Name: содрали деньги и не возвращают
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Пром, верните деньги за рекламу!

› › ›

Пром, верните деньги за рекламу! Отзыв написан 21 ноября, 2020 год 41 просмотр

Отзыв о Prom.ua по адресу Запоріжжя, Космічна вулиця, 121-в Понизили в выдаче одной из категорий к черной пятнице...Понизили показы в 2 раза, заказов нет. Спросила у менеджера, что можно сделать. Ответ "пересмотрите статусы заказов отменен, может ошиблись и поставьте их в верный статус". Переставили 2 заказа со статуса отменен на выполнен, списали деньги, подождала пока изменится % успешных заказов. Никак не изменился, переставляю обратно в отмененные и мне уже за рекламу не возвращают... Куда писать? Кто мне вернет деньги теперь?((

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 23 ноября, 2020 год

Добрый день!

Если вы изменили статус заказа на верный, вам его менять назад ненужно. Пересчет % выполнены заказов происходит один раз в день, если показатель так и не пересчитался обратитесь, пожалуйста на [email protected].

Ответить

Пром, верните деньги за рекламу! 23 ноября, 2020 год

Прочтите внимательно мой отзыв, я описала суть проблемы, менеджер развел меня на деньги. Деньги мне не возвращены. А когда я спросила, что делать если не вернут, в полицию обращаться? То менеджер просто посмеялся. Как смешно развела меня на деньги и ржет!

Читайте отзывы, а не отвечайте шаблонами. Вы глупо смотритесь, когда так делаете.

Ответить

верните деньги за рекламу за отмененный заказ 21 ноября, 2020 год

и да, ждала я сутки.

так что если вы хотите написать, что надо было подождать, то ждала.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4051 отзыв / 823428 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги