нет поддержки !: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Пользователь Отзыв написан 4 декабря, 2020 год 32 просмотра

Отзыв о Prom.ua по адресу Дніпро, Героев Майдана 1А Не ответственный покупатель. Сделал заказ, заказ приехал уже к нему на почту. Позвонили он отказался забирать посылку так как тому человеку которому он его заказывал он уже не нужен! НЕ РЕКОМЕНДУЮ К СОТРУДНИЧЕСТВУ!!!

это отзыв о человеке от предыдущей покупки, который написал нам отзыв - текст следующий - попросили предоплату-

а что нам нужно было делать ? человек отказался заказывать промоплатой.

почему продавцы должны страдать ? у вас нет никакой модерации отзывов !
я буду писать вам отзывы сюда всякий раз, когда буду получать негатив от так называемых покупателей
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 8 декабря, 2020 год

Добрый день!

Мы понимаем, что трудные покупатели бывают. Но помните, сервис для покупателя очень важен. Всегда в таких случаях проговаривайте с покупателем все нюансы сделки, и постарайтесь максимально помочь ему.

Рекомендуем представить, что вы покупатель и понять как бы вы хотели, чтобы с вами проработали данную ситуацию. Это поможет сделать все правильно.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.4 5

4077 отзывов / 825142 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее