Name: То есть можно жаловаться кому угодно на кого угодно?
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: RedFoxBuy

› › ›

RedFoxBuy Отзыв написан 24 декабря, 2020 год 70 просмотров

"Такая ситуация может быть, ведь мы заботимся о всех наших клиентах(и о будущих в том числе). Мы не хотим, чтобы у нас в каталоге размещались компании с плохим сервисом и обслуживанием." - Ну во-первых Вы тем самым НЕ заботитесь о действительно Ваших клиентах - продавцах. Во-вторых если на компанию у которой на площадке рейтинг 97% , она работает с Вами 6 лет и у неё нету не решенных жалоб пожалуются любой человек который даже НЕ оформляет заказы на Проме то эта компания сразу для Вас становится "компанией с плохим сервисом и обслуживанием"? Даже не смотря на фактические показатели? Просто достаточно жалобы ноунейма из интернета? Правильно ли я понимаю, что я могу оставить жалобу на ЛЮБУЮ компанию у которой я делал заказ НЕ через пром а через их сайт и данная компания есть на проме и Вы вынесете предупреждение данной компании, будите считать её "компанией с плохим сервисом и обслуживанием" и будите её угрожать блокировкой?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 28 декабря, 2020 год

Добрый день!

Ваше обращение будет актуальным только если вы предоставите все доказательства покупки и свои контакты. Мы в свою очередь все проверим и только тогда сможем повлиять на продавца.

Если же покупатель обманывает и предоставляет неверную информацию, санкции будут вводиться уже по отношению к нему.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4051 отзыв / 823439 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги