item: Prom.ua
Rating: 5
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 8 июля, 2021 год 19 просмотров

Покупала в магазине https://mini-cena.com.ua соковыжималку (с предоплатой на карту продавца), выслали не новую, а б/у, с треснутым корпусом. Товар вернула, но деньги возвращать мне не спешили, кормили "завтраками" 2 недели. Написала в службу поддержки клиентов на prom.ua. Деньги вернули, благодарю техподдержку prom.ua. Мне будет урок не покупать ничего по предоплате. Было бы хорошо, если сайт ввел бы защиту покупателя как на АлиЭкспресс.

Prom.ua - Спор с продавцом решили , деньги вернули

Комментарии к отзыву

Богдан Герасимчук 8 июля, 2021 год

Меня зовут Богдан. Я представитель магазина https://mini-cena.com.ua

Брак перед отправкой не был обнаружен , наша ошибка. Деньги вернули сразу как только товар вернулся назад и мы смогли убедиться , что брак действительно есть. Мы не могли скинуть деньги не получив товар назад, поэтому клиенту пришлось подождать. В любом случае приносим свои извинения, товар был проверен не очень внимательно.

Ответить

Ответ представителя Prom.ua 8 июля, 2021 год

Вітаємо!

Дякую за ваш відгук.

Завжди готові прийти до вас на допомогу з будь-яких питань!

Контакти служби підтримки: [email protected].

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4051 отзыв / 823445 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги