Name: То есть можно жаловаться кому угодно на кого угодно?
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: RedFoxBuy

› › ›

RedFoxBuy Відгук додано 24 грудня, 2020 год 73 перегляда

"Такая ситуация может быть, ведь мы заботимся о всех наших клиентах(и о будущих в том числе). Мы не хотим, чтобы у нас в каталоге размещались компании с плохим сервисом и обслуживанием." - Ну во-первых Вы тем самым НЕ заботитесь о действительно Ваших клиентах - продавцах. Во-вторых если на компанию у которой на площадке рейтинг 97% , она работает с Вами 6 лет и у неё нету не решенных жалоб пожалуются любой человек который даже НЕ оформляет заказы на Проме то эта компания сразу для Вас становится "компанией с плохим сервисом и обслуживанием"? Даже не смотря на фактические показатели? Просто достаточно жалобы ноунейма из интернета? Правильно ли я понимаю, что я могу оставить жалобу на ЛЮБУЮ компанию у которой я делал заказ НЕ через пром а через их сайт и данная компания есть на проме и Вы вынесете предупреждение данной компании, будите считать её "компанией с плохим сервисом и обслуживанием" и будите её угрожать блокировкой?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 28 грудня, 2020 год

Добрый день!

Ваше обращение будет актуальным только если вы предоставите все доказательства покупки и свои контакты. Мы в свою очередь все проверим и только тогда сможем повлиять на продавца.

Если же покупатель обманывает и предоставляет неверную информацию, санкции будут вводиться уже по отношению к нему.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4098 відгуків / 826696 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги